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# Primi passi per configurare il tuo account

 Primi passi per configurare il tuo account

### Primi passi per configurare il tuo account

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 Aggiornato oltre 2 anni fa

#### **Verifica d’identità**

Verifichiamo l'identità dei tuoi ospiti durante il check-in online.  
Hai la possibilità di scegliere tra 2 opzioni:

1. Documento ufficiale + Selfie: chiedi ai tuoi ospiti di scattare un selfie in tempo reale e una foto del loro documento ufficiale (che può anche essere caricato). Entrambe le immagini saranno confrontate attraverso la tecnologia di corrispondenza biometrica.
2. Solo documento ufficiale: ai tuoi ospiti verrà richiesto di caricare o scattare una foto del loro documento ufficiale. La tecnologia OCR leggerà il codice MRZ sul documento per convalidarlo.

Documento ufficiale + Selfie: chiedi ai tuoi ospiti di scattare un selfie in tempo reale e una foto del loro documento ufficiale (che può anche essere caricato). Entrambe le immagini saranno confrontate attraverso la tecnologia di corrispondenza biometrica.

Solo documento ufficiale: ai tuoi ospiti verrà richiesto di caricare o scattare una foto del loro documento ufficiale. La tecnologia OCR leggerà il codice MRZ sul documento per convalidarlo.

[Verifica d'identità - Video](https://www.youtube.com/watch?v=6gXghxCh6_I)  
​[Verifica d'identità - Guida](https://intercom.help/chekin-help-center/en/articles/6772125-activate-and-setup-identity-verification)

#### **Upselling**

Aumenta i tuoi ricavi da ogni prenotazione e migliora l'esperienza degli ospiti dando loro la possibilità di acquistare esperienze, prodotti e servizi. Con questa funzionalità possono pianificare in modo efficiente il loro soggiorno e grazie a questo riceverai sicuramente migliori recensioni sul sito Web delle OTA per i tuoi annunci.

[Upselling - Video](https://www.youtube.com/watch?v=JiM370-4pwY)  
​[Upselling - Guida](https://intercom.help/chekin-help-center/en/articles/6769625-what-is-upselling-introductory-guide)

#### **Deposito**

Richiedi ai tuoi ospiti di inserire i dettagli della loro carta di debito/credito durante il check-in online per proteggerti da danni al tuo alloggio.  
Puoi scegliere tra 2 opzioni:  
\- 0 € pre-autorizzazione: controlliamo semplicemente che la carta utilizzata sia valida ma nessun importo viene bloccato; hai fino a 1 settimana dopo il check-out per addebitare ai tuoi ospiti eventuali danni;  
\- blocca un importo desiderato sulla carta: con questa opzione l'importo desiderato viene bloccato sulla carta dell’ospite fino a una settimana dopo il check-out. In caso di danni, puoi addebitare l’importo ai tuoi ospiti con un solo clic.

[Deposito - Video](https://www.youtube.com/watch?v=--a9-URMJNo)  
​[Deposito - Guida](https://intercom.help/chekin-help-center/en/articles/6772671-activate-security-deposit)

#### **Tassa di soggiorno**

Aggiungi al tuo check-in online il calcolo del giusto importo di tasse di soggiorno da richiedere ai tuoi ospiti, tenendo in conto tutte le variabili (notti di soggiorno, età, notti massime tassabili, esenzioni specifiche, ecc.).  
Possono pagare con una carta di debito o di credito.

[Tassa di soggiorno - Video](https://www.youtube.com/watch?v=qL2Uk_TEmv8)  
​[Tassa di soggiorno - Guida](https://intercom.help/chekin-help-center/en/articles/6772222-activate-and-setup-tourist-taxes)

#### **Accesso remoto**

Collega Chekin alla tua soluzione di accesso remoto e automatizza l'invio di chiavi virtuali ai tuoi ospiti quando lo desideri.  
Puoi controllare tutte le soluzioni con cui siamo integrati a questo

[link](https://chekin.com/en/integrations/#remote-access)[Accesso remoto - Video](https://www.youtube.com/watch?v=gvSP9xBBrZE)  
​[Accesso remoto - Guida](https://intercom.help/chekin-help-center/en/articles/6769669-activate-and-configurate-remote-access)

#### **Pagamento delle prenotazioni**

Richiedi l'importo dovuto della prenotazione durante il check-in online.  
I tuoi ospiti possono pagare con una carta di debito o di credito.

[Pagamento delle prenotazioni - Video](https://www.youtube.com/watch?v=fVhLHVqLt7M)  
​[Pagamento delle prenotazioni - Guida](https://intercom.help/chekin-help-center/en/articles/6772593-activate-booking-payments-and-extra-services)

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