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Guest Registration vs. Booking Registration: What’s the Difference? (fr)

Clarifier l’objectif et le moment de chaque déclaration pour vous aider à rester en conformité.

Si vous êtes gestionnaire ou propriétaire d’un hébergement touristique en Espagne, vous devez déclarer deux éléments aux autorités (cela vaut pour les Mossos, l’Ertzaintza et SES Hospedajes) :

1 - Les données des voyageurs.

2 - La réservation elle-même.

DONNÉES DES VOYAGEURS :

Les données des voyageurs sont déclarées lorsque vous activez la connexion à la police ici :

DONNÉES DE LA RÉSERVATION :

Pour l’envoi des données de la réservation elle-même, nous recommandons aux propriétaires et aux gestionnaires d’hébergements d’exclure les OTA (agences de voyages en ligne) des sources lors de la configuration de la déclaration des réservations. En effet, vous êtes uniquement tenu de déclarer les données des réservations effectuées directement sur votre propre site web.

Pour les réservations effectuées via des plateformes telles qu’Airbnb, Booking.com et d’autres OTA, la responsabilité de déclarer les données incombe à l’OTA elle-même, et non au propriétaire ou au gestionnaire de l’hébergement.

Conformément au Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, les données de réservation doivent être déclarées aux moments suivants :

  1. Lorsque la réservation est effectuée ou le contrat formalisé ou, le cas échéant, lorsqu’elle est annulée.
  2. Au début des services contractés.

Vous pouvez activer l’envoi de l’enregistrement des réservations en suivant ces étapes :

  1. Connectez-vous à votre compte Chekin
  2. Cliquez sur Properties (Hébergements) et sélectionnez l’hébergement concerné.

3. Sélectionnez Legal (Légal)

4. Cliquez sur « Enabled » (Activé) sous « Booking registration sending » (Envoi de l’enregistrement des réservations)

5. Ajoutez les sources de réservation exemptées

Vous avez maintenant activé l’option Booking registration sending.

REMARQUE :

Les données de la réservation sont envoyées dans les 24 heures suivant l’importation de la réservation dans Chekin.

Les données des voyageurs sont envoyées entre 20 h 00 et 23 h 00 UTC le jour du check-in.