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title: Integrazione con Lavanda
description: Come collegare Chekin.com a Lavanda
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# Integrazione con Lavanda

## Come collegare Chekin.com a Lavanda

#### **Introduzione**

> Se Lavanda è il tuo sistema di gestione principale (PMS), puoi collegare il tuo account a Chekin per importare automaticamente tutte le tue strutture e prenotazioni con i relativi dati, così da gestire tutto in modo semplice e affidabile. Questa integrazione ti aiuta ad automatizzare i processi chiave del check-in, a ridurre le attività manuali e ad assicurarti che le informazioni dei tuoi ospiti siano sempre sincronizzate tra le due piattaforme.
> 
> Questa guida rapida ti aiuta a collegare il tuo account Lavanda a Chekin e a configurare le impostazioni essenziali. Prima di iniziare, assicurati di avere a disposizione la tua API key/le tue credenziali Lavanda per creare il tuo account sulla nostra piattaforma.

#### 🔎 **Prerequisiti**

- Avere un account Lavanda attivo.
- Ottenere la tua API key/le tue credenziali Lavanda (si possono richiedere solo tramite la Live Chat disponibile nel tuo account PMS).

#### ➡️ **Passaggi per il collegamento**

- Passaggio 1: accedi a Chekin → [https://chekin.com/onboarding/register-form/](https://chekin.com/onboarding/register-form/)
- Passaggio 2: compila il modulo con le informazioni richieste  
  ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-25-2025-11-16-19-0849-AM.png?width=670&height=535&name=image-png-Nov-25-2025-11-16-19-0849-AM.png)  
  ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-25-2025-11-16-30-1352-AM.png?width=541&height=279&name=image-png-Nov-25-2025-11-16-30-1352-AM.png)
- Passaggio 3: seleziona il PMS → Lavanda  
  ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-09-2026-05-41-46-2775-PM.png?width=486&height=346&name=image-png-May-09-2026-05-41-46-2775-PM.png)
- Passaggio 4: clicca sul pulsante **Continue** (Continua)
- Passaggio 5: inserisci la tua API key/le tue credenziali e clicca sul pulsante **Connect** (Connetti)

In questo momento viene creata l’integrazione tra Chekin e Lavanda. Devi solo attendere qualche minuto e verrai reindirizzato automaticamente alla tua dashboard di Chekin. Le strutture e le prenotazioni vengono importate automaticamente, quindi non devi fare altro che aspettare che compaiano nel tuo account. A seconda del carico di lavoro del sistema, questo processo può richiedere da pochi secondi a un paio di minuti.

#### ℹ️ Quali dati vengono importati da Lavanda in Chekin?

- Camere
- Canale di prenotazione
- Prezzo della prenotazione
- Riferimento della prenotazione
- Ospite principale precreato

#### ✅ Quali dati vengono inviati da Chekin a Lavanda?

- Stato delle verifiche dell’identità
- Messaggio di check-in online
- Dati dell’ospite principale
- Messaggio di check-in online personalizzato
- Dati degli ospiti

#### **Dati degli ospiti che inviamo a Lavanda**

- Nome
- Cognome
- Numero di telefono
- Data di nascita
- Nazionalità
- Tipo di documento d’identità
- Numero del documento d’identità
- Paese di rilascio
- Documento valido dal
- Scadenza
- Indirizzo di residenza

#### **Come viene inviato a Lavanda il messaggio di check-in online**

Inviamo un messaggio al **PMS (a livello di prenotazione)** con il link del check-in online:

`Hi {lead_guest_frist_name},`

`The online check-in is available for your reservation from {check-in_date} to {check-out_date}. You can complete the registration in advance to save time upon your arrival.`

`Start the online check-in here: {online_check-in_link}`

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-09-2026-05-49-31-8514-PM.png?width=670&height=329&name=image-png-May-09-2026-05-49-31-8514-PM.png)

**Condizioni per l’invio del messaggio** (devono essere soddisfatte tutte e 3 le condizioni)

- La prenotazione deve avere come canale di prenotazione Airbnb
- La struttura deve avere il check-in online attivato in Chekin (con qualsiasi trigger)
- Le prenotazioni devono avere un’e-mail di Airbnb oppure non avere alcuna e-mail

#### Sincronizzazione delle prenotazioni

Per questa integrazione, le prenotazioni vengono sincronizzate ogni 3 ore. Se vuoi forzare la sincronizzazione, clicca sulla sezione **Bookings** (Prenotazioni) e poi clicca due volte su **Sync** (Sincronizza) nell’angolo in alto a destra.

Se hai domande, contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo support@chekin.com

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    - [PMS Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#pms-integrazioni)
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