--- title: Integração com o MasterYield description: Integração do PMS MasterYield --- [Pular para o conteúdo](https://support.chekin.com/pt/masteryield-integration-chekin-help-center#main-content) - [Português](https://support.chekin.com/pt/masteryield-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/masteryield-integration-chekin-help-center) Português Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new?hsLang=pt) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://support.chekin.com/pt/masteryield-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/masteryield-integration-chekin-help-center) Português Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de Ajuda](https://support.chekin.com/pt?hsLang=pt) 2. [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt) 3. [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) # Integração com o MasterYield Bem-vindo! Ficamos contentes por ter escolhido a nossa solução! Este é um guia rápido para o ajudar a ligar a sua conta MasterYield à Chekin e a configurar corretamente a sua conta Chekin. ### **Índice** 1. Registo na Chekin e ligação 2. Configuração 3. Fim do período de avaliação: como subscrever 4. Como desligar da Chekin 5. Que informação é sincronizada com a integração e quais são as principais funcionalidades da Chekin? 6. Como obter suporte da equipa Chekin 7. Perguntas frequentes ### **Registo** A primeira coisa que tem de fazer é criar uma conta Chekin. Para isso, siga estes passos: 1 - Visite a[página de registo da Chekin](https://chekin.com/onboarding/en/?pms=MasterYield&utm_source=PMS_integrations) e selecione o tipo de alojamentos que tem na sua conta MasterYield: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/9HmhqrBpVIJnTaPgOU_lVss-5jlUKUtMkgTID5v1bKOtp9_eWA-fgX2oGHa3_x4RzcgaEaRxbgHdzkx7zN37OmNYkmoazvVvUp2_m02FwRb7v5N1T3P8_hUfqk2wIlxRUgaTa7zTWTCGiZDRIBHnz-2.png) 2 - Depois disso, selecione o número de alojamentos ou quartos que gere através do MasterYield e clique em NEXT. 3 - No ecrã seguinte, selecione "I don't work with a PMS" e clique em NEXT: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/12LUK6C-8-KApbP9W_pcHijatv66Ls4_7_ZOHF5ToJOMpiKDaCAAxJrfRCYXVtHW1WIcuJ4cO95vF2dAAbZRExGj9wcA-H10_Mca5Ls80WPJS384wxemDjmdYFseeuOJc9d0eM7Hl49DW-BCeVOOz-2.png) 4 - Crie a sua conta Chekin preenchendo a informação pedida no formulário seguinte, clique em "I accept Terms and Conditions" e depois em REGISTER ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Jh33GmKvhgRWPjrC-_wX4DN45qRy6UBajdxlyBBWgPoSTM9fhzwiqPvCmC2oDAUVw8NR3nsIlZVcRW50ggJ6Uf-Fj81_6IVAvTRJqsAjJfIFN_RbqTbvJ726Ei0gGkMl0flIWF4J_bgffE51eyR_G-2.png) Terá acesso à sua conta Chekin. ### **Início de sessão e configuração da sua conta Chekin** No seu primeiro início de sessão, a primeira coisa que terá de fazer é criar as suas propriedades. Aceda à secção Properties e clique em New property: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/A0mnKlAjw_0keRjPS8CPUH3mbsvVkOQjyx9ZqRsRYSSw7kVLAgw9EP0kZsE3FLCapjrF3emna1DRFh6E32FU-gL70-TVqu0t1JZHPcpbOuQTGDB-pen5XA5-vPD56WFeIXxfLYtnevGTTu1PmTEp9-2.png) Adicione a informação da propriedade, útil para gerar o formulário de registo dos hóspedes com toda a informação exigida por lei. Depois adicione também as credenciais da sua conta policial: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/0GdbwAXdput7AprmHiLMFxy07qPWF2gK8nEcAnBg4Act5qhVRDqGcx_Uf6s-TBd8BNADMt1BU--5Q5NyG4fZBUpNk_kY1j8Qzop8BedKiBq7DMYNKIdp6HlMpP9s_TzcxE65ev0sJD-FQN8Oio11P-2.png) Se tiver mais unidades, adicione as outras propriedades e, depois de o fazer, contacte o suporte do MasterYield pedindo-lhes que façam o mapeamento entre as suas propriedades Chekin e os seus alojamentos MasterYield. Pergunte-lhes também como adicionar o link de check-in online às suas comunicações com os hóspedes :) Assim que concluírem o mapeamento, todas as reservas serão sincronizadas automaticamente na Chekin! Veja[aqui](https://support.chekin.com/knowledge/onboarding-integrations-guide?hsLang=pt#addguest) como registar hóspedes com a Chekin. ### **Fim do período de avaliação: como subscrever\*** Depois de se ligar à Chekin, tem um período de avaliação de 2 semanas durante o qual pode registar todos os hóspedes que recebe nos seus alojamentos. Quando a avaliação terminar, terá de concluir a sua subscrição para continuar a utilizar o serviço. Pode fazê-lo a partir da secção Billing do seu painel Chekin: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/9kndnGttxt6kO2BR04yvNjmMYwOoHkfqmWB1fHxBgBzNPSx8pYtc0GIJZqEmiOLTsisoEefLSpZM10PvhMy6OC0kJ5jt95f2G1pyhf1J3alxrYYGT7q0aPlznQoJ7WVU2XvVDC7YDXqnngiMLnhG8-2.png) Para subscrever após a avaliação, basta clicar em “Subscribe” e seguir estes passos: 1. Primeiro, selecione o número de quartos ou propriedades (para alojamento local) da sua subscrição. O mínimo para o plano de hotel é de 10 quartos; 2. Depois, selecione o período de faturação preferido. Pode escolher entre uma subscrição mensal ou anual; 3. Por último, introduza os dados do seu cartão de crédito e proceda ao pagamento da subscrição; 4. A sua subscrição Chekin está concluída! Depois de ter uma subscrição ativa e um método de pagamento válido, a sua subscrição será renovada automaticamente no final do período. Pode alternar entre a subscrição mensal e anual sempre que quiser, e quaisquer alterações no número de quartos ou propriedades ativos atualizarão automaticamente a sua subscrição, pelo que a Chekin só lhe cobrará as propriedades ou quartos ativos durante o período correspondente. Na secção Billing também pode consultar as faturas anteriores. ### **Como desligar da Chekin** Pode cancelar a sua subscrição Chekin a qualquer momento, acedendo à secção Billing do seu painel e clicando em “Cancel Plan”: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/65fyrIe74FBQnFeAL-Gg0slfIr0RpsPrA6tin6AuC3qJnjITmw9U3j2tdcLQfc-z7QrbW0wP5a_RZmQhoMCTt95C7RHCg9oZwwloPvf7MUa8U66EpAS9SEF0LNDrk071lYSjiuG500dTgD73qp7iC-2.png) Isto impedirá a renovação automática da sua conta, mas poderá aceder-lhe até ao fim do período pago. ### **Como obter suporte da equipa Chekin** Se tiver alguma dúvida ou encontrar problemas durante o processo, pode obter ajuda facilmente a partir do seu painel clicando em “Help” no banner superior. Tem 2 opções: visitar o nosso[centro de ajuda](https://support.chekin.com/knowledge?hsLang=pt) ou falar connosco pelo chat. Também pode usar o chat clicando no ícone no canto inferior direito: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/QOl8g8Fpz4lTtkfDa2FIpJ1REzKIuhzjhG1xWzluMXXXwqtmPnjbBjjramsVq9Ui6jkvU44OcofCGFh4bqSIukSsNVR5hV23Cbd0LZwQbNjybafpWJ2LY4JJo60yWXnUDinCfsZXfKW2-7g-l-nNN-2.png) Também pode enviar um email para support@chekin.io ### **Resumindo: que informação é sincronizada com a integração e quais são as principais funcionalidades da Chekin?** - Depois de a equipa de suporte do MasterYield concluir o mapeamento, todas as suas reservas serão também refletidas no painel da Chekin e, se alguma informação mudar do lado do MasterYield, é automaticamente atualizada também na Chekin; - Online Chekin: pode ficar tranquilo, os seus hóspedes registarão os seus dados online antes da chegada; - Self Chekin: caso permita o acesso remoto ao seu alojamento, a Chekin ajudá-lo-á exigindo aos seus hóspedes que verifiquem online a sua identidade com uma tecnologia de correspondência biométrica incluída nesta funcionalidade premium - Conformidade legal resolvida: esqueça o registo manual dos dados dos hóspedes nos sites das autoridades e o preenchimento manual de vários documentos, a Chekin trata de tudo ### **Perguntas frequentes** ### **Já sou utilizador da Chekin, posso usar a minha conta existente para a integração com o MasterYield?** Sim, só precisa de contactar a equipa de suporte do MasterYield pedindo-lhes que façam o mapeamento entre as suas propriedades Chekin existentes e os alojamentos MasterYield. Depois disso, todas as reservas que tem no MasterYield serão sincronizadas na Chekin. ### **Como posso adicionar reservas à minha conta Chekin?** Todas as suas reservas do MasterYield serão sincronizadas na sua conta Chekin, pelo que não precisa de as gerar novamente! ### **Com que frequência são sincronizadas as reservas na Chekin?** As reservas do MasterYield são sincronizadas na Chekin em tempo real. ### **O link de check-in online é enviado para a minha conta MasterYield para que o possa adicionar aos emails/mensagens automáticos do meu PMS?** Sim, para o enviar automaticamente aos hóspedes a partir do MasterYield, contacte a equipa de suporte do MasterYield e pergunte-lhes como adicionar o signup\_form\_link da Chekin às suas comunicações. ### **A Chekin envia os dados dos hóspedes de volta para a minha conta MasterYield?** Sim, enviamos os dados dos hóspedes de volta para o MasterYield no perfil do cliente, como mostra este exemplo: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/GUFS3-wuo_lvC2qFH-q4VqZnfmqqoX_vMPLs1_Vl4PSJfeUjkPORCAmpgqGuvwehcIwLckU-hKmNnqjK7MzcRUzX29GOTLG-3g0SbR6y3WIq7mpBg7ZNOt0sZrLSMWDpMi3lHZAPRGKowAYJMTr2z-2.png) Enviamos para o MasterYield todos os dados exigidos por lei em Espanha. ### **A Chekin consegue obter a origem da reserva a partir do MasterYield? (p. ex.: Booking.com, Airbnb, Reserva direta)** Não, nesta integração não sincronizamos a origem da reserva a partir do PMS. ### **A Chekin está disponível em dispositivos móveis?** Sim, também temos uma aplicação móvel que pode descarregar a partir destes links: iOS: [https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339](https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339) Android:[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US) ### **Estou a usar a aplicação móvel, mas não consigo alterar algumas definições da minha conta/propriedades** A aplicação serve apenas para gerir reservas e registar hóspedes. Todas as definições das suas propriedades e da sua conta, bem como a documentação e as informações de faturação da sua conta, podem ser geridas a partir do painel online. - [Integrações e iCals](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es-e-icals?hsLang=pt) - [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt) - [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt) - [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt) - [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#main-content) - [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas) - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia) - [Faturação eletrónica](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-eletr%C3%B3nica) - [Primeiros passos](https://support.chekin.com/pt/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Outros](https://support.chekin.com/pt/outros?hsLang=pt) - [Conta](https://support.chekin.com/pt/conta?hsLang=pt) - [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes) - [Ferramentas básicas](https://support.chekin.com/pt/ferramentas-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Inbox](https://support.chekin.com/pt/inbox?hsLang=pt) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin