Bulharsko: Jednotný systém turistických informací (ESTI)

Co je ESTI?

ESTI (ЕСТИ) je bulharský Jednotný systém turistických informací, který spravuje ministerstvo cestovního ruchu.
Centralizuje povinné údaje o turistech a ubytování a nahrazuje ruční způsoby hlášení.

Prostřednictvím systému ESTI musí ubytovatelé odesílat:

Registrační údaje hostů
Informace o přenocováních
Měsíční statistické výkazy

Hlášení je povinné a musí probíhat elektronicky.

Kdo musí do systému ESTI hlásit?

Povinnosti spojené se systémem ESTI musíte plnit, pokud působíte v Bulharsku a provozujete:

Hotely
Penziony
Apartmány
Krátkodobé pronájmy
Jakékoli ubytování nabízející přenocování

Tato povinnost platí bez ohledu na velikost ubytování nebo rezervační kanál.

Jaké údaje se hlásí?

Jakmile je hlášení do systému ESTI zapnuté a nastavené, systém požadované údaje připraví automaticky, mimo jiné:

Údaje o ubytování

Oficiální název ubytování
Číslo ubytovací jednotky (UIN)
Identifikátory podlaží a pokoje
Průměrná cena za noc

Údaje o hostech a pobytu

Jména hostů
Data pobytu
Počet nocí
Údaje o dokladu totožnosti (podle požadavků zákona)

Soubory nemusíte ručně formátovat ani sledovat zákonem daná schémata. Vše se připraví podle požadavků systému ESTI.

Právní základ

Povinnost hlášení do systému ESTI stanoví bulharské právní předpisy:

Zákon o cestovním ruchu (článek 116, odstavec 5)
Ukládá ubytovatelům povinnost vést evidenci hostů a odesílat údaje elektronicky.
Vyhláška o Národním registru cestovního ruchu (nařízení č. 252/2019)
Potvrzuje, že údaje o cestovním ruchu se musí odesílat prostřednictvím systému ESTI.
Oficiální pokyny ministerstva cestovního ruchu a obcí
Upřesňují, že od 1. října 2019 je ESTI povinným kanálem pro hlášení pro všechny ubytovatele.

Jak nastavit hlášení do systému ESTI

Krok 1: Vyplňte povinná nastavení ubytování

Přejděte do:

Property Settings → Legal → (ESTI) (Nastavení ubytování → Právní náležitosti → ESTI)

Vyplňte tato pole:

Číslo ubytovací jednotky (oficiální UIN)
Podlaží
Číslo / identifikátor pokoje
Průměrná cena za noc (nebo pevná částka)

Poté přejděte do:

Property Settings → Main (Nastavení ubytování → Hlavní)

Potvrďte název ubytování v podobě, v jaké se má zobrazovat v souboru CSV pro ESTI

Po uložení těchto polí se všechny zbývající požadované údaje získají automaticky z rezervací a z údajů hostů.

Krok 2: Vygenerujte soubor CSV pro ESTI

Přejděte do sekce Bookings (Rezervace)
Klikněte na More (Více)
Vyberte Export / Generate ESTI CSV (Bulgarian statistics) (Exportovat / Vygenerovat CSV pro ESTI (bulharské statistiky))
Vyberte jedno nebo více bulharských ubytování
Zvolte měsíc a rok hlášení
Klikněte na Generate / Create CSV (Vygenerovat / Vytvořit CSV)
Až bude soubor připravený, stáhněte si jej

Krok 3: Odešlete soubor do systému ESTI

Stažený soubor CSV nahrajte přímo na portál ESTI:

https://esti.tourism.government.bg

Žádné další formátování ani ruční úpravy nejsou potřeba.

Proč je to důležité

Automatizované hlášení do systému ESTI znamená:

✅ Soulad s bulharskými právními předpisy o cestovním ruchu
✅ Méně chyb a zamítnutých podání
✅ Žádné ruční tabulky ani dvojí práce
✅ Rychlejší měsíční hlášení
✅ Méně administrativy pro váš tým

Pro recepci a provozní týmy se plnění zákonných povinností stává jednoduchým měsíčním úkolem místo právního rizika.

Časté dotazy

Je odesílání údajů do systému ESTI dobrovolné?

Ne. Hlášení do systému ESTI je povinné pro všechny ubytovatele působící v Bulharsku.

Musím údaje odesílat denně?

Systém ESTI shromažďuje denní provozní údaje, ale generování a odesílání souboru probíhá měsíčně.

Mohu odeslat údaje za více ubytování?

Ano. Můžete vygenerovat jeden soubor CSV, který zahrnuje více bulharských ubytování.

Co se stane, když údaje neodešlu?

Nesplnění povinnosti může vést k pokutám nebo sankcím ze strany místních úřadů.

Potřebujete pomoc?

Máte dotazy k některému z těchto témat?

Nastavení ubytování
Chybějící pole
Generování souboru CSV
Chyby při odesílání

Obraťte se prosím na náš tým podpory. Rádi vám pomůžeme, abyste měli vše v souladu s předpisy!