--- title: Como integrar com o Sistema Estatístico da Colômbia - TRA (BETA) description: Como integrar com o Sistema Estatístico da Colômbia - TRA (BETA) --- [Pular para o conteúdo](https://support.chekin.com/pt/how-to-integrate-with-colombias-statistics-system-tra-in-beta-chekin-help-center#main-content) - [Português](https://support.chekin.com/pt/how-to-integrate-with-colombias-statistics-system-tra-in-beta-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/how-to-integrate-with-colombias-statistics-system-tra-in-beta-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/cómo-integrarse-al-sistema-estadístico-de-colombia-tra-beta-centro-de-ayuda-de-chekin) Português Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new?hsLang=pt) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://support.chekin.com/pt/how-to-integrate-with-colombias-statistics-system-tra-in-beta-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/how-to-integrate-with-colombias-statistics-system-tra-in-beta-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/cómo-integrarse-al-sistema-estadístico-de-colombia-tra-beta-centro-de-ayuda-de-chekin) Português Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de Ajuda](https://support.chekin.com/pt?hsLang=pt) 2. [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt) # Como integrar com o Sistema Estatístico da Colômbia - TRA (BETA) Na Colômbia existe um sistema para registar os dados dos hóspedes para fins estatísticos, chamado "**Tarjeta de Registro de Alojamiento**" (TRA). É obrigatório que todos os estabelecimentos de alojamento registem todos os seus hóspedes (nacionais e internacionais), como medida para melhorar a segurança e facilitar ao Ministério do Comércio, Indústria e Turismo dados estatísticos sobre o setor turístico. 1 - Inicie sessão no seu painel do Chekin e clique em Propriedades; depois, clique na propriedade em que pretende ativar a TRA. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-32-14-5619-PM.png?width=670&height=134&name=image-png-Jan-23-2026-10-32-14-5619-PM.png) 2 - Clique em "Legal" no menu da esquerda. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-34-17-8262-PM.png?width=670&height=183&name=image-png-Jan-23-2026-10-34-17-8262-PM.png) 3 - Procure a secção de Estatísticas para a ativar. Pode ativá-la carregando no botão que aparece. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-34-33-0606-PM.png?width=670&height=183&name=image-png-Jan-23-2026-10-34-33-0606-PM.png) 4 - Aparecerão os campos: ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-35-20-7757-PM.png?width=670&height=288&name=image-png-Jan-23-2026-10-35-20-7757-PM.png) 5 - Gere o token que deverá adicionar ao campo "Token de autorização TRA". Para o obter, visite a página "Solicitud de token PMS" e introduza o número RNT da propriedade. A TRA enviará o token para o seu e-mail. Carregue neste botão para aceder ao procedimento: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/AD_4nXcA2rNtue7hmVRL2NIBSnplk33wuZla0ux-sGkWE8UKvk8V2hI4s2QdQOIkuN5u1xmUBxzg2U57rkhlj1MBHDX5hLBoaQPF1qA2w2kHjzFG2WXRw5gW06PIFCOUK0J3QPZtW9wxVwL_MpX9f.png) 7 - Quando tiver o token no seu e-mail, adicione-o no Chekin e clique em "**validar**". ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-36-32-6226-PM.png?width=1120&height=481&name=image-png-Jan-23-2026-10-36-32-6226-PM.png) ### **Perguntas frequentes** **O relatório é enviado na moeda do PMS?** Esta informação vem do PMS, a partir deste parâmetro sincronizado via API: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-43-41-7026-AM.png) e, neste caso, enviaríamos para a TRA: «costo»: 100.0 **Se o hóspede preencher o formulário hoje, mas o check-in for daqui a 2 semanas, quando é enviado o relatório? No dia do check-in ou no dia em que preenche o formulário?** Os dados são enviados no dia do check-in às 19:00 (UTC). **Se um hóspede cometer um erro ao preencher o formulário, há alguma forma de atualizar a informação e voltar a enviar o relatório?** De momento, não é possível atualizar os dados já enviados para a TRA. Qualquer erro tem de ser detetado pelo anfitrião antes do envio automático às 19:00 UTC da data de check-in. **Se um relatório não for enviado devido a um problema de ligação na plataforma SIRE ou TRA, o hoteleiro pode reenviá-lo manualmente? Quantas vezes o sistema tenta reenviá-lo automaticamente?** Sim, existe um botão chamado "enviar manualmente" na reserva no Chekin para que possam tentar novamente em caso de erro no registo automático. De momento, existe apenas 1 tentativa automática, às 19:00 UTC da data de registo. **Se um hóspede chegar tarde e não preencher o formulário, o hoteleiro pode preenchê-lo no dia seguinte e enviá-lo com a data real de check-in?** Sim, o utilizador pode enviar os dados numa data posterior. Os registos utilizam sempre a data de check-in da reserva como valor no registo TRA, independentemente de quando são enviados. - [Integrações e iCals](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es-e-icals?hsLang=pt) - [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt) - [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt) - [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt) - [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#main-content) - [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas) - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia) - [Faturação eletrónica](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-eletr%C3%B3nica) - [Primeiros passos](https://support.chekin.com/pt/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Outros](https://support.chekin.com/pt/outros?hsLang=pt) - [Conta](https://support.chekin.com/pt/conta?hsLang=pt) - [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes) - [Ferramentas básicas](https://support.chekin.com/pt/ferramentas-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Inbox](https://support.chekin.com/pt/inbox?hsLang=pt) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin