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title: Permitir o acesso à câmara no Firefox (telemóvel/tablet)
description: Como permitir o acesso à câmara em dispositivos Android ou iOS.
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# Permitir o acesso à câmara no Firefox (telemóvel/tablet)

Quando inicia sessão na sua conta do Chekin e acede ao dashboard ou vai fazer o registo de hóspedes com o scanner, aparecerá uma notificação para permitir o acesso à câmara.

Certifique-se de que toca em "**Permitir**".

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/B9iWowQMCTrTyUdsnwVpJ7PlpJpunmupdH8hvKidwcaAcnKtoMSsavp6tuHZyidgd5OT6M4nfe21T2NFeYPe2AONt-4UxH0KDM1Ogi6oNYCCm59CgOsIVHrA6lXEA4v2NrbMSBAIw_-kL718zCvVi.jpeg)

### **Reativar a câmara**

Se a sua câmara estiver bloqueada no Firefox ou a tiver bloqueado por engano, deixamos-lhe aqui uma série de passos para a reativar.

1 - Toque no ícone do **cadeado**, situado em baixo à esquerda, na barra de pesquisa.

2 - Agora, toque no texto "**bloqueado**" que se encontra à direita da câmara.

3 - Quando tocar, o estado passará automaticamente a "**permitido**".

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/wOD8ICED7e8HmHv9oKE03HXZeGktSVwv7jFb-I7xjm24aenzwzR1jjZfg2f3aLgdDlS-oHhvqnuOJ69RVeSiCU_V5v7u83MnddoPI0Srf3LsHUBkvrBxGjnMD-7bYXRxzvyHHnJMo-iM1S7kL3pzR.jpeg)![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Ibtw4UFZH4IphLepOLy-HhrHW77_S0kkPl0duBo3VwSFg9oLHs-eFhyafLwEXDAEbAdaFkJdLBTj_aqtFnOEz9ajJ69IT3-JaYT9gberLpG2cN4HlJGbRi5UFEYb1M4ivCt6LAXJ0tFYNqH3lnpeO.png)

4 - **Recarregue** o navegador.

**Nota**: é importante recarregar a página para que as alterações tenham efeito.

E está feito! A sua câmara deverá estar pronta a ser utilizada.

- [Integrações e iCals](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es-e-icals?hsLang=pt)
- [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt)
- [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt)
- [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt)
- [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt)
- [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#main-content)

    - [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas)
    - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia)
    - [Faturação eletrónica](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-eletr%C3%B3nica)
- [Primeiros passos](https://support.chekin.com/pt/primeiros-passos?hsLang=pt)
- [Outros](https://support.chekin.com/pt/outros?hsLang=pt)
- [Conta](https://support.chekin.com/pt/conta?hsLang=pt)
- [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content)

    - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers)
    - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes)
- [Ferramentas básicas](https://support.chekin.com/pt/ferramentas-b%C3%A1sicas?hsLang=pt)
- [Inbox](https://support.chekin.com/pt/inbox?hsLang=pt)

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