Integrazione con Bookipro

Se usi Bookipro come Property Management System principale, puoi collegare il tuo account Bookipro a Chekin per importare automaticamente le prenotazioni con tutti i loro dati.

Questa è una guida rapida per aiutarti a collegare il tuo account Bookipro a Chekin e a configurare le impostazioni di base.

Indice

1. Registrazione
2. Passaggi successivi
3. Fine del periodo di prova: come abbonarti
4. Come disconnetterti da Chekin
5. Come ricevere assistenza dal team di Chekin
6. Domande frequenti

Registrazione

Per collegare Bookipro a Chekin devi creare un nuovo account.

Nota: se hai già un account Chekin, contatta l’assistenza per ricevere ulteriore supporto.

1 - Vai alla pagina di registrazione di Chekin, inserisci le informazioni di base e clicca su Continue (Continua):

2 - Inserisci le informazioni sull’attività richieste e seleziona Bookipro nell’elenco dei PMS. Clicca su Continue.

3 - Poi aggiungi la tua chiave API di Bookipro e clicca sul pulsante Connect with Bookipro (Connetti con Bookipro) per avviare la procedura di collegamento:

Nota: non sai come ottenere la chiave API del tuo account Bookipro?

È molto semplice, segui questi passaggi:

1 - Dal pannello di amministrazione vai al modulo Channel Manager e clicca sull’opzione API Keys (Chiavi API)

2 - Genera una nuova chiave API per Chekin

3 - Nel campo del nome qui sotto puoi scrivere semplicemente Chekin; il token viene generato automaticamente:

4 - Salvala e copia e incolla il token in Chekin per avviare il collegamento.

Vedrai le informazioni del tuo account Bookipro aggiungersi al tuo account Chekin.

Nota: l’importazione delle strutture e delle prenotazioni può richiedere un paio di minuti per completarsi.

Passaggi successivi

Ora che hai creato il tuo account e lo hai collegato a Bookipro, devi completare la configurazione delle strutture importate in base alle tue esigenze.

Ecco una guida dettagliata, per gli account con integrazione, con le informazioni che ti aiutano a completare la configurazione delle tue strutture e delle altre impostazioni:

Onboarding

Fine del periodo di prova: come abbonarti

Una volta collegato a Chekin, hai un periodo di prova di 2 settimane durante il quale puoi registrare tutti gli ospiti che ricevi nei tuoi alloggi.

Al termine della prova, devi completare l’abbonamento per continuare a utilizzare il servizio. Puoi farlo dalla sezione Billing (Fatturazione) della tua dashboard di Chekin.

Per abbonarti dopo la prova, clicca semplicemente su «Subscribe» (Abbonati) e segui questi passaggi:

1. Per prima cosa, seleziona il numero di camere o di strutture (per le case vacanze) del tuo abbonamento. Il minimo per il piano hotel è di 20 camere;
2. Poi seleziona il periodo di fatturazione che preferisci. Puoi scegliere tra un abbonamento mensile o annuale;
3. Infine, inserisci i dati della tua carta di credito e procedi al pagamento dell’abbonamento;
4. Il tuo abbonamento a Chekin è completo!

Quando hai un abbonamento attivo e un metodo di pagamento valido, l’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine del periodo. Puoi passare dall’abbonamento mensile a quello annuale, e viceversa, quando vuoi, e qualsiasi modifica al numero di camere o strutture attive aggiorna automaticamente il tuo abbonamento, così Chekin ti addebita solo le strutture o le camere attive nel periodo corrispondente. Nella sezione Billing puoi anche consultare le fatture precedenti.

Come disconnetterti da Chekin

Puoi annullare il tuo abbonamento a Chekin in qualsiasi momento, andando alla sezione Billing della tua dashboard e cliccando su «Cancel Plan» (Annulla piano):

In questo modo il tuo account non si rinnoverà più automaticamente, ma potrai continuare ad accedervi fino alla fine del periodo pagato.

Come ricevere assistenza dal team di Chekin

Se hai dubbi o riscontri problemi durante la procedura, puoi ricevere aiuto facilmente dalla tua dashboard cliccando sull’icona con il punto interrogativo nella barra in alto. Hai 2 opzioni: visitare il nostro centro assistenza o chattare con noi. Puoi usare la chat anche cliccando sull’icona nell’angolo in basso a destra:

Puoi anche inviare un’e-mail a support@chekin.com

Domande frequenti

Sono già un utente Chekin: posso usare il mio account esistente per l’integrazione con Bookipro?

Purtroppo no, il collegamento con Bookipro richiede la creazione di un nuovo account Chekin. Scarica quindi tutta la documentazione dal vecchio account e poi collegati a Chekin tramite Bookipro. Contattaci per eliminare il tuo account precedente.

Come posso aggiungere prenotazioni al mio account Chekin?

Tutte le tue prenotazioni di Bookipro vengono sincronizzate nel tuo account Chekin, quindi non devi crearle di nuovo!

Con quale frequenza vengono sincronizzate le prenotazioni in Chekin?

Tutte le tue prenotazioni di Bookipro vengono aggiornate nel tuo account Chekin una volta al giorno.

Il link del check-in online viene inviato al mio account Bookipro, così da poterlo aggiungere alle e-mail o ai messaggi automatici del mio PMS?

No, per questa integrazione non inviamo al PMS il link del check-in online.

Chekin invia i dati degli ospiti al mio account Bookipro?

No, per questa integrazione non inviamo al PMS i dati degli ospiti.

Chekin è in grado di recuperare da Bookipro l’origine della prenotazione? (es.: Booking.com, Airbnb, prenotazione diretta)

Sì, per questa integrazione sincronizziamo l’origine della prenotazione dal PMS.

Chekin è disponibile sui dispositivi mobili?

Sì, abbiamo anche un’app mobile che puoi scaricare da questi link:

iOS: https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl

Uso l’app mobile ma non riesco a modificare alcune impostazioni del mio account o delle mie strutture

L’app serve solo a gestire le prenotazioni e a registrare gli ospiti. Tutte le impostazioni delle tue strutture e del tuo account, così come la documentazione e i dati di fatturazione del tuo account, si gestiscono dalla dashboard online.