MasterYield-Integration

Willkommen! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Lösung entschieden haben! Diese Kurzanleitung hilft Ihnen, Ihr MasterYield-Konto mit Chekin zu verbinden und Ihr Chekin-Konto richtig einzurichten.

Inhalt

1. Registrierung bei Chekin und Verbindung
2. Einrichtung
3. Ende des Testzeitraums: So schließen Sie ein Abonnement ab
4. So trennen Sie die Verbindung zu Chekin
5. Welche Daten werden über die Integration synchronisiert und was sind die wichtigsten Funktionen von Chekin?
6. So erhalten Sie Unterstützung vom Chekin-Team
7. FAQs

Registrierung

Als Erstes müssen Sie ein Chekin-Konto erstellen.

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1 - Besuchen Sie die Registrierungsseite von Chekin und wählen Sie die Art der Unterkünfte aus, die Sie in Ihrem MasterYield-Konto haben:

2 - Wählen Sie anschließend die Anzahl der Unterkünfte oder Zimmer aus, die Sie über MasterYield verwalten, und klicken Sie auf NEXT (Weiter).

3 - Wählen Sie im nächsten Bildschirm I don't work with a PMS (Ich arbeite nicht mit einem PMS) und klicken Sie auf NEXT:

4 - Erstellen Sie Ihr Chekin-Konto, indem Sie die im folgenden Formular angeforderten Angaben ausfüllen. Klicken Sie auf I accept Terms and Conditions (Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen) und dann auf REGISTER (Registrieren).

Sie erhalten nun Zugang zu Ihrem Chekin-Konto.

Anmeldung und Einrichtung Ihres Chekin-Kontos

Bei Ihrer ersten Anmeldung müssen Sie zunächst Ihre Unterkünfte anlegen.

Gehen Sie zum Bereich Properties (Unterkünfte) und klicken Sie auf New property (Neue Unterkunft):

Geben Sie die Daten der Unterkunft ein. Sie werden benötigt, um den Meldeschein der Gäste mit allen gesetzlich vorgeschriebenen Angaben zu erstellen. Fügen Sie anschließend auch die Zugangsdaten Ihres Polizeikontos hinzu:

Wenn Sie weitere Einheiten haben, legen Sie die übrigen Unterkünfte an. Wenden Sie sich danach bitte an den MasterYield-Support und bitten Sie ihn, die Zuordnung (Mapping) zwischen Ihren Chekin-Unterkünften und Ihren MasterYield-Inseraten vorzunehmen.

Fragen Sie dort auch, wie Sie den Link zum Online-Check-in in Ihre Kommunikation mit den Gästen einfügen können :)

Sobald die Zuordnung abgeschlossen ist, werden alle Buchungen automatisch mit Chekin synchronisiert!

Wie Sie Gäste mit Chekin registrieren, erfahren Sie hier.

Ende des Testzeitraums: So schließen Sie ein Abonnement ab

Sobald Sie sich mit Chekin verbunden haben, steht Ihnen ein Testzeitraum von 2 Wochen zur Verfügung, in dem Sie alle Gäste registrieren können, die Sie in Ihren Unterkünften empfangen.

Wenn der Testzeitraum endet, müssen Sie Ihr Abonnement abschließen, um den Dienst weiter zu nutzen. Das können Sie im Bereich Billing (Abrechnung) Ihres Chekin-Dashboards tun:

Um nach dem Testzeitraum ein Abonnement abzuschließen, klicken Sie einfach auf Subscribe (Abonnieren) und führen Sie diese Schritte aus:

1. Wählen Sie zunächst die Anzahl der Zimmer oder Unterkünfte (bei Ferienunterkünften) für Ihr Abonnement aus. Das Minimum für den Hoteltarif beträgt 10 Zimmer;
2. Wählen Sie dann Ihren bevorzugten Abrechnungszeitraum. Sie können zwischen einem monatlichen und einem jährlichen Abonnement wählen;
3. Geben Sie zuletzt die Daten Ihrer Kreditkarte ein und bezahlen Sie das Abonnement;
4. Ihr Chekin-Abonnement ist abgeschlossen!

Sobald Sie ein aktives Abonnement und eine gültige Zahlungsmethode haben, verlängert sich Ihr Abonnement am Ende des Zeitraums automatisch. Sie können jederzeit zwischen monatlichem und jährlichem Abonnement wechseln. Jede Änderung der Anzahl aktiver Zimmer oder Unterkünfte aktualisiert Ihr Abonnement automatisch, sodass Chekin Ihnen nur die im jeweiligen Zeitraum aktiven Unterkünfte oder Zimmer berechnet. Im Bereich Billing können Sie auch frühere Rechnungen einsehen.

So trennen Sie die Verbindung zu Chekin

Sie können Ihr Chekin-Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie im Bereich Billing Ihres Dashboards auf Cancel Plan (Tarif kündigen) klicken:

Dadurch wird Ihr Konto nicht mehr automatisch verlängert. Sie können aber bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiterhin darauf zugreifen.

So erhalten Sie Unterstützung vom Chekin-Team

Wenn Sie Fragen haben oder im Laufe des Vorgangs auf Probleme stoßen, erhalten Sie ganz einfach Hilfe über Ihr Dashboard, indem Sie in der oberen Leiste auf Help (Hilfe) klicken. Sie haben 2 Möglichkeiten: Besuchen Sie unser Hilfe-Center oder chatten Sie mit uns. Sie können den Chat auch über das Symbol unten rechts öffnen:

Außerdem können Sie eine E-Mail an support@chekin.io senden.

Zusammengefasst: Welche Daten werden über die Integration synchronisiert und was sind die wichtigsten Funktionen von Chekin?

• Sobald das Support-Team von MasterYield die Zuordnung abgeschlossen hat, erscheinen alle Ihre Buchungen auch im Chekin-Dashboard. Ändern sich Daten auf der Seite von MasterYield, werden sie auch in Chekin automatisch aktualisiert;
• Online-Check-in: Sie können sich entspannen, Ihre Gäste erfassen ihre Daten vor der Anreise online;
• Self-Check-in: Falls Sie den Fernzugriff auf Ihre Unterkunft ermöglichen, unterstützt Chekin Sie dabei, indem Ihre Gäste ihre Identität online mit einer Technologie für den biometrischen Abgleich bestätigen müssen, die in dieser Premium-Funktion enthalten ist
• Gesetzliche Pflichten erledigt: Vergessen Sie die manuelle Erfassung der Gästedaten auf den Websites der Behörden und das manuelle Ausfüllen verschiedener Dokumente. Chekin kümmert sich um alles

FAQs

Ich bin bereits Chekin-Nutzer. Kann ich mein bestehendes Konto für die MasterYield-Integration verwenden?

Ja. Sie müssen lediglich das Support-Team von MasterYield kontaktieren und es bitten, die Zuordnung zwischen Ihren bestehenden Chekin-Unterkünften und den MasterYield-Inseraten vorzunehmen. Danach werden alle Buchungen, die Sie in MasterYield haben, mit Chekin synchronisiert.

Wie kann ich Buchungen zu meinem Chekin-Konto hinzufügen?

Alle Ihre MasterYield-Buchungen werden mit Ihrem Chekin-Konto synchronisiert. Sie müssen sie also nicht erneut anlegen!

Wie häufig werden Buchungen mit Chekin synchronisiert?

MasterYield-Buchungen werden in Echtzeit mit Chekin synchronisiert.

Wird der Link zum Online-Check-in in mein MasterYield-Konto übertragen, damit ich ihn in die automatischen E-Mails/Nachrichten meines PMS einfügen kann?

Ja. Um ihn automatisch aus MasterYield an die Gäste zu senden, wenden Sie sich bitte an das Support-Team von MasterYield und fragen Sie, wie Sie den signup_form_link von Chekin in Ihre Kommunikation einfügen können.

Sendet Chekin Gästedaten zurück an mein MasterYield-Konto?

Ja, wir senden die Gästedaten zurück an MasterYield in das Kundenprofil, wie in diesem Beispiel gezeigt:

Wir senden alle in Spanien gesetzlich vorgeschriebenen Daten an MasterYield.

Kann Chekin die Quelle der Buchung aus MasterYield abrufen? (z. B. Booking.com, Airbnb, Direktbuchung)

Nein, bei dieser Integration synchronisieren wir die Buchungsquelle nicht aus dem PMS.

Ist Chekin auf Mobilgeräten verfügbar?

Ja, wir haben auch eine mobile App, die Sie über diese Links herunterladen können:

iOS: https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US

Ich nutze die mobile App, kann aber einige Einstellungen meines Kontos/meiner Unterkünfte nicht ändern

Die App dient nur zur Verwaltung von Buchungen und zur Registrierung von Gästen. Alle Einstellungen Ihrer Unterkünfte und Ihres Kontos sowie die Dokumentation und die Abrechnungsdaten Ihres Kontos können Sie über das Online-Dashboard verwalten.