--- title: Como ligar o PayTourist description: Como ligar o PayTourist de forma rápida e fácil com um clique na sua conta --- [Pular para o conteúdo](https://support.chekin.com/pt/how-to-connect-paytourist#main-content) - [Português](https://support.chekin.com/pt/how-to-connect-paytourist) - [English](https://support.chekin.com/en/how-to-connect-paytourist) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/come-collegare-paytourist) Português Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new?hsLang=pt) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://support.chekin.com/pt/how-to-connect-paytourist) - [English](https://support.chekin.com/en/how-to-connect-paytourist) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/come-collegare-paytourist) Português Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de Ajuda](https://support.chekin.com/pt?hsLang=pt) 2. [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt) 3. [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas) # Como ligar o PayTourist #### Introdução Através do portal **PayTourist** do seu município, pode registar o seu alojamento, listá-lo e gerir tanto o pagamento como a declaração da **taxa turística (imposta di soggiorno)**. Esta integração foi concebida especificamente para todos os gestores de alojamentos em Itália, desde anfitriões individuais com uma única propriedade até grandes cadeias hoteleiras, que são obrigados a declarar as estadias dos hóspedes e a comunicar a respetiva taxa turística. Se gere propriedades num dos municípios abrangidos pela rede PayTourist, este serviço foi pensado para lhe facilitar a vida. --- ### Porquê usar esta funcionalidade? Para gestores de propriedades e hoteleiros em Itália, gerir a taxa turística é uma **obrigação legal complexa e que consome muito tempo**. Tratar os dados dos hóspedes, calcular com precisão os montantes da taxa e enviar atempadamente os relatórios às autoridades locais pode ser um encargo administrativo contínuo. A Chekin tem o orgulho de anunciar a sua **integração oficial com o PayTourist**, a principal plataforma em Itália para a gestão da taxa turística. Esta poderosa ligação elimina a introdução manual de dados, garante o cumprimento legal total e devolve-lhe o bem mais valioso de todos: **o seu tempo**. ``` IMPORTANTE:A lista de municípios disponíveis para esta integração pode ser consultada aqui:https://assistenza.paytourist.com/hc/it/articles/4455534383634-Elenco-Comuni-PayTourist ``` --- ### Principais funcionalidades Esta integração é mais do que uma simples ligação de dados: inclui funcionalidades inteligentes pensadas para casos de uso reais: #### 1) Gestão automática de isenções O nosso sistema identifica automaticamente os hóspedes que estão **isentos** do pagamento da taxa turística. Se um hóspede tiver menos de 14 anos ou mais de 80, o sistema assinala-o e aplica a isenção correta diretamente no PayTourist, garantindo que nunca são aplicadas cobranças incorretas ou imprecisas. #### 2) Prolongamentos de estadia sem esforço Se um hóspede prolongar a estadia, **não precisa de fazer nada**. O sistema deteta automaticamente a alteração, trata-a como um novo período de estadia e envia a informação atualizada para o PayTourist na transmissão diária seguinte. #### 3) Relatórios transparentes e acompanhamento do estado Tal como na funcionalidade de comunicação policial, cada transmissão de dados para o PayTourist fica **registada e visível diretamente no seu painel Chekin**. Pode ver exatamente quando foram enviados os dados de cada reserva, verificar o estado da confirmação e aceder aos recibos em PDF emitidos pelas autoridades, o que lhe dá **rastreabilidade total** sobre todas as operações. #### 4) Centralizado e seguro Todas as comunicações são geridas através da Chekin, proporcionando uma **fonte de informação única e fiável**. Os seus dados são transmitidos de forma segura via API, utilizando os protocolos de integração oficiais do PayTourist, garantindo **integridade e conformidade** em cada passo. --- ### Como ligar o PayTourist na Chekin #### Como gerar o seu API Token do PayTourist para a integração com a Chekin Para ligar o PayTourist via API, tem primeiro de gerar um **token de acesso pessoal**. Este token funciona como uma chave de segurança que permite à Chekin enviar os dados dos seus hóspedes diretamente para o PayTourist. ➡️ Página de início de sessão: [https://paytourist.zendesk.com/auth/v2/login/signin](https://paytourist.zendesk.com/auth/v2/login/signin) Siga estes passos com atenção para criar e configurar corretamente o seu token. > **IMPORTANTE:** O token tem de ser gerado por um utilizador do tipo **“Booking User” (Utente Booking)**. > Antes de começar, certifique-se de que iniciou sessão no PayTourist com a sua **conta de administrador**. --- ### Passo 1) Aceder à secção API Access Token Há duas formas (Método A ou Método B) de aceder ao ecrã de gestão de tokens. #### Método A: através das definições do perfil 1. Inicie sessão na sua conta PayTourist. 2. Na barra verde superior, à direita, clique no nome da sua conta para abrir “Profile Info.” 3. Por baixo da imagem do seu perfil, selecione **“API Access Token.”** ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/undefined-4.png?width=670&height=304&name=undefined-4.png) Método B: através do menu “Users” 1. No menu principal à esquerda, aceda à secção **Users**. 2. Encontre o utilizador **“Booking User”** para o qual pretende criar o token. 3. Clique em **Edit** para esse utilizador. Chegará ao mesmo ecrã de gestão de tokens. --- ### Passo 2) Criar um novo token No ecrã de gestão de tokens, verá uma lista dos tokens já criados. 1. Clique em **“+ Create New Token.”** 2. Introduza um nome claro e descritivo, por exemplo, `PMS_Integration_Token`. 3. Clique no botão para confirmar e criar o token. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2025-05-26-45-4249-PM.png?width=670&height=148&name=undefined-Nov-04-2025-05-26-45-4249-PM.png) --- ### Passo 3) Guardar o seu token em segurança > ⚠️ **Atenção:** Este é o passo mais importante. 1. O sistema mostrará agora o seu novo token de acesso pessoal. Esta é a **única vez** que o token completo será mostrado. 2. Copie cuidadosamente todo o texto do token. 3. Cole-o num **documento de texto seguro**, certificando-se de que não há espaços extra antes ou depois e de que nada é alterado. 4. Vai precisar deste token para configurar a ligação no seu painel Chekin. ``` IMPORTANTE:Se perder este token, não é possível recuperá-lo.Terá de gerar um novo seguindo novamente estes passos.Recomenda-se eliminar os tokens antigos ou não utilizados para manter um nível de segurança elevado. ``` --- ### Passo 4) Associar o token ao software Criar o token não basta: tem de o **associar ao software correto** para ativar a transmissão de dados. 1. Volte ao **perfil do Booking User**. 2. Encontre a secção de **associação de software**. 3. No menu pendente dos fornecedores disponíveis, selecione **“Chekin.”** 4. Clique em **Save** (normalmente no canto inferior direito) para aplicar as alterações. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2025-05-29-11-2695-PM.png?width=670&height=299&name=undefined-Nov-04-2025-05-29-11-2695-PM.png) --- ### Gestão do token: expiração e renovação **Validade:** Cada token é válido durante **12 meses**. **Lembrete de expiração:** Antes de o token expirar, o PayTourist enviar-lhe-á um **lembrete por email** para que tenha tempo de gerar um novo sem interrupção do serviço. **Renovação:** Para evitar interrupções, crie proativamente um novo token e elimine o antigo antes de expirar. Depois de gerar o novo token, atualize as definições da integração na Chekin com o novo código para garantir uma **transição tranquila e sem erros**. ``` Nota:O Access Token é específico de cada alojamento (anfitrião) e tem de ser gerado por um utilizador da conta PayTourist dessa propriedade.“O access token é válido durante 12 meses e tem de ser gerado por um utilizador ‘Booking’ no PayTourist.”Este utilizador “Booking” corresponde a uma conta no portal PayTourist da propriedade de alojamento específica. ``` --- ### Como encontrar o Room ID O **partner\_room\_id** é o identificador único atribuído a cada quarto no seu sistema de gestão de propriedades. Este ID é utilizado ao enviar os dados das reservas para o PayTourist. **Para o encontrar:** 1. Aceda à página **“Rooms”** a partir do seu painel principal. 2. Localize o quarto cujo ID pretende obter. 3. O **Room ID (partner\_room\_id)** aparecerá na coluna dedicada ou nos detalhes do quarto. 💡 **Dica:** Mantenha uma lista atualizada dos seus Room IDs; isto ajudá-lo-á a verificar se os dados enviados para o PayTourist correspondem sempre aos quartos corretos. ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2025-05-33-53-8545-PM.png?width=670&height=313&name=undefined-Nov-04-2025-05-33-53-8545-PM.png) Depois, copie apenas o número do seu Object (XXX #\_\_). ![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/undefined-Nov-04-2025-05-35-06-4314-PM.png?width=670&height=365&name=undefined-Nov-04-2025-05-35-06-4314-PM.png) --- ### Envio de dados para o PayTourist Os dados são enviados automaticamente todos os dias às **12:00 PM (UTC)** para todas as reservas cujo **check-in** ocorreu no dia anterior. **Exemplo:** Se uma reserva tiver a data de check-in a **20 de maio**, os seus dados serão enviados para o PayTourist a **21 de maio às 12:00 PM UTC**. --- Para qualquer dúvida ou assistência adicional, não hesite em contactar a nossa equipa através de: 📩 **[support@chekin.com](mailto:support@chekin.com)** - [Integrações e iCals](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es-e-icals?hsLang=pt) - [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt) - [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt) - [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt) - [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#main-content) - [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas) - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia) - [Faturação eletrónica](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-eletr%C3%B3nica) - [Primeiros passos](https://support.chekin.com/pt/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Outros](https://support.chekin.com/pt/outros?hsLang=pt) - [Conta](https://support.chekin.com/pt/conta?hsLang=pt) - [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes) - [Ferramentas básicas](https://support.chekin.com/pt/ferramentas-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Inbox](https://support.chekin.com/pt/inbox?hsLang=pt) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin