Comment s’intégrer au système de statistiques de la Colombie - TRA (EN BÊTA)

Présentation :

En Colombie, tous les établissements d’hébergement ont l’obligation d’enregistrer tous les voyageurs nationaux et internationaux dans le système TRA (« Tarjeta de Registro de Alojamiento »). Cette mesure, imposée par le MINCIT (ministère du Commerce, de l’Industrie et du Tourisme), vise à améliorer la sécurité et à conserver des données statistiques.

Chekin a intégré le système TRA afin d’automatiser l’enregistrement de vos voyageurs dans ce système.

Remarque : pour l’intégration avec le TRA, nous utilisons la méthode du Groupe 1 « PMS providers » (fournisseurs de PMS). Plus d’informations sur le Groupe 1 : https://tramincit.gov.co/servicios/alojamientos-con-pms

Avant de commencer

Comme nous utilisons la méthode « Groupe 1 : fournisseurs de PMS », vous devez d’abord demander un PMS Token (jeton PMS) sur le site web du MINCIT (ministère du Commerce, de l’Industrie et du Tourisme). Ce jeton est nécessaire pour établir la connexion.

Comment obtenir le jeton ?

• Accédez au lien suivant : https://pms.mincit.gov.co/token/
• Saisissez votre numéro RNT dans le champ.
• Cochez la case I’m not a robot (Je ne suis pas un robot) et cliquez sur Solicitar (Demander).

• Si la demande aboutit, le jeton est envoyé à l’adresse e-mail enregistrée dans votre compte RNT.

En plus du jeton PMS, vous aurez également besoin de votre numéro RNT.

Connecter le TRA à Chekin

1 - Connectez-vous à votre tableau de bord Chekin et cliquez sur Properties (Hébergements), puis sur l’hébergement pour lequel vous souhaitez activer le TRA.

2 - Cliquez sur Legal (Légal) dans le menu de gauche.

3 - Cliquez sur l’interrupteur pour activer Statistics (Statistiques).

4 - Des champs apparaissent une fois l’outil activé. Vous devez les remplir pour établir la connexion.

5 - Une fois le jeton récupéré dans votre boîte e-mail, saisissez-le dans le champ TRA Authorization Token (jeton d’autorisation TRA) et cliquez sur Validate (Valider).

REMARQUE : cliquez sur SAVE CHANGES (Enregistrer les modifications) pour enregistrer. Si vous n’enregistrez pas vos modifications, les informations NE SERONT PAS ENREGISTRÉES.

FAQ

La déclaration est-elle envoyée dans la devise du PMS ?

Cette information provient du PMS, à partir de ce paramètre synchronisé via l’API :

Dans ce cas, nous enverrions au TRA : "costo": 100.0

Si le voyageur remplit le formulaire aujourd’hui mais que le check-in a lieu dans 2 semaines, quand la déclaration est-elle envoyée ? Le jour du check-in ou le jour où il remplit le formulaire ?

Les données sont envoyées le jour du check-in à 19h00 (UTC).

Si un voyageur fait une erreur en remplissant le formulaire, est-il possible de mettre à jour les informations et de renvoyer la déclaration ?

Pour le moment, il n’est pas possible de mettre à jour des données déjà envoyées au TRA. Toute erreur doit être détectée par l’hôte avant l’envoi automatique, à 19h00 UTC le jour du check-in.

Si l’envoi d’une déclaration échoue en raison d’un problème de connexion sur la plateforme SIRE ou TRA, l’hôtelier peut-il la renvoyer manuellement ? Combien de fois le système tente-t-il automatiquement de la renvoyer ?

Oui. La réservation dans Chekin comporte un bouton send manually (envoyer manuellement) qui permet de réessayer en cas d’erreur de l’enregistrement automatique. Pour le moment, il n’y a qu’une seule tentative automatique, à 19h00 UTC le jour du check-in.

Si un voyageur arrive tard et ne remplit pas le formulaire, l’hôtelier peut-il le remplir le lendemain et l’envoyer avec la date de check-in réelle ?

Oui, l’utilisateur peut envoyer les données à une date ultérieure. L’enregistrement dans le TRA utilise toujours la date de check-in de la réservation, quel que soit le moment de l’envoi.