--- title: Integração com o 365Villas description: Integração com o 365Villas | Centro de Ajuda Chekin --- [Pular para o conteúdo](https://support.chekin.com/pt/365villas-integration-chekin-help-center#main-content) - [Português](https://support.chekin.com/pt/365villas-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/365villas-integration-chekin-help-center) Português Mostrar submenu para traduções [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new?hsLang=pt) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - - [Português](https://support.chekin.com/pt/365villas-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/365villas-integration-chekin-help-center) Português Mostrar submenu para traduções - [Mais suporte](https://support.chekin.com/pt/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Centro de Ajuda](https://support.chekin.com/pt?hsLang=pt) 2. [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt) 3. [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) # Integração com o 365Villas ### Que informação é sincronizada com a integração? - **Todos os alojamentos são importados** para o painel da Chekin. Se alguma informação mudar do lado do 365Villas, também é atualizada automaticamente na Chekin. - Serão importadas as **reservas** com data de check-in igual ou posterior à data de criação da conta. As reservas passadas não serão importadas. - **Link de check-in online**: é enviado da Chekin para a sua conta 365Villas para acesso rápido e fácil partilha. A ligação com o **365Villas** deve ser feita durante o processo de criação da conta. **Nota**: Se já tem uma conta Chekin sem a integração, contacte-nos através do chat ou enviando um email para [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com) para obter mais assistência. ### Criar uma conta Chekin com PMS Pode criá-la na [página de registo](https://chekin.com/onboarding/register-form/). 1. Na página de registo, preencha todos os dados obrigatórios do formulário. ​ 2. Na opção "**Do you want to connect your PMS?**" selecione **YES**. ​ 3. Procure **365Villas** e selecione-o. ​ 4. Clique em "Continue" ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-09-8542-AM.png) ### Adicionar os dados necessários do 365Villas Agora ser-lhe-á pedido que adicione a API key, a password e o token da sua conta 365Villas para fazer a ligação. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-13-7609-AM.png) ### Obter a API Key, a Password e o Token do 365Villas 1\. No 365Villas, clique em “**Your profile**” no canto superior esquerdo para abrir o menu. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-20-0834-AM.png) 2\. Clique em "**[API & Integrations](https://secure.365villas.com/g4/third-party-integrations.)**" no fundo da lista. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-24-9698-AM.png) 3\. Na secção "Third-Party Integrations", clique em "Show more" para mostrar todas as integrações disponíveis, procure "Chekin" e clique nela. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-29-5442-AM.png) 4\. Aqui verá o token, a password e a key. Copie cada valor e cole-o no campo correspondente. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-35-2745-AM.png) Depois de adicionar todos os dados necessários, clique em "Connect with 365Villas" para concluir o processo. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-40-1182-AM.png) Depois disso, será redirecionado para o painel da Chekin. ### **Importação de propriedades e reservas** Assim que a sua conta for criada, todas as suas propriedades começarão a ser importadas automaticamente da sua conta 365Villas. Pode acompanhar o progresso no canto inferior esquerdo. **Lembrete**: só serão importadas as reservas com data de check-in igual ou posterior à data de criação da conta. As reservas passadas não serão importadas. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-46-7809-AM.png) **Nota**: o primeiro processo de importação pode demorar alguns minutos, dependendo da quantidade de dados a importar. ### Primeiros passos ### Completar a informação da propriedade Como o 365Villas não fornece dados suficientes das suas propriedades, necessários para algumas funcionalidades da Chekin, como a automatização policial, o primeiro passo que tem de dar é completar os dados das suas propriedades. As propriedades com o estado "**Incomplete**" indicam que faltam alguns dados. 1. Clique em qualquer propriedade para aceder às definições da propriedade. 2. Na secção **Property information**, verifique o país e complete qualquer informação em falta da sua propriedade (isto é necessário para gerar o formulário de registo dos hóspedes). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-49-3804-AM.png) ### Ativar a automatização do check-in online Pode ativar a automatização do check-in online para enviar um email aos seus hóspedes para que se registem. **Importante**: Atualmente, as definições da automatização do check-in online aplicam-se a toda a conta, o que significa que as alterações feitas se aplicarão a **TODAS** as suas propriedades. 1. Nas definições da propriedade, clique em "**Online check-in**" no menu lateral esquerdo. 2. Clique no interruptor para ativar a automatização. 3. Selecione as opções de agendamento que melhor se adaptam ao seu caso. 4. Guarde as alterações. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-35-55-8262-AM.png) ### Ativar a ligação policial A automatização policial e estatística só está disponível para alguns países. Para a lista completa de países suportados, consulte "[Legal compliance per country](https://support.chekin.com/pt/legal-compliance-per-country-chekin-help-center?hsLang=pt)" Com esta funcionalidade pode ligar as suas contas às autoridades para um registo automatizado. 1. Nas definições da propriedade, clique em "**Legal**" no menu lateral esquerdo. 2. Na subsecção "Police Connection", clique no interruptor para ativar a ligação. 3. Selecione a autoridade que pretende ligar e adicione as suas credenciais. 4. Clique em "Validate" para verificar a ligação das credenciais. 1. Se tiver várias propriedades registadas na mesma conta policial, após a validação será apresentado um novo campo chamado “Property”; selecione a propriedade correspondente que será ligada. 5. Guarde as alterações. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-36-00-4114-AM.png) Agora está um passo mais perto de automatizar o registo e o check-in dos hóspedes! ### Link de check-in online no 365Villas A Chekin envia de volta para a sua conta 365Villas os links do check-in online de todas as suas próximas reservas. Pode partilhar o link com os seus hóspedes diretamente a partir da sua conta 365Villas ou até completar um registo você mesmo, se a situação o exigir. Encontrará o link de check-in online em 2 locais diferentes. **Booking Reports** 1. Na sua conta 365Villas, aceda a "[Bookings reports](https://secure.365villas.com/g4/master/)", localizado em business management. 2. Na tabela de reservas encontrará uma coluna chamada "**Arrival form**" 3. **Clique no ícone do formulário** para abrir o check-in online num novo separador do navegador para essa reserva específica. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-36-05-1614-AM.png) **Reminders** A partir daqui pode ver rapidamente se o hóspede completou ou não o check-in. 1. Na sua conta 365Villas, aceda a "**[Reminders Dashboard](https://secure.365villas.com/vmail)**", localizado na página inicial. 2. Nas tabelas "**Checking in**" e "**Checking out**" encontrará uma coluna chamada "**Arrival form**" 3. **Clique no botão "Incomplete"** para abrir o check-in online num novo separador do navegador para essa reserva específica. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-36-09-7614-AM.png) ### Perguntas frequentes ### Posso usar uma conta Chekin existente para integrar com o 365Villas? Infelizmente não; a ligação com o 365Villas requer a criação de uma nova conta. Se já tem uma conta Chekin sem a integração, contacte-nos através do chat ou enviando um email para [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com) para obter mais assistência. ### As novas reservas são importadas para a Chekin? Sim! Todas as suas reservas do 365Villas serão sincronizadas na sua conta Chekin, pelo que não precisa de as criar novamente. ### A informação dos meus hóspedes é enviada automaticamente à polícia? Sim! Se tiver adicionado as credenciais policiais na sua propriedade, a Chekin enviará os dados dos hóspedes automaticamente à polícia na data de check-in às 23:00. ### Posso enviar os dados dos hóspedes às autoridades antes das 23:00? Sim, pode enviar manualmente o registo policial a qualquer momento a partir da página de detalhes da reserva, desde que se cumpram as condições exigidas pela polícia. Por exemplo, na maioria das autoridades policiais não pode enviar registos antes da data de check-in. ### Posso aceder aos documentos de registo após a data de check-in? Sim, a Chekin gera e guarda toda a documentação legal na nuvem; pode aceder a todos os formulários dos seus hóspedes a qualquer momento. - [Integrações e iCals](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es-e-icals?hsLang=pt) - [Polícia e Estatísticas](https://support.chekin.com/pt/pol%C3%ADcia-e-estat%C3%ADsticas?hsLang=pt) - [Upselling](https://support.chekin.com/pt/upselling?hsLang=pt) - [Funcionalidades Premium](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-premium?hsLang=pt) - [Funcionalidades básicas](https://support.chekin.com/pt/funcionalidades-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Requisitos legais](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#main-content) - [Ligação às estatísticas](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0s-estat%C3%ADsticas) - [Ligação à polícia](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-pol%C3%ADcia) - [Faturação eletrónica](https://support.chekin.com/pt/requisitos-legais?hsLang=pt#fatura%C3%A7%C3%A3o-eletr%C3%B3nica) - [Primeiros passos](https://support.chekin.com/pt/primeiros-passos?hsLang=pt) - [Outros](https://support.chekin.com/pt/outros?hsLang=pt) - [Conta](https://support.chekin.com/pt/conta?hsLang=pt) - [Integrações](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#pms-e-channel-managers) - [Fechaduras inteligentes](https://support.chekin.com/pt/integra%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt#fechaduras-inteligentes) - [Ferramentas básicas](https://support.chekin.com/pt/ferramentas-b%C3%A1sicas?hsLang=pt) - [Inbox](https://support.chekin.com/pt/inbox?hsLang=pt) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin