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# Tipos de depósitos

### **FLUXO COM PRÉ-AUTORIZAÇÃO ATIVADA**

- O hóspede conclui o check-in online, onde lhe será pedido que adicione os dados do cartão de crédito/débito para o depósito.
- O valor que configurou ficará retido no cartão do hóspede;
- Tem até 30 dias para cobrar o depósito ou até 7 dias após a data de saída, o que ocorrer primeiro. Se já tiver passado 1 semana desde a data de saída, não é possível fazer nenhuma cobrança.

O valor é retido gerando uma pré-autorização a cada 7 dias. A cada 7 dias, a pré-autorização existente expira e, quando expira, é criada uma nova. Nunca haverá duas pré-autorizações em uso ao mesmo tempo.

**Em alguns bancos, estas pré-autorizações aparecem como pagamentos**, pelo que, quando são renovadas semanalmente, os clientes podem receber uma notificação do banco e pensar que têm um segundo valor bloqueado, mas não é o caso: **só bloqueamos o valor pela segunda vez depois de a primeira pré-autorização ter expirado**.

### **FLUXO COM PRÉ-AUTORIZAÇÃO DESATIVADA**

- O hóspede regista-se.
- Em seguida, aparece a plataforma de pagamento, onde é indicado o custo.
- É realizada a operação com o banco, que mostra que o valor a cobrar é 0 € (não é feita nenhuma retenção nem cobrança).

Se quiser fazer uma cobrança do depósito, é utilizada esta pré-autorização. A operação é realizada como se fosse um pagamento normal, mas com a particularidade de o cliente não ter de aceitar a operação.

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- [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt)
- [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt)
- [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt)
- [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt)
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    - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia)
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    - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers)
    - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes)
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