Processo di verifica dell’identità tramite QR (De Visu) 

In questa semplice guida vi spiegheremo in cosa consiste la nuova funzione Check-in De Visu, pensata per garantire la piena conformità alla normativa italiana nei casi di self check-in (accesso autonomo senza presenza fisica dell’host).

Come chiarito dal Consiglio di Stato (Sentenza n. 5732/2025), l’identificazione de visu non richiede necessariamente la presenza fisica dell’host, ma deve:

• prevedere una verifica visiva dell’identità
  
  
• avvenire al momento dell’accesso alla struttura (“hic et nunc”)
  
  
• produrre una prova tracciabile dell’ingresso
  
  

Come funziona?

Il sistema collega la verifica dell’identità direttamente all’ingresso dell’alloggio:

1. L’ospite scansiona un QR code posizionato alla porta
   
   
2. Completa la verifica biometrica (documento + riconoscimento facciale)
   
   
3. Riceve immediatamente le istruzioni di accesso
   
   

Il processo garantisce:

• presenza fisica al momento dell’arrivo
  
  
• verifica visiva conforme alla legge
  
  
• tracciabilità dell’accesso
  
  

I dati vengono trasmessi automaticamente alle autorità competenti (Alloggiati Web, ISTAT) nel rispetto del GDPR.

Come si attiva?

All’interno della sezione alloggi, dovrete attivare la verifica d’identitá e selezionare che venga richiesta il giorno del chekin:

Scarica il codice QR per ogni alloggio, potrai stamparlo e metterlo sulla porta d’entrata:

Qui un esempio dimostrativo:

Verifica de Visu: vista dell'ospite

1) L'ospite dovrá aprire nuovamente il link di registrazione (chekin online link) il giorno del suo arrivo

2) Cliccano sul loro nome

3) Cliccano su continua

4) Scannerizzano il codice QR (posizionato sulla porta)

5) Completano il processo di verifica

Per qualsiasi dubbio, il Team support è disponibile all'indirizzo support@chekin.com