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Conformidade legal por país
Espanha
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Ligações policiais: Mossos d'Esquadra, Ertzaintza, SES Hospederia, Andorra (brevemente)
* O Mossos é o único site policial que, sempre que regista um hóspede, lhe devolve um documento como comprovativo, que guardamos no painel na secção Documents>Mossos.
Os outros 3 sites policiais não devolvem qualquer documento comprovativo depois de registar um hóspede.
Taxas turísticas: possibilidade de o anfitrião configurar a calculadora de taxas correta e cobrar o montante aos hóspedes durante o check-in online. Cobrimos tanto a Catalunha como as Baleares (para esta última, a única parte em falta é que, a partir da 10.ª noite, o valor da taxa diminui em relação às primeiras 9 noites e não oferecemos forma de configurar um valor diferente).
Itália
Ligação policial em Itália: Alloggiati web
Ligações ISTAT: Abruzzo - Turismo 5, Campania - Sinfonia (BETA), Calabria - ROSS1000, Emilia Romagna - Turismo 5, Lombardia - Turismo 5, Marche - ROSS1000, Piemonte - ROSS 1000, Lazio - ROSS 1000, Puglia - SPOT DMS (XML), Puglia - SPOT EASY (TXT), Sardegna - ROSS1000, Toscana - Ricestat, Toscana - Turismo 5, Trento - STU, Veneto - ROSS1000, Liguria - ROSS1000, Sicilia - Osservatorio Turistico.
* O Alloggiati web cria 1 documento por conta policial, apenas nos dias em que pelo menos 1 hóspede é registado, como comprovativo, que guardamos no painel na secção Documents>Alloggiati.
Os sites do ISTAT não devolvem qualquer documento comprovativo depois de registar um hóspede.
Taxas turísticas: possibilidade de o anfitrião configurar a calculadora de taxas correta e cobrar o montante aos hóspedes durante o check-in online.
Automatização dos relatórios de taxas turísticas: Paytourist
Portugal
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Ligação policial: SEF
*O site do SEF não devolve qualquer documento comprovativo depois de os hóspedes serem registados.
Taxas turísticas: possibilidade de o anfitrião configurar a calculadora de taxas correta e cobrar o montante aos hóspedes durante o check-in online. Cobrimos todo o país.
Dubai
Ligação policial: DTCM, EMAAR
* O site do DTCM não devolve qualquer documento comprovativo depois de registar um hóspede, mas os anfitriões podem descarregar mensalmente deste portal um relatório e verificar os hóspedes registados.
Taxas turísticas: possibilidade de o anfitrião configurar a calculadora de taxas correta e cobrar o montante aos hóspedes durante o check-in online.
Países Baixos
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Áustria
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Ligação policial: Feratel, Capcorn (Joker cards);
Estatísticas: Vienna Tourism Statistics VIETour, Graz.
* O site do Feratel não devolve qualquer documento comprovativo depois de os hóspedes serem registados.
França
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Taxas turísticas: possibilidade de o anfitrião configurar a calculadora de taxas correta e cobrar o montante aos hóspedes durante o check-in online. Cobrimos tanto os alojamentos classificados como os não classificados.
Por exemplo, em Paris conseguimos replicar no check-in online esta fórmula:
Tarifa por noite (sem taxas, apenas noites), dividida pelo número de hóspedes, multiplicada por 0.05 = X
Se X for > ou = a 4, a taxa municipal por noite aplicada a cada adulto é de 5€
Se X for >4, aplicamos 25% (15% +10%) e multiplicamos pelo número de adultos e pelo número de noites. O resultado será a taxa municipal por noite.
Bélgica
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
República Checa
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Ligação policial: UbyPort
* O site do Ubyport, sempre que regista um hóspede, devolve-lhe um documento como comprovativo; de momento temos todos esses documentos guardados no nosso back office e planeamos adicionar em breve uma secção chamada Ubyport na secção Documents do painel, para que possa consultar lá todos esses documentos.
Entretanto, se precisar desses comprovativos, basta pedir à nossa equipa de suporte e eles enviam-lhos :)
Colômbia
Ligação policial: SIRE, TRA
*O site do SIRE não devolve qualquer documento comprovativo depois de os hóspedes serem registados.
Roménia
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Grécia
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Suíça (apenas Zurique)
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Ligação policial: Stadt Zurich (abrange apenas a zona de Zurique)
*O site da Stadt Zurich não devolve qualquer documento comprovativo depois de os hóspedes serem registados.
Alemanha
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Ligação policial: AVS
Croácia
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Ligação policial: eVisitor
Reino Unido
Geramos as fichas de entrada no livro de registo de hóspedes, conforme exigido por lei, e guardamo-las durante o tempo exigido.
Em todos os países acima mencionados, cumprimos todos os requisitos relacionados com o registo de hóspedes.
De qualquer forma, tenha em conta que a Chekin é uma solução que pode ser utilizada em todo o mundo: na maioria dos países não listados acima não existe nenhuma obrigação legal relativa ao registo de hóspedes, pelo que pode utilizar a nossa solução e cumprir a lei na mesma :)
Além disso, a ferramenta de taxas turísticas pode ser utilizada em muitos outros países; só tem de verificar, quando entrar no software, se a configuração atual que oferecemos cobre também os requisitos de taxas do seu país.
Se tiver os seus alojamentos num país não listado acima e as autoridades exigirem que lhes forneça os dados dos hóspedes, ou se quiser usar a funcionalidade de taxas mas a nossa configuração atual não cobrir o seu caso, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte em support@chekin.com e informá-lo-emos de quando poderemos trabalhar num novo desenvolvimento para cobrir a conformidade legal ou as taxas turísticas também na sua zona :)