Come integrare il sistema statistico della Colombia - TRA (IN BETA)

Panoramica:

In Colombia tutte le strutture ricettive sono obbligate a registrare tutti gli ospiti nazionali e internazionali tramite il sistema TRA (“Tarjeta de Registro de Alojamiento”), come misura per migliorare la sicurezza e tenere un registro di dati statistici, per ordine del MINCIT (Ministero del Commercio, dell’Industria e del Turismo).

Chekin ha integrato il sistema TRA per offrire la registrazione automatica dei tuoi ospiti nel sistema TRA.

Nota: per l’integrazione con il TRA utilizziamo il metodo del Gruppo 1 “PMS providers” (fornitori di PMS). Maggiori informazioni sul Gruppo 1: https://tramincit.gov.co/servicios/alojamientos-con-pms

Prima di iniziare

Poiché utilizziamo il metodo “Gruppo 1: PMS providers”, per prima cosa devi richiedere un “Token PMS” sul sito web del MINCIT (Ministero del Commercio, dell’Industria e del Turismo): è necessario per stabilire la connessione.

Come ottenere il token?

• Visita il seguente link: https://pms.mincit.gov.co/token/
• Inserisci il tuo numero RNT nel campo.
• Seleziona la casella I’m not a robot (Non sono un robot) e clicca su Solicitar (Richiedi).

• Se la richiesta va a buon fine, il token viene inviato all’indirizzo e-mail registrato nel tuo account RNT.

Oltre al token PMS, ti servirà anche il tuo numero RNT.

Collegare il TRA a Chekin

1 - Accedi alla tua dashboard di Chekin e clicca su Properties (Strutture), poi clicca sulla struttura in cui vuoi attivare il TRA.

2 - Clicca su Legal (Legale) nel menu a sinistra.

3 - Clicca sull’interruttore per attivare Statistics (Statistiche).

4 - Dopo aver attivato lo strumento compaiono alcuni campi: devi compilarli per stabilire la connessione.

5 - Una volta recuperato il token dalla tua e-mail, inseriscilo nel campo TRA Authorization Token (Token di autorizzazione TRA) e clicca su Validate (Convalida).

NOTA: clicca su SAVE CHANGES (Salva modifiche) per salvare. Se non salvi le modifiche, le informazioni NON VERRANNO SALVATE.

Domande frequenti

La comunicazione viene inviata nella valuta del PMS?

Questa informazione proviene dal PMS, da questo parametro sincronizzato tramite API:

e in questo caso invieremmo al TRA: "costo": 100.0

Se l’ospite compila il modulo oggi ma il check-in è tra 2 settimane, quando viene inviata la comunicazione? Il giorno del check-in o il giorno in cui compila il modulo?

I dati vengono inviati il giorno del check-in alle 19:00 (UTC).

Se un ospite commette un errore mentre compila il modulo, c’è un modo per aggiornare le informazioni e inviare di nuovo la comunicazione?

Al momento non è possibile aggiornare i dati già inviati al TRA. Eventuali errori devono essere individuati dall’host prima dell’invio automatico delle 19:00 UTC della data di check-in.

Se l’invio di una comunicazione non riesce a causa di un problema di connessione sulla piattaforma SIRE o TRA, il gestore della struttura può inviarla di nuovo manualmente? Quante volte il sistema tenta automaticamente di inviarla di nuovo?

Sì, nella prenotazione in Chekin c’è un pulsante chiamato Send manually (Invia manualmente), con cui è possibile riprovare in caso di errore della registrazione automatica. Al momento è previsto 1 solo tentativo automatico, alle 19:00 UTC della data di check-in.

Se un ospite arriva tardi e non compila il modulo, il gestore della struttura può compilarlo il giorno successivo e inviarlo con la data di check-in effettiva?

Sì, l’utente può inviare i dati in una data successiva. Le registrazioni usano sempre la data di check-in della prenotazione come valore per la registrazione nel TRA, indipendentemente da quando viene effettuato l’invio.