--- title: Integração com a OwnerRez description: Integração com a OwnerRez --- [Pular para o conteúdo](https://support.chekin.com/pt/ownerrez-integration-chekin-help-center#main-content) - [Português](https://support.chekin.com/pt/ownerrez-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/ownerrez-integration-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-ownerrez-centro-de-ayuda-de-chekin) Português Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new?hsLang=pt) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://support.chekin.com/pt/ownerrez-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/ownerrez-integration-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-ownerrez-centro-de-ayuda-de-chekin) Português Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de Ajuda](https://support.chekin.com/pt?hsLang=pt) 2. [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt) 3. [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) # Integração com a OwnerRez Bem-vindo! Ficamos contentes por ter escolhido a nossa solução! Este é um guia rápido para lhe mostrar como ligar a sua conta[OwnerRez](https://www.ownerreservations.com/?utm_source=chekin_supportdoc&utm_medium=website&utm_campaign=chekin) ao Chekin! Consulte também o documento de[suporte da OwnerRez](https://www.ownerreservations.com/support/articles/chekin) para não perder nenhum detalhe da integração! Índice: 1. Registo no Chekin e ligação. 2. Configuração. 3. Fim do período de avaliação: como subscrever. 4. Como desligar do Chekin. 5. Que informação é sincronizada com a integração e quais são as principais funcionalidades do Chekin? 6. Como obter apoio da equipa do Chekin. 7. Perguntas frequentes. ### **Registo** Para ligar a OwnerRez ao Chekin, siga estes passos: 1 - Visite a[página de registo do Chekin](https://chekin.com/onboarding/?pms=Ownerrez&utm_source=PMS_integrations) e selecione o tipo de alojamento que tem na sua conta OwnerRez: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/SK02m-4kiBlVZm70h5G1QOI9PearwBwsBn3wSj86PW5SxxMpb8-ywSd1Q7U8n-Ba0Uwn9tK-VSmZDkrlmZfnv-lspHFpx_UcMjZF-7UEXSgFn107k_wEPPzJZ4Hqom7UcH4ZbKe6OUUmyTL8QScdt.png) 2 - Depois disso, selecione o número de alojamentos ou quartos que gere através da OwnerRez e clique em SEGUINTE. 3 - Será questionado se utiliza algum PMS ou Channel Manager; selecione OwnerRez e clique em SEGUINTE: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/DCdR6E59qZ57ZGCcmy6Pz3lh91APpTu6e6NqwsSI4JbDTL60sczBBR6dpDSYpyJwxuCKQLIJKxz9I-T1U-XKe2zqnL4026CDB1dIjTXkSwQ-RHRWaa4MPNP5WteGJLI92Fhh-wGNh64xLKZdLoYwn.png) 4 - Adicione o e-mail da sua conta OwnerRez e clique em "LIGAR À OwnerRez". Certifique-se de que tem sessão iniciada na sua conta. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/bLbbcUwvfmxT-6sGSLUAlsDhr4MaaRQc-9BRsORJ5VSavdcUJQAPF831B4-kYp2ahI_F1iszipgzS4GfahPF_le0ClwXGCJSS1YZrzEPwESj-nZwZt7UXNaD5yEHhGCx_NuZ4nZkOlAdM_g-p6613.png) 5 - Em seguida, ser-lhe-á pedido que escolha as credenciais da sua conta. Depois de clicar em LIGAR, o registo ficará concluído e começará a sincronização com a sua conta OwnerRez. Clique em Iniciar sessão para entrar pela primeira vez na sua conta do Chekin. ### **Início de sessão e configuração da sua conta do Chekin** Criámos um guia completo dedicado à configuração da sua conta após a integração. Se quiser consultá-lo, pode fazê-lo aqui: [Onboarding](https://support.chekin.com/es/knowledge/gu%C3%ADa-de-introducci%C3%B3n-para-integraciones?hsLang=pt) ### **Fim do período de avaliação: como subscrever \*** Depois de se ligar ao Chekin, tem um período de avaliação de 2 semanas em que poderá registar todos os hóspedes que receber no seu alojamento. Quando o período de avaliação terminar, deve concluir a sua subscrição para continuar a utilizar o serviço. Pode fazê-lo na secção Faturação do seu painel do Chekin: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1QNtaPK_L8DFDQgkl3celFhp93bs-NxTO6xZgH7l6-vlJnssDfkWo8RipYoIQT5x_1R7Ib1sjZOBnkXaaD4nc9IpOGL1lzupNRMrP93QrJiEYeS3u5FImebSiveCno7L2z-1jHv2MBaqq9VzkgyEZ.png) Para subscrever após o período de avaliação, basta clicar em "Subscrever" e seguir estes passos: 1. Primeiro, selecione o número de quartos ou propriedades (para alojamento local) da sua subscrição. O mínimo para o plano de hotel é de 10 quartos; 2. Depois, selecione o período de faturação que prefere. Pode escolher entre uma subscrição mensal ou anual; 3. Por último, introduza os dados do seu cartão de crédito e proceda ao pagamento da subscrição; 4. A sua subscrição do Chekin está concluída! Depois de ter uma subscrição ativa e um método de pagamento válido, a sua subscrição será renovada automaticamente no final do período. Pode alternar entre subscrição mensal e anual sempre que quiser, e qualquer alteração no número de quartos ou propriedades ativos atualizará automaticamente a sua subscrição, pelo que o Chekin só lhe cobrará as propriedades ou quartos ativos durante o período correspondente. Na secção Faturação também pode consultar faturas anteriores. ### **Como desligar do Chekin** Pode cancelar a sua subscrição do Chekin a qualquer momento, indo à secção Faturação do seu painel de controlo e clicando em "Cancelar plano": ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/h8xVWrVO3t2H02EC9riiw04QkXoWpcIMKRyHWsq90MVm9zhEBsgL03S4TCxm00m2KZ1DYiW5HdhfVV3gkI2KWeYoZSMABK1P5nhHSYROd5SwRLxYpVDOPeR3MSr0y8qErDC6j08pReo2OhZ_aSA4G.png) Isto impedirá que a sua conta seja renovada automaticamente, mas poderá aceder a ela até ao final do período pago. ### **Como obter apoio da equipa do Chekin** Se tiver alguma dúvida ou encontrar problemas ao longo do processo, pode obter ajuda facilmente a partir do seu painel clicando em "Ajuda" no banner superior. Tem 2 opções: visitar o nosso[centro de ajuda](https://support.chekin.com/knowledge?hsLang=pt) ou falar connosco no chat. Também pode utilizar o chat clicando no ícone do canto inferior direito: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Wqf4D0X_DB04bH_e7ChUG53e3EpiAZTLAHwMjMiM55aaUJ8XdlOLcUK90OOhK26W_C0RjcmFI8rGQZqQ9BklUEvLo1JopWz8M2GdzavTYxfJBcizopJHrEveuFKNmbHAJ6CO0DzM-aUqk2bKNDmDS.png) Além disso, pode enviar um e-mail para support@chekin.io. ### **Resumindo: que informação é sincronizada com a integração e quais são as principais funcionalidades do Chekin?** - Todos os anúncios e reservas do OwnerRez são também refletidos no painel do Chekin e, se alguma informação mudar no OwnerRez, é também atualizada automaticamente no Chekin; - Check-in online: pode ficar descansado, os seus hóspedes registarão os seus dados online antes da chegada; - Self check-in: caso permita o acesso remoto ao seu alojamento, o Chekin ajuda-o a pedir aos seus hóspedes que verifiquem online a sua identidade com uma tecnologia de correspondência biométrica incluída nesta funcionalidade premium; - Cumprimento legal resolvido: esqueça o registo manual dos dados dos hóspedes nos sites das autoridades e o preenchimento manual de vários documentos; o Chekin trata de tudo. ### **Perguntas frequentes:** **Já sou utilizador do Chekin. Posso usar a minha conta existente para a integração com o OwnerRez?** Infelizmente não; a ligação ao OwnerRez requer a criação de uma nova conta do Chekin. Por isso, descarregue toda a documentação da conta anterior e depois ligue-se ao Chekin através do OwnerRez. Contacte-nos para eliminar a sua conta anterior. **Como posso adicionar reservas à minha conta do Chekin?** Todas as suas reservas do OwnerRez serão sincronizadas na sua conta do Chekin, pelo que não é necessário voltar a criá-las. **Com que frequência são sincronizadas as reservas no Chekin?** Todas as suas reservas do OwnerRez são atualizadas na sua conta do Chekin a cada 3 horas. **O link de registo online é enviado para a minha conta do OwnerRez para que o possa adicionar aos meus e-mails/mensagens automáticas do PMS?** Nesta integração, não enviamos o link de registo online para o PMS. **O Chekin envia os dados dos hóspedes para a minha conta do OwnerRez?** Nesta integração, não enviamos os dados dos hóspedes para o PMS. **O Chekin está disponível em dispositivos móveis?** Sim, também temos uma aplicação móvel que pode descarregar a partir destes links: iOS:[https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339](https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339) Android:[https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US) **Estou a usar a aplicação para dispositivos móveis, mas não consigo alterar algumas definições da minha conta/propriedades** A aplicação serve apenas para gerir reservas e registar hóspedes. Todas as definições das suas propriedades e da sua conta, bem como a documentação e a informação de faturação, podem ser geridas a partir do [Dashboard](https://dashboard.chekin.com/?hsLang=pt). - [Integrações e iCals](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es-e-icals?hsLang=pt) - [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt) - [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt) - [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt) - [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#main-content) - [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas) - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia) - [Faturação eletrónica](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-eletr%C3%B3nica) - [Primeiros passos](https://support.chekin.com/pt/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Outros](https://support.chekin.com/pt/outros?hsLang=pt) - [Conta](https://support.chekin.com/pt/conta?hsLang=pt) - [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes) - [Ferramentas básicas](https://support.chekin.com/pt/ferramentas-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Inbox](https://support.chekin.com/pt/inbox?hsLang=pt) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin