How to create a white list on Booking.com (cs)

Booking.com odstraňuje odkazy ze zpráv: jak to vyřešit

Pokud si všimnete, že odkazy odeslané ve zprávách přes Booking.com (například váš odkaz na check-in Chekin) chybí nebo byly odstraněny, obvykle to způsobuje nastavení zabezpečení Booking.com, nikoli Chekin.

Booking.com automaticky filtruje odkazy a e-mailové adresy, které nebyly výslovně schváleny, aby pomohl chránit hosty před phishingem a podvodnými zprávami.

Proč k tomu dochází?

Booking.com zavedl nastavení zabezpečení zpráv, které umožňuje, aby zprávy odesílané hostům obsahovaly pouze schválené e-mailové adresy a odkazy.

Pokud doména nebo e-mailová adresa nebyla přidána na váš seznam schválených (whitelist), může Booking.com:

• Odstranit odkaz ze zprávy.
• Blokovat e-mailové adresy.
• Zabránit hostům, aby odkaz na check-in viděli.

Jak problém vyřešit

Aby byly vaše zprávy Chekin doručovány správně, je třeba přidat na whitelist Booking.com následující e-mailovou adresu a domény.

Krok 1. Přihlaste se do extranetu Booking.com

Přihlaste se účtem, který má oprávnění správce.

Krok 2. Otevřete nastavení zabezpečení zpráv

Přejděte na:

Property → Messaging preferences → Security settings (Ubytování → Předvolby zpráv → Nastavení zabezpečení)

V závislosti na vašem účtu vás Booking.com může před přístupem k tomuto nastavení požádat o dokončení dvoufázového ověření.

Krok 3. Přidejte schválenou e-mailovou adresu

Přidejte následující e-mailovou adresu:

• no-reply@chekin.com

Krok 4. Přidejte schválené domény

Přidejte každou z následujících domén:

• guest.chekin.com
• https://guest.chekin.com
• chekin.com

Po uložení bude Booking.com tyto odkazy považovat za důvěryhodné a přestane je z vašich zpráv odstraňovat.

Další informace

Toto nastavení stačí pro váš účet Booking.com provést jednou. Po schválení domén a e-mailové adresy by se budoucí zprávy Chekin obsahující odkaz na check-in pro vaše hosty měly doručovat správně.

Dokumentace Booking.com

Další informace najdete také v oficiálním průvodci Booking.com k nastavení zabezpečení zpráv:

Booking.com – Nastavení zabezpečení zpráv