Integração com o Hotelizer

Introdução

Se o Hotelizer for o seu principal sistema de gestão de propriedades (PMS), pode ligar a sua conta ao Chekin para importar automaticamente as suas propriedades e reservas, juntamente com os respetivos dados, e gerir tudo de forma simples e fiável. Esta integração ajuda-o a automatizar processos-chave do check-in, reduzir tarefas manuais e manter a informação dos seus hóspedes sincronizada entre as duas plataformas.

Este guia rápido vai ajudá-lo a ligar a sua conta do Hotelizer ao Chekin e a configurar as definições essenciais. Antes de começar, certifique-se de que tem um nome de utilizador e uma palavra-passe válidos da sua conta do Hotelizer: vai precisar deles para criar a sua conta do Chekin.

🔎 Requisitos prévios

• Uma conta ativa no Hotelizer.
• Um nome de utilizador e uma palavra-passe válidos da sua conta do Hotelizer.

➡️ Passos para ligar

• Passo 1: aceda ao Chekin → https://chekin.com/onboarding/register-form/
• Passo 2: preencha o formulário com a informação solicitada.
• Passo 3: selecione o PMS → Hotelizer e clique em Continuar.
• Passo 4: introduza o seu nome de utilizador do Hotelizer e a sua palavra-passe do Hotelizer e clique em Connect with Hotelizer.

Neste momento, a integração entre o Chekin e o Hotelizer está a ser criada. Basta aguardar alguns minutos e será redirecionado automaticamente para o seu painel do Chekin. As propriedades e as reservas serão importadas automaticamente. Consoante a carga do sistema, este processo pode demorar entre alguns segundos e um par de minutos.

ℹ️ Que dados são importados do Hotelizer para o Chekin?

• Propriedade: nome da propriedade. Terá de completar os restantes dados obrigatórios de cada quarto.
• Reservas: datas de entrada e saída, número de hóspedes, propriedade/quarto associado, referência da reserva, preço da reserva, nome e e-mail do hóspede principal.

Esta informação é importada desde que esteja preenchida no Hotelizer. Importamos as reservas confirmadas com data de entrada entre hoje e os 365 dias seguintes. As reservas passadas não são importadas.

✅ Que dados são enviados do Chekin para o Hotelizer?

Quando o hóspede principal de uma reserva conclui o seu registo no Chekin, enviamos automaticamente os seus dados para o Hotelizer:

• Nome
• Apelidos
• Tipo de documento
• Número do documento
• Nacionalidade
• País de emissão
• Data de nascimento
• E-mail
• Número de telefone
• Género

Só são enviados os dados do hóspede principal. O link do check-in online, o link do acesso remoto e o estado do registo não são enviados para o Hotelizer.

🔄 Sincronização de reservas

As reservas são sincronizadas automaticamente a cada 3 horas: as reservas novas são importadas e as reservas modificadas ou canceladas são atualizadas. Se precisar que uma reserva apareça de imediato no Chekin, aceda a Reservas e clique em Sincronizar reservas.

Se tiver alguma dúvida, contacte a nossa equipa de suporte através de support@chekin.com