Integrace s Resharmonics

Úvod

Pokud je Resharmonics vaším hlavním systémem pro správu ubytování (PMS), můžete svůj účet propojit se systémem Chekin a automaticky importovat svá ubytování a rezervace včetně souvisejících údajů. Vše pak můžete spravovat jednoduše a spolehlivě. Tato integrace vám pomůže automatizovat klíčové procesy check-inu, omezit ruční práci a udržovat údaje o vašich hostech synchronizované mezi oběma platformami.

Tento stručný průvodce vám pomůže propojit účet Resharmonics se systémem Chekin a provést základní nastavení. Než začnete, ujistěte se, že máte platné uživatelské jméno a heslo ke svému účtu Resharmonics: budete je potřebovat k vytvoření účtu Chekin.

🔎 Předpoklady

• Aktivní účet Resharmonics.
• Platné uživatelské jméno a heslo k vašemu účtu Resharmonics.

➡️ Postup propojení

• Krok 1: Přejděte do systému Chekin → https://chekin.com/onboarding/register-form/
• Krok 2: Vyplňte formulář požadovanými údaji.
• Krok 3: Vyberte PMS → Resharmonics a klikněte na Continue (Pokračovat).
• Krok 4: Zadejte své uživatelské jméno a heslo Resharmonics a klikněte na Connect with Resharmonics.

V tuto chvíli se integrace mezi systémem Chekin a Resharmonics vytváří. Stačí několik minut počkat a budete automaticky přesměrováni do ovládacího panelu Chekin. Ubytování a rezervace se importují automaticky. V závislosti na vytížení systému může tento proces trvat od několika sekund po pár minut.

ℹ️ Jaké údaje se z Resharmonics importují do systému Chekin?

• Ubytování: název ubytování. Zbývající povinné údaje u každého pokoje budete muset doplnit.
• Rezervace: datum příjezdu a odjezdu, počet hostů, referenční číslo rezervace, jméno, e-mail a telefonní číslo hlavního hosta a jazyk rezervace.

Tyto informace se importují, pokud jsou v Resharmonics vyplněné. Importujeme potvrzené budoucí rezervace. Minulé rezervace se neimportují.

✅ Jaké údaje se ze systému Chekin odesílají do Resharmonics?

Údaje hlavního hosta: jakmile hlavní host dokončí registraci v systému Chekin, aktualizujeme jeho údaje v sekci Booking Contact rezervace. K tomu dojde pouze tehdy, pokud rezervace dorazí do systému Chekin s vyplněným e-mailem hlavního hosta.

Vlastní pole (obousměrně): jakmile se rezervace naimportuje do systému Chekin, odešleme:

• Odkaz na online check-in: odkaz, přes který hosté dokončí svůj check-in. Zobrazí se v sekci Billing Contact rezervace, pokud rezervace obsahuje e-mail hlavního hosta.
• Odkaz na vzdálený přístup: odkaz, kde hosté najdou své klíče nebo přístupové kódy, pokud je pro ubytování v systému Chekin nastaven vzdálený přístup. Zobrazí se rovněž v sekci Billing Contact, za stejné podmínky.
• Stav registrace hostů: PENDING, dokud se hosté nezaregistrovali, a COMPLETED, jakmile všichni hosté dokončili registraci.

⚠️ Tato vlastní pole je nutné vytvořit ručně ve vašem účtu Resharmonics:

1. Přejděte do Admin → Templates → Custom fields templates.
2. Klikněte na Add custom field template.
3. Vytvořte jedno vlastní pole pro URL online check-inu, jedno pro URL vzdáleného přístupu a jedno pro stav registrace hostů a pokaždé klikněte na Save.

🔄 Synchronizace rezervací

Rezervace se automaticky synchronizují každé 3 hodiny: nové rezervace se importují a upravené nebo zrušené rezervace se aktualizují. Pokud potřebujete, aby se rezervace v systému Chekin zobrazila okamžitě, přejděte do sekce Bookings (Rezervace) a klikněte na Sync bookings (Synchronizovat rezervace).

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese support@chekin.com