Integração com a Lavanda

Introdução

Se a Lavanda é o seu principal sistema de gestão de propriedades (PMS), pode ligar a sua conta à Chekin para importar automaticamente todas as suas propriedades e reservas com os respetivos dados, o que lhe permite gerir tudo de forma simples e fiável. Esta integração ajuda-o a automatizar os principais processos de check-in, a reduzir as tarefas manuais e a garantir que a informação dos seus hóspedes está sempre sincronizada entre ambas as plataformas.

Este guia rápido ajudá-lo-á a ligar a sua conta Lavanda à Chekin e a configurar as definições essenciais. Antes de começar, certifique-se de que tem disponíveis a sua API Key/credenciais da Lavanda para criar a sua conta na nossa plataforma.

🔎 Pré-requisitos

• Ter uma conta Lavanda ativa.
• Obter a sua API Key/credenciais da Lavanda (só podem ser pedidas através do Live Chat disponível na sua conta do PMS).

➡️ Passos para ligar

• Passo 1: Aceda à Chekin → https://chekin.com/onboarding/register-form/
• Passo 2: Preencha o formulário com a informação pedida
  
  
• Passo 3: Selecione o PMS → Lavanda
  
• Passo 4: Clique no botão ‘Continue’
• Passo 5: Introduza a sua API key/credenciais e clique no botão ‘Connect’

Neste momento, a integração entre a Chekin e a Lavanda está a ser criada. Só precisa de esperar alguns minutos e será redirecionado automaticamente para o seu painel Chekin. As propriedades e reservas serão importadas automaticamente, pelo que não precisa de fazer mais nada além de esperar que apareçam na sua conta. Consoante a carga do sistema, este processo pode demorar entre alguns segundos e alguns minutos.

ℹ️ Que dados são importados da Lavanda para a Chekin?

• Quartos

• Origem da reserva

• Preço da reserva

• Referência da reserva

• Hóspede principal pré-criado

✅ Que dados são enviados da Chekin para a Lavanda?

• Estado das verificações de identidade

• Mensagem Chekin online

• Dados do hóspede principal

• Mensagem Chekin online personalizada

• Dados dos hóspedes

Dados dos hóspedes que enviamos para a Lavanda

• Nome próprio
• Apelido
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Nacionalidade
• Tipo de documento de identificação
• Número do documento
• País de emissão
• Documento válido desde
• Data de validade
• Morada de residência

Como enviar a mensagem Chekin online para a Lavanda

Enviamos uma mensagem para o PMS (ao nível da reserva) com o link de CO:

Hi {lead_guest_frist_name},

The online check-in is available for your reservation from {check-in_date} to {check-out_date}. You can complete the registration in advance to save time upon your arrival.

Start the online check-in here: {online_check-in_link}

Condições para enviar a mensagem (têm de se cumprir as 3 condições)

• A reserva tem de ter como origem da reserva = Airbnb
• A propriedade tem de ter o check-in online ativado na Chekin (qualquer acionador)
• As reservas têm de ter email da Airbnb ou não ter email

Sincronização de reservas

Nesta integração, as reservas são sincronizadas a cada 3 horas. Se quiser forçar a sincronização, clique na secção Bookings e depois clique duas vezes em “Sync” no canto superior direito.

Se tiver alguma dúvida, contacte a nossa equipa de suporte em support@chekin.com