--- title: Activar y configurar el Acceso Remoto description: Activar y configurar el Acceso Remoto --- [Ir directamente al contenido](https://support.chekin.com/es/knowledge/activar-y-configurar-el-acceso-remoto-centro-de-ayuda-de-chekin#main-content) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/activar-y-configurar-el-acceso-remoto-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/activate-and-setup-remote-access-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/activate-and-setup-remote-access-chekin-help-center) - [Français](https://support.chekin.com/fr/activate-and-setup-remote-access-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/activate-and-setup-remote-access-chekin-help-center) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Más asistencia técnica](https://support.chekin.com/es/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=es) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/activar-y-configurar-el-acceso-remoto-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/activate-and-setup-remote-access-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/activate-and-setup-remote-access-chekin-help-center) - [Français](https://support.chekin.com/fr/activate-and-setup-remote-access-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/activate-and-setup-remote-access-chekin-help-center) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Más asistencia técnica](https://support.chekin.com/es/knowledge/kb-tickets/new) - Sitio web de Chekin Sitio web de Chekin Hola ¿en qué podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://support.chekin.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Funciones Premium](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-premium?hsLang=es) # Activar y configurar el Acceso Remoto ## En este breve artículo te resumimos cómo activar el Acceso Remoto con cerraduras inteligentes en tu cuenta de Chekin ### Si dispones de una cerradura inteligente y quieres activar el acceso remoto en tu cuenta de Chekin, primero debes acceder a esta a través de la[web](https://chekin.com/onboarding/login/). Una vez iniciada la sesión, debes irte a la pestaña "**propiedades**" y hacer clic en tu propiedad para acceder a la configuración. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-20-2026-10-29-19-5439-PM.png?width=1788&height=430&name=image-png-Jan-20-2026-10-29-19-5439-PM.png) A continuación, sólo debes seguir estos pasos para activarla: 1 - Busca la sección "**Acceso Remoto**" dentro de la configuración de tu propiedad. 2 - Haz **clic** en el botón para activarlo.​![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-20-2026-10-30-29-9363-PM.png?width=1848&height=409&name=image-png-Jan-20-2026-10-30-29-9363-PM.png) 3 - Una vez activado, te aparecerá una ventana emergente pidiéndote que selecciones **en cuántas propiedades vas a activar** la funcionalidad y el **coste total** de la herramienta. ​ [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1fwnk8uHstvWGFo8MaHANLBDBJqcdD6dytaxu8F5O_588Ha62wkHsmivqlVDH3rfpOTkRNob5nNt_Nasj-LmpJPV27nVovA2uhwbiq-ueN2HS22r_zHe6k8bmnqQny2qSpPx_OCSDKSqSelG2Y52q.png)](https://chekin-bc9fa61335b7.intercom-attachments-7.com/i/o/622967877/19b3a2d42dc8d1647f21c8f6/1fwnk8uHstvWGFo8MaHANLBDBJqcdD6dytaxu8F5O_588Ha62wkHsmivqlVDH3rfpOTkRNob5nNt_Nasj-LmpJPV27nVovA2uhwbiq-ueN2HS22r_zHe6k8bmnqQny2qSpPx_OCSDKSqSelG2Y52qajSmVBXwabS7uEPjm3yte0AbQqMU_IvZNV6qU-Nfg?expires=1756714500&signature=4168190dfcb60ab4598183a894281e28f3f102e7a773a1d6fdeb1bd1d75e6334&req=ciIlH895lYZYFb4f3HP0gJXMQeNcjBnvJxG%2Fkui7aTR6FLTqVqN32x7BbsGS%0AD%2F1SIsoqRrxa1iix3w%3D%3D%0A)   4 - A continuación, debes hacer clic en **«Añadir tu cuenta de cerradura»** para seleccionar tu proveedor de cerradura inteligente entre las opciones que te ofrecemos. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-20-2026-10-31-52-8745-PM.png?width=1093&height=445&name=image-png-Jan-20-2026-10-31-52-8745-PM.png) 5 - Selecciona el **tipo de cerradura** en el primer menú desplegable (ya sea **caja de llaves manual** o **cerradura inteligente**) y luego selecciona el **proveedor** en el segundo menú desplegable. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-20-2026-10-32-38-9894-PM.png?width=996&height=354&name=image-png-Jan-20-2026-10-32-38-9894-PM.png) 6 - Una vez que lo hayas seleccionado, Chekin te pedirá el **nombre de usuario** y la **contraseña** para establecer la conexión.    7 - Si las credenciales son correctas, a continuación te aparecerá otra ventana emergente notificándote que **la cuenta se ha añadido con éxito**.   7 - Haz clic en **guardar**.   [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/4Ek0h4ug7aN3hekbhIxQYTonJcxc9ZwZIBuaqBGwP198zwdALSdWp3aT_E5vgIIVl0ioBVFyFC0JTcou4GN-GCYfw7pAlDZZQBd9N75VPfbiu6oRE_56GTloUrMs99MPk9NnzzMPEA-lR8DP0CLGd.png)](https://chekin-bc9fa61335b7.intercom-attachments-7.com/i/o/622967880/d23bd4790eaa648e43a170f6/4Ek0h4ug7aN3hekbhIxQYTonJcxc9ZwZIBuaqBGwP198zwdALSdWp3aT_E5vgIIVl0ioBVFyFC0JTcou4GN-GCYfw7pAlDZZQBd9N75VPfbiu6oRE_56GTloUrMs99MPk9NnzzMPEA-lR8DP0CLGdslGoVlmNk1bE8rJ6jC8d0BDecA-ATLiNuKHTM0Eaw?expires=1756714500&signature=cafa0aecbec86bc32c35f170cd60d81d94febec76f2d8eff1f581d6e321b1276&req=ciIlH895lYlfFb4f3HP0gOqtrMqguoa%2BjmjB6VdiP8v9hWQ%2Bxsdm9wuKngT6%0AiMp3AG4WxLdTzYecQQ%3D%3D%0A)   ### **Configurar la puerta** Una vez hayas conectado tu cuenta de Chekin con tu proveedor, tendrás que seleccionar la puerta correspondiente a esa propiedad para que realicemos el envío de códigos a tus huéspedes. **Nota**: más adelante te vamos a enseñar las posibilidades de envío de email que te ofrecemos. Para vincular tu puerta a tu propiedad, debes seguir los siguientes pasos: 1. Busca el apartado "**Puertas**" en la sección "Acceso Remoto". 2. Haz clic en el botón "**añadir puerta**". 3. Se abrirá una ventana emergente en la que tendrás que seleccionar el **tipo** de puerta, su **ID** y el **nombre** que vas a ponerle en Chekin. 4. Entre los tipos de puerta tendrás que elegir entre: puerta de edificio; puerta de apartamento; caja inteligente; desconocida. 5. Elige la puerta correspondiente a tu propiedad en la sección ID. 6. Introduce el nombre de la puerta. 7. Haz clic en "**añadir**". 8. Haz clic en "**guardar**".   [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/LxU173umIgHh8crgR7fyXvsYa5nQXT2vAZNYBB33NLPDaAc1lwRBvyKSSWrs5FwDO0zrRsD4EguAkngrxxhU35d-NyQ1J2dVGlflSXqtqXmIKtICbXkw6HgDLqNsxDj2PNG_0zQvH-Kp_jUsKR9u6.png)](https://chekin-bc9fa61335b7.intercom-attachments-7.com/i/o/622967882/0929023b284d62128943bc96/LxU173umIgHh8crgR7fyXvsYa5nQXT2vAZNYBB33NLPDaAc1lwRBvyKSSWrs5FwDO0zrRsD4EguAkngrxxhU35d-NyQ1J2dVGlflSXqtqXmIKtICbXkw6HgDLqNsxDj2PNG_0zQvH-Kp_jUsKR9u68NaWNR3a66osGmRa6J-D_9n3nXWVWPenDjwZokQ-Q?expires=1756714500&signature=f2d91b67f76e67722688c7eb2b11174fa1358cdf41b403fe0cd1dda4f90ee846&req=ciIlH895lYldFb4f3HP0gA0Jc93ucvTgUFdB%2FHZVltRXTJ4GjAo2VI8wa6bF%0AJFprGOV%2FJLUioe1yPQ%3D%3D%0A)   Ahora que has añadido la cuenta, debes agregar las puertas y configurar las instrucciones, el período de apertura, las configuraciones para compartir llaves y la generación de llaves. Encuentre las instrucciones en estas secciones a continuación. ### **Configurar las Instrucciones** Tienes la opción de añadir instrucciones acerca de las llaves. Éstas instrucciones aparecerán cuando los huéspedes reciben las llaves (o por email o la Guestapp, dependiendo de la opción configurada). [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-44-31-8659-AM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1181477059/f1e3e0e6bc8bf37513b81e64/image.png?expires=1756714500&signature=58f9a6a36ffa252ac48ee44a89a5625d532b624857927eaf0c23ba8719b7af92&req=dSEvF815moFaUPMW1HO4zTUp7nGlOHJQjjnVPTL0DLlJNiWCczS6beXxaHFR%0ArtiNf2f9D2Ml1oPnMwQ%3D%0A) ### **Configurar el Periodo de apertura** [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/periodo+apertura.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1181469073/67a630a15832c50733583689/periodo+apertura.png?expires=1756714500&signature=132014af7eb5b6c044a42450cde43f3f7d299fb06bfae23869b27c106380ddb1&req=dSEvF814lIFYWvMW1HO4zXL6fUI722xd53R0Q0UDeD80AgS6pskShUcW%2BCuH%0AZGkxbCX0SyBlOgtrKkA%3D%0A) ### **Configurar la Compartición de llaves y las Condicionales de compartición** En ésta sección puedes configurar que los huéspedes reciban las llaves a través de email y/o la Guestapp. Recomendamos si o si dejar activado la opción de la Guestapp y si lo deseas, activar también la opción de email. [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/llaves.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1181473552/30a58ca0bb5f54946553a9ff/llaves.png?expires=1756714500&signature=9ba81eea2f71cf0ed882bdf4a592597da1ca26af134741ffc7f41e591be7ca07&req=dSEvF815noRaW%2FMW1HO4zSitumMd0WsU5KGnYK%2FEKj2Ckl08mjR%2Bfnp%2B0sOo%0Azg33ymBx6dCha4YrhxQ%3D%0A)   **Nota**: En la sección de ´Condicionales de compartición´ puedes seleccionar todas las opciones disponibles, aunque debes tener en cuenta que algunas pueden interferir entre sí, como las opciones "después de que se registren todos los huéspedes" y "cuando se haya registrado el huésped principal". Para cuentas de hotel, el correo predeterminado de Chekin con las llaves **NO** incluye el número de habitación. ### **Configurar la Generación de las llaves** [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-44-48-3469-AM.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1181493653/802f37eee7017378d53947b3/image.png?expires=1756714500&signature=f66f217af69f4156b04ea3fe8b95e88b5cb7b214122cc95b26bc6539da16b36b&req=dSEvF813nodaWvMW1HO4zTLpu94lfYEe95T1ROa16uS%2Fw7JaEP%2FpEscVoPwB%0AlNTb%2FrWfPiYc2hsDxTk%3D%0A) ### **Guardar los cambios - Una vez termines de configurar todo, no olvides de guardar los cambios al final de la página** [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/guardar+.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1181495681/0d76ec05185c003efcee6bb1/guardar+.png?expires=1756714500&signature=118a6144378da2d1567c5124b5babdfb74887fff1e487d33277175636678c749&req=dSEvF813mIdXWPMW1HO4zcTpGn%2Fc07KgJXn42pHcayjlMSBsqsw%2B4IdOUzJO%0Aj3zceCn1gw0vLXqphCc%3D%0A)   NOTA: Puedes encontrar una lista de las empresas de acceso remoto con las que tenemos integraciones [**aquí**](https://chekin.com/integraciones/#remote-access). Ten en cuenta que algunas compañías de cerraduras pueden requerir un **pago adicional** para permitir que Chekin configure la conexión. Las que requieren un pago son: **Akiles, HomeIT, RemoteLock y YACAN.** Además, es importante que entiendas que todas las compañías de cerraduras en el enlace anterior que tienen la etiqueta **“powered by RemoteLock”** (por ejemplo, Yale, August, EMTEK) **no son integraciones directas** entre Chekin y esas cerraduras: Chekin las gestiona a través de RemoteLock. Esto significa que, si tienes una de esas cerraduras y quieres que Chekin genere los códigos automáticamente, también necesitarás una **suscripción al servicio RemoteLock** y luego conectarás Chekin con tu cuenta de RemoteLock. ¿Ha quedado contestada tu pregunta?😞😐😃 - [Integraciones y iCals](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones-y-icals?hsLang=es#main-content) - [Integraciones PMS](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones-y-icals?hsLang=es#integraciones-pms) - [Policía y Estadísticas](https://support.chekin.com/es/knowledge/polic%C3%ADa-y-estad%C3%ADsticas?hsLang=es) - [Upselling](https://support.chekin.com/es/knowledge/upselling?hsLang=es) - [Funciones Premium](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-premium?hsLang=es) - [Funciones Básicas](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-b%C3%A1sicas?hsLang=es) - [Requerimientos legales](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#main-content) - [Conexiones con estadistica](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#conexiones-con-estadistica) - [Conexión policial](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#conexi%C3%B3n-policial) - [Factura Electronica](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#factura-electronica) - [First steps](https://support.chekin.com/es/knowledge/first-steps?hsLang=es) - [Otro](https://support.chekin.com/es/knowledge/otro?hsLang=es) - [Cuenta](https://support.chekin.com/es/knowledge/cuenta?hsLang=es) - [Integraciones](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#main-content) - [PMS y Channel managers](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#pms-y-channel-managers) - [Cerraduras inteligentes](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#cerraduras-inteligentes) - [Herramientas básicas](https://support.chekin.com/es/knowledge/herramientas-b%C3%A1sicas?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/) Copyright © 2026, Chekin