---
title: Integração com o Hostaway
description: Integração com o Hostaway
---

[Pular para o conteúdo](https://support.chekin.com/pt/hostaway-integration-chekin-help-center#main-content)

- [Português](https://support.chekin.com/pt/hostaway-integration-chekin-help-center)
- [English](https://support.chekin.com/en/hostaway-integration-chekin-help-center)
- [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-hostaway-centro-de-ayuda-de-chekin)
- [Italiano](https://support.chekin.com/it/integrazione-con-hostaway-centro-di-assistenza-chekin)

Português

Mostrar submenu para traduções

[Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new?hsLang=pt)

![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png)

Abrir navegação principal

Fechar navegação principal

- - [Português](https://support.chekin.com/pt/hostaway-integration-chekin-help-center)
    - [English](https://support.chekin.com/en/hostaway-integration-chekin-help-center)
    - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-hostaway-centro-de-ayuda-de-chekin)
    - [Italiano](https://support.chekin.com/it/integrazione-con-hostaway-centro-di-assistenza-chekin)

  Português
  
  Mostrar submenu para traduções
- [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new)
- [Chekin website](https://chekin.com/)

[Chekin website](https://chekin.com/)

 Hi, how can we help you?

- Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco.

1. [Centro de Ajuda](https://support.chekin.com/pt?hsLang=pt)
2. [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt)
3. [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers)

# Integração com o Hostaway

A ligação ao Hostaway deve ser feita durante o processo de criação da conta.

**Nota**: se já tiver uma conta do Chekin sem a integração, contacte-nos através do chat ou enviando um e-mail para support@chekin.com para obter mais ajuda.

Pode criar uma conta clicando no seguinte botão:

### LIGAR AO HOSTAWAY

#### 1. Preencha os seus dados pessoais

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-31-2026-04-51-31-5955-PM.png?width=1317&height=895&name=image-png-Jan-31-2026-04-51-31-5955-PM.png)

#### 2. Escolha o seu PMS

Clique no botão "sim".

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-31-2026-04-52-24-3603-PM.png?width=463&height=390&name=image-png-Jan-31-2026-04-52-24-3603-PM.png)

#### 3. Selecione "Hostaway"

Procure Hostaway no menu pendente e selecione-o.

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-31-2026-04-53-00-3741-PM.png?width=373&height=486&name=image-png-Jan-31-2026-04-53-00-3741-PM.png)

#### 4. Clique em "Continuar"

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-31-2026-04-53-35-0242-PM.png?width=385&height=379&name=image-png-Jan-31-2026-04-53-35-0242-PM.png)

#### 5. Ligue a conta ao Hostaway

Introduza a sua "Secret API Key do Hostaway" e o "Account ID do Hostaway" para concluir a ligação.

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Jan-31-2026-04-55-42-7214-PM.png?width=1384&height=748&name=image-png-Jan-31-2026-04-55-42-7214-PM.png)

### Como obter a chave API do Hostaway?

Na sua conta do Hostaway, vá às definições da API:

- Inicie sessão na sua conta do Hostaway e vá a "Definições";
- No menu de definições, clique em "API do Hostaway";
- Se nunca gerou uma chave, terá de clicar em **Gerar chave secreta API**; se já tiver uma, copie-a.

### Resumindo: que informação é sincronizada com a integração e quais são as principais funcionalidades do Chekin?

- Todos os anúncios
- Todas as reservas ativas e futuras
  
    - Data de entrada e de saída
    - Nome do hóspede principal
    - E-mail do hóspede principal
- Chaves virtuais
  
    - Os códigos das portas são importados para a função de Acesso remoto do Chekin

**Nota**: o acesso remoto é uma funcionalidade Premium; para poder utilizar os códigos das chaves virtuais no Chekin, terá de atualizar a sua conta.

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Kb9qtVzivHe5DQ__SLVsxbQ5Rk86xrA3LT-cmeJR8ZVHgDAKURqmbw2iWPaJr1UkxSXbhdwW9kEGK5q_uqq4QbxYBtGJRhEfL0q6OEx9LjA0z_OFpfN_Bho02A6XbHL_0T-Wt9Pz7kaQaOTcrdeha-3.png)

Se alguns dados mudarem na sua conta do Hostaway, são atualizados automaticamente no Chekin.

### **Detalhes da integração**

Que informação é sincronizada com o Chekin através desta integração? Na tabela seguinte mostramos as especificações desta integração para que possa compreender melhor como funciona e o que pode esperar da integração depois de criar a sua conta.

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-43-47-1425-AM.png)

Encontrará o **link do check-in online** nos campos personalizados da sua conta do Hostaway:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-43-52-9347-AM.png)

### **Estado da verificação de identidade:**

- **VERIFIED:** processo de verificação de identidade "Concluído com êxito".
- **NOT\_VERIFIED:** processo de verificação de identidade "Não iniciado".
- **ERROR:** processo de verificação de identidade "Não superado" (pode ser aprovado manualmente no painel do Chekin - detalhes da reserva).

### **Estado do check-in online:**

- **MISSING\_GUESTS:** nem todos os hóspedes estão registados.
- **GUEST\_REGISTERED**: quando todos os hóspedes estão registados.

### **Perguntas frequentes**

### **Já sou utilizador do Chekin. Posso usar a minha conta existente para a integração com o Hostaway?**

Infelizmente não; a ligação ao Hostaway requer a criação de uma nova conta do Chekin. Por isso, descarregue toda a documentação da conta anterior e depois ligue-se ao Chekin através do Hostaway. Contacte-nos para eliminar a sua conta anterior.

### O link do check-in online é sincronizado na minha conta do Hostaway?

Sim, enviamos o link do check-in online de volta para o Hostaway para que o possa utilizar no sistema de mensagens. Pode encontrá-lo no separador Campos personalizados, dentro da reserva.

### O Chekin envia os dados dos hóspedes para a minha conta do Hostaway?

Não, não enviamos os dados dos hóspedes para o Hostaway.

- [Integrações e iCals](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es-e-icals?hsLang=pt)
- [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt)
- [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt)
- [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt)
- [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt)
- [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#main-content)

    - [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas)
    - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia)
    - [Faturação eletrónica](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-eletr%C3%B3nica)
- [Primeiros passos](https://support.chekin.com/pt/primeiros-passos?hsLang=pt)
- [Outros](https://support.chekin.com/pt/outros?hsLang=pt)
- [Conta](https://support.chekin.com/pt/conta?hsLang=pt)
- [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content)

    - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers)
    - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes)
- [Ferramentas básicas](https://support.chekin.com/pt/ferramentas-b%C3%A1sicas?hsLang=pt)
- [Inbox](https://support.chekin.com/pt/inbox?hsLang=pt)

[![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/)

Copyright © 2025, Chekin