--- title: Integrazione con Rentlio description: Scopri come funziona l’integrazione tra Rentlio e Chekin --- [Passa al contenuto](https://support.chekin.com/it/rentlio-integration-chekin-help-center#main-content) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/rentlio-integration-chekin-help-center) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/rentlio-integration-chekin-help-center) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/rentlio-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/rentlio-integration-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-rentlio-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Français](https://support.chekin.com/fr/rentlio-integration-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/rentlio-integration-chekin-help-center) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni [Ulteriore assistenza](https://support.chekin.com/it/kb-tickets/new?hsLang=it) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - - [Italiano](https://support.chekin.com/it/rentlio-integration-chekin-help-center) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/rentlio-integration-chekin-help-center) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/rentlio-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/rentlio-integration-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-rentlio-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Français](https://support.chekin.com/fr/rentlio-integration-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/rentlio-integration-chekin-help-center) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - [Ulteriore assistenza](https://support.chekin.com/it/kb-tickets/new) - Chekin website Chekin website Guide e suggerimenti dal team - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. 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Domande frequenti ### **Registrazione** Per collegare Rentlio a Chekin segui questi passaggi: 1 - Visita la [pagina di registrazione di Chekin](https://dashboard.chekin.io/register/accommodation-type?utm_source=register) e seleziona il tipo di alloggi che hai nel tuo account Rentlio; scegli una delle prime 2 opzioni mostrate nell’immagine qui sotto: 2 - Dopodiché seleziona il numero di alloggi o camere che gestisci tramite Rentlio. 3 - Ti verrà chiesto se utilizzi un PMS o un Channel Manager: seleziona Rentlio e clicca su **CONTINUE** (continua): ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-34-39-0238-AM.png) 4 - Inserisci il token del tuo account Rentlio e scegli l’indirizzo e-mail che preferisci per il tuo account Chekin; può essere diverso da quello che usi in Rentlio: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-34-43-7963-AM.png) Trovi il token in Rentlio, nella sezione per sviluppatori: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/vN6BsHMhgTT6QJGD9Ta6u3IltFOCt56fQjbAPWJItM7-Rlg1r2iPtSEIA8EnuF0iFHGaHftCi_j1YtPFE373_y8rvd4Cov1zAzCkt_Pvua_1FXdNOElgZW_sjo8v0jgP8c9cm3YP1t5k1LP4wekPr-2.png) Se tutto è corretto, riceverai un’e-mail con la password per accedere alla dashboard web di Chekin. Ti consigliamo di cambiare la password nella sezione **Account**. ### **Accesso e configurazione del tuo account Chekin** Al primo accesso vedrai che tutti i tuoi annunci e le prenotazioni con data di check-in futura vengono importati automaticamente da Rentlio e riceverai un messaggio di riepilogo: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/DmoPISrJbM0UxoyffsDLhp4MR71mrpOLLbszVjOISeAXeC8S722tVfzF7yInbq_ighiSev3Qm7n6B_7RSBftrztJ6bG3Z3hNnLMsvmnrxUPpKsEKjU2LQoFP_sp0fK9ZmvpoR9J_qyzcLGRGTzPFQ-2.png) La prima cosa da fare è andare nella sezione **PROPERTIES** (Strutture): ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/LfhmTw34ZpYLXRE54gtZucC6kB4udv3Rj89UV5DuEb-i_YRrVbXgvRX-G-nlLZ5v1u72k3R4Gn97vOclAWF1EFz42HD8-JfhXmwvcpN8VfudjoXXt2f_o8thtEj4xbchugSo0Vuoa1deIQxlWpSAE-2.png) Se per alcune di esse lo stato è "Incomplete" (incompleta), clicca sulla struttura e segui questi passaggi: 1 - **Property information** (informazioni sulla struttura): completa le informazioni mancanti della tua struttura (servono per generare il modulo di registrazione degli ospiti). 2 - **Police and Statistics Connection** (collegamento con polizia e statistiche): in questa sezione inserisci le credenziali del tuo account presso le autorità, se nel tuo Paese sei tenuto a inviare i dati alla polizia e all’istituto di statistica. Nella sezione vedrai se per il tuo Paese è disponibile l’accesso alla polizia. In caso affermativo, inserisci le credenziali del tuo account della polizia (se non le hai, contatta al più presto le autorità locali per ottenere un account) e attiva l’interruttore per inviare loro automaticamente i dati degli ospiti. Se hai più strutture registrate con lo stesso account, dopo aver cliccato su **VALIDATE** (convalida) comparirà un nuovo campo chiamato "Property" (struttura): lì devi scegliere la struttura corrispondente sul sito delle autorità. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Lvl2831mMVOsz8seK13bt7utN3A02-064BANrJojJ8-5BkvpEwXKezLlJsxJnbSP8bGCNXTMUmlGUZdYMYkC44GH-Vb1IY-PWTLSzJA6QYLCsbKxGTObnaWOh6bLGl-3YGKOaJGhHAZjmfvsZsKrE-2.png) 3 - **Online CheKin** (check-in online): consenti a Chekin di inviare automaticamente ai tuoi ospiti una richiesta di registrazione online! Quando vuoi contattarli? Scegli le opzioni di programmazione più adatte al tuo caso: 4 - **Contracts** (contratti): in questa sezione puoi attivare la generazione del contratto di locazione breve tra te e l’ospite principale per ogni prenotazione: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/I2HsNfHi0KO-uRdwKLaexVuumUv-kgxn6m6YtariNQZdM4dvee_ULb7u2V5dbWsEP61_MUBgmayuZENagEmK74EBWYKTtfsUPepeo6ZKZAkZgpZkz-tA6gXYymQO0-Csql8IGDx58xLKhV0oqO6P5-2.png) Dopo aver inserito tutte queste informazioni non dimenticare di cliccare su **SAVE CHANGES** (salva modifiche). Ripeti la procedura per tutte le tue strutture e sarai pronto a usare la dashboard di Chekin! ### **Fine del periodo di prova: come abbonarsi** Una volta effettuato il collegamento a Chekin hai un periodo di prova di 2 settimane, durante il quale puoi registrare tutti gli ospiti che ricevi nei tuoi alloggi. Al termine della prova devi completare l’abbonamento per continuare a utilizzare il servizio. Puoi farlo dalla sezione **Billing** (Fatturazione) della tua dashboard di Chekin: Per abbonarti dopo la prova, clicca semplicemente su **Subscribe** (abbonati) e segui questi passaggi: 1. Per prima cosa seleziona il numero di camere o di strutture (per le case vacanze) del tuo abbonamento. Il minimo per il piano hotel è di 10 camere; 2. Poi seleziona il periodo di fatturazione che preferisci. Puoi scegliere tra un abbonamento mensile o annuale; 3. Infine inserisci i dati della tua carta di credito e procedi al pagamento dell’abbonamento; 4. Il tuo abbonamento a Chekin è completo! Una volta che hai un abbonamento attivo e un metodo di pagamento valido, l’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine del periodo. Puoi passare dall’abbonamento mensile a quello annuale e viceversa quando vuoi, e qualsiasi variazione del numero di camere o strutture attive aggiorna automaticamente il tuo abbonamento, così Chekin ti addebita solo le strutture o le camere attive nel periodo corrispondente. Nella sezione Billing puoi anche consultare le fatture passate. ### **Come disconnettersi da Chekin** Puoi annullare il tuo abbonamento a Chekin in qualsiasi momento, andando nella sezione Billing della tua dashboard e cliccando su **Cancel Plan** (annulla piano): ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1YqihVwceLcbVOIl8yJuB7VZS8z14Cwu1qR0HR8O2nAEB5TjTZ5JnKNCZfjp1PWPeEXWp0w-hfC8QD_0jI9WOOXx_F28R9HmtwPUM6q6_KbZLPeRMYhjn6gqtGwHmxHXssgBJPJuuI3FdxzM1JMHs-Sep-01-2025-07-35-14-0087-AM.png) In questo modo il tuo account non si rinnoverà più automaticamente, ma potrai accedervi fino alla fine del periodo pagato. Dopodiché puoi disconnettere l’integrazione con Chekin: vai nella sezione **APPS AND INTEGRATIONS** (app e integrazioni) del tuo account Cloudbeds, cerca Chekin e clicca su **Disconnect** (disconnetti). ### **Come ricevere assistenza dal team di Chekin** Se hai dubbi o riscontri problemi durante la procedura, puoi ricevere facilmente aiuto dalla tua dashboard cliccando su **Help** (aiuto) nella barra in alto. Hai 2 opzioni: visitare il nostro [centro assistenza](https://supportchekin.zendesk.com/hc/en-us) o chattare con noi. Puoi usare la chat anche cliccando sull’icona nell’angolo in basso a destra: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/fMMH6D8qkENayP2JGzihIbyjxngVUJT2DqZ6QcpiTya16xkgKL9aI5Nsc2T8d1_mgHO2ebRVJzWKMuRq72NkTOz7EFJGuCfOlziqMNfsvDOw7D2TFKvUsoPjfbV40K4gSl5Leb47wAcXjYGXbW3Pc-Sep-01-2025-07-35-19-1377-AM.png) Inoltre puoi inviare un’e-mail a [support@chekin.io](mailto:support@chekin.io) ### **Riassumendo: quali informazioni vengono sincronizzate con l’integrazione e quali sono le funzioni principali di Chekin?** - Tutti gli annunci e le prenotazioni di Rentlio compaiono anche nella dashboard di Chekin e, se qualche informazione cambia su Rentlio, viene aggiornata automaticamente anche su Chekin; - Check-in online: puoi stare tranquillo, i tuoi ospiti registrano i loro dati online prima dell’arrivo; - Adempimenti di legge risolti: dimentica la registrazione manuale dei dati degli ospiti sui siti delle autorità e la compilazione manuale di vari documenti, Chekin si occupa di tutto ### **Domande frequenti** ### **Sono già un utente Chekin: posso usare il mio account esistente per l’integrazione con Rentlio?** Purtroppo no: il collegamento con Rentlio richiede la creazione di un nuovo account Chekin. Scarica quindi tutta la documentazione dal vecchio account e poi collegati a Chekin tramite Rentlio. Contattaci per eliminare il tuo account precedente. ### **Come posso aggiungere prenotazioni al mio account Chekin?** Tutte le tue prenotazioni di Rentlio vengono sincronizzate nel tuo account Chekin, quindi non devi crearle di nuovo! ### **I dati dei miei ospiti vengono inviati automaticamente alla polizia?** Sì! Se hai inserito le credenziali della polizia nella tua struttura, Chekin invia automaticamente i dati degli ospiti alla polizia alle 23:00 del giorno di check-in. ### **Posso forzare l’invio dei dati degli ospiti alle autorità?** Se preferisci, puoi forzare la comunicazione alla polizia dai dati della prenotazione, purché siano soddisfatte le condizioni richieste dalla polizia. Ad esempio, per la maggior parte dei corpi di polizia non puoi inviare le registrazioni prima della data di check-in. ### **Posso accedere ai documenti di registrazione dopo la data di check-in?** Oltre alla procedura di registrazione e all’invio dei dati degli ospiti alle autorità nei Paesi in cui è disponibile, Chekin funziona anche come archivio cloud per la documentazione dei tuoi check-in. Puoi accedere a tutte le informazioni dei tuoi ospiti dalla sezione **Documents** (Documenti) della tua dashboard. ### **Lo scanner non legge il documento del mio ospite: perché?** Il nostro scanner legge solo i documenti che contengono il codice MRZ (Machine Readable Zone). **Nota**: il risultato della scansione dipende da molti fattori, come le condizioni di illuminazione, la qualità della foto, ecc. ### **Sto usando l’app mobile (Chekin) ma non riesco a modificare alcune impostazioni del mio account/delle mie strutture** L’app serve solo per gestire le prenotazioni e registrare gli ospiti. Tutte le impostazioni delle tue strutture e del tuo account, così come la documentazione e i dati di fatturazione del tuo account, si gestiscono dalla dashboard online. - [Integrazioni & iCal](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#main-content) - [PMS Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#pms-integrazioni) - [Polizia & Statistica](https://support.chekin.com/it/polizia-statistica?hsLang=it) - [Upselling](https://support.chekin.com/it/upselling?hsLang=it) - [Funzionalità Premium](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-premium?hsLang=it) - [Funzionalità di Base](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-di-base?hsLang=it) - [Requisiti legali](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#main-content) - [Collegamento con le statistiche](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#collegamento-con-le-statistiche) - [Connessione con la polizia](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#connessione-con-la-polizia) - [Fatturazione elettronica](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#fatturazione-elettronica) - [First steps](https://support.chekin.com/it/first-steps?hsLang=it) - [Altre](https://support.chekin.com/it/altre?hsLang=it) - [Account](https://support.chekin.com/it/account?hsLang=it) - [Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#pms-e-channel-managers) - [Serrature intelligenti](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#serrature-intelligenti) - [SDK](https://support.chekin.com/it/sdk?hsLang=it) - [Strumento base](https://support.chekin.com/it/strumento-base?hsLang=it) - [Inbox](https://support.chekin.com/it/inbox?hsLang=it) [![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/) Copyright © 2026, Chekin