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title: Integração com a Medatec
description: Transmissão automática dos dados dos hóspedes às autoridades austríacas
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# Integração com a Medatec

#### ✅ O que faz esta integração?

A Chekin pode **enviar automaticamente os dados de registo dos hóspedes para a medatec.at**, que depois entrega a informação às autoridades austríacas competentes.

O fluxo completo é o seguinte:

**Reserva → Check-in online → Validação dos dados → Transmissão automática para a medatec.at → Registos digitais guardados**

Sem formulários em papel, sem voltar a escrever os dados do passaporte, sem envios manuais.

#### 🧩 Como funciona (passo a passo)

1. **O hóspede conclui o check-in online**
   
     - Os hóspedes recebem um link de check-in da Chekin antes da chegada.
     - Introduzem online, de forma segura, todos os dados pessoais e de viagem necessários.
2. **A Chekin valida e estrutura os dados**
   
     - Os campos obrigatórios são verificados automaticamente.
     - As entradas incompletas ou incorretas são reduzidas antes do envio.
3. **Transmissão automática para a medatec.at**
   
     - A Chekin envia os dados validados diretamente para a medatec.at.
     - A medatec.at trata da entrega às autoridades policiais austríacas competentes.
4. **Armazenamento digital seguro**
   
     - Todos os dados e registos enviados são guardados digitalmente na Chekin.
     - A informação está disponível para inspeções, auditorias ou revisões internas.

#### 🏨 A quem se destina esta integração?

Esta integração foi concebida para **qualquer alojamento que opere na Áustria**, incluindo:

- Hotéis e grupos hoteleiros
- Apartamentos com serviços e alojamento de férias
- Gestores de propriedades com várias localizações
- Moradias, guesthouses, hostels e parques de campismo

É especialmente útil para **carteiras com várias propriedades** que precisam de um processo de conformidade normalizado e escalável.

#### 🔌 Como ligar a Chekin à **medatec.at**

Para enviar automaticamente os dados dos hóspedes às autoridades austríacas, tem de configurar a sua ligação **medatec.at** na Chekin.

Esta configuração é feita a partir da secção **Police Connection** do seu painel Chekin.

#### 🧾 O que precisa antes de começar

Antes de configurar a ligação, certifique-se de que tem:

- Uma **conta ativa na medatec.at**
- O **número de comunidade (Gemeinde)** atribuído ao seu alojamento
- O **código de mapeamento (Objektcode)** fornecido pela medatec.at para a sua propriedade

Se ainda não tem uma conta medatec, tem de a criar primeiro em medatec.at.

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-22-2026-11-38-17-9553-AM.png?width=1476&height=692&name=image-png-Jan-22-2026-11-38-17-9553-AM.png)

#### ⚙️ Configuração passo a passo na Chekin

1. **Ativar a transmissão de dados à polícia**
   
     - Ative **“Activate sending of guest data to your police account”**
     - Assinale **“Send guest data automatically”**
2. **Selecionar o fornecedor**
   
     - Em **“Send info to”**, escolha **Medatec**
3. **Introduzir os seus dados medatec**
   
     - **Community number (Gemeinde)**  
       Identifica o município onde a sua propriedade está registada.
     - **Mapping Code (Objektcode)**  
       Identifica o seu alojamento específico na medatec.
4. **Validar a ligação**
   
     - Clique em **Validate**
     - A Chekin verificará se os dados fornecidos estão corretos e ativos

Depois de a validação ser bem-sucedida, a ligação fica concluída.

### 📍 Onde encontrar

Aceda a:  
**Chekin Dashboard → Settings → Police Connection**

#### 🌟 Principais vantagens

### 1. Automatização total das obrigações legais

- Os dados dos hóspedes são recolhidos uma vez e reutilizados.
- Sem risco de se esquecer de enviar os relatórios.
- Menos erros causados pela introdução manual de dados.

### 2. Conformidade com a regulamentação austríaca

- A Chekin é especializada na transmissão automatizada de dados de hóspedes em vários países.
- A medatec.at funciona como um **gateway local austríaco**, adaptado aos requisitos nacionais.

### 3. Poupança de tempo significativa

- Sem digitalização manual de passaportes nem reescrita de dados.
- As equipas de receção passam menos tempo em tarefas administrativas.
- Check-in mais rápido, mesmo em horas de ponta ou chegadas tardias.

### 4. Melhor experiência para o hóspede

- Os hóspedes concluem o check-in antecipadamente.
- Tempo de espera mínimo à chegada.
- Um processo moderno, digital e sem papel.

### 5. Conformidade centralizada para carteiras de propriedades

- Gira todas as propriedades austríacas a partir de um único sistema.
- Fluxos de trabalho consistentes entre hotéis, alojamentos e localizações.
- Ideal para empresas em crescimento e grupos hoteleiros.

### 6. Registos digitais seguros

- O armazenamento na nuvem substitui os livros de registo em papel.
- Acesso fácil durante inspeções ou auditorias.
- Menor risco de perda ou danificação de documentos.

#### ❓ Tenho de fazer alguma coisa manualmente?

Não.  
Depois de configurar a integração:

- Os hóspedes introduzem os seus dados uma vez.
- A Chekin trata da validação e do envio.
- A medatec.at transmite a informação às autoridades.
- Os registos são guardados automaticamente.

A sua equipa **não** precisa de enviar relatórios manualmente nem de preencher formulários policiais.

#### 🆘 Precisa de ajuda para a configurar?

Se pretender ativar ou configurar a **integração Chekin + medatec.at**, ou se tiver dúvidas sobre os requisitos de conformidade austríacos, a nossa equipa de suporte terá todo o gosto em ajudar.

👉 Contacte o suporte da Chekin através do Centro de Ajuda ou do painel da sua conta.

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