--- title: Como enviar os dados dos seus hóspedes à Ertzaintza (obrigatório no País Basco, Espanha) description: Como enviar os dados dos seus hóspedes à Ertzaintza (obrigatório no País Basco, Espanha) --- [Pular para o conteúdo](https://support.chekin.com/pt/sending-guest-data-to-ertzaintza-required-in-el-país-vasco-spain-chekin-help-center#main-content) - [Português](https://support.chekin.com/pt/sending-guest-data-to-ertzaintza-required-in-el-pa%C3%ADs-vasco-spain-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/sending-guest-data-to-ertzaintza-required-in-el-país-vasco-spain-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/cómo-enviar-los-datos-de-tus-huéspedes-a-ertzaintza-obligatorio-en-el-país-vasco-españa-centro-de-ayuda-de-chekin) Português Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new?hsLang=pt) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://support.chekin.com/pt/sending-guest-data-to-ertzaintza-required-in-el-pa%C3%ADs-vasco-spain-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/sending-guest-data-to-ertzaintza-required-in-el-país-vasco-spain-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/cómo-enviar-los-datos-de-tus-huéspedes-a-ertzaintza-obligatorio-en-el-país-vasco-españa-centro-de-ayuda-de-chekin) Português Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. 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Em seguida, oferecemos-lhe um guia simples sobre como o fazer com o Chekin. ### **Passos para ligar a Ertzaintza ao Chekin:** **Passo 1.** Inicie sessão na sua conta do Chekin e clique em "Propriedades". ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-56-19-6925-PM.png?width=1873&height=346&name=image-png-Jan-23-2026-10-56-19-6925-PM.png) **Passo 2.** Selecione a propriedade em questão. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-56-35-6835-PM.png?width=1873&height=346&name=image-png-Jan-23-2026-10-56-35-6835-PM.png) **Passo 3.** Selecione "Legal". ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-58-18-9433-PM.png?width=1450&height=655&name=image-png-Jan-23-2026-10-58-18-9433-PM.png) **Passo 4.** Ative o botão. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-58-46-0266-PM.png?width=789&height=220&name=image-png-Jan-23-2026-10-58-46-0266-PM.png) **Passo 5.** No menu pendente, selecione Ertzaintza. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-59-15-8692-PM.png?width=790&height=622&name=image-png-Jan-23-2026-10-59-15-8692-PM.png) **Passo 6.** Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe (são as mesmas credenciais que usa para iniciar sessão [aqui](https://www.ertzaintza.euskadi.eus/lfr/es/group/ertzaintza/a19/hotel-erregistroa), na sua conta da Ertzaintza) e o ID do estabelecimento. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-59-39-3162-PM.png?width=789&height=529&name=image-png-Jan-23-2026-10-59-39-3162-PM.png) **Passo 7.** Selecione "Validar". ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-23-2026-10-59-54-5927-PM.png?width=789&height=529&name=image-png-Jan-23-2026-10-59-54-5927-PM.png) A sua conta foi ligada corretamente. **NOTA:** os dados dos hóspedes são enviados automaticamente às autoridades no dia do check-in, por volta das 19:00 UTC. Se os hóspedes se registarem depois dessa hora, deverá enviar os dados manualmente, abrindo a reserva no Chekin e clicando em ENVIAR MANUALMENTE: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/send-Sep-01-2025-07-45-17-2570-AM.png) - [Integrações e iCals](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es-e-icals?hsLang=pt) - [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt) - [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt) - [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt) - [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#main-content) - [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas) - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia) - [Faturação eletrónica](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-eletr%C3%B3nica) - [Primeiros passos](https://support.chekin.com/pt/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Outros](https://support.chekin.com/pt/outros?hsLang=pt) - [Conta](https://support.chekin.com/pt/conta?hsLang=pt) - [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes) - [Ferramentas básicas](https://support.chekin.com/pt/ferramentas-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Inbox](https://support.chekin.com/pt/inbox?hsLang=pt) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin