--- title: Guida all’onboarding per le integrazioni description: Una guida rapida per accompagnarti nei primi passi della configurazione del tuo account. --- [Passa al contenuto](https://support.chekin.com/it/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center#main-content) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/guía-de-introducción-para-integrantes-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Français](https://support.chekin.com/fr/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni [Ulteriore assistenza](https://support.chekin.com/it/kb-tickets/new?hsLang=it) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - - [Italiano](https://support.chekin.com/it/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/guía-de-introducción-para-integrantes-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Français](https://support.chekin.com/fr/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - [Ulteriore assistenza](https://support.chekin.com/it/kb-tickets/new) - Chekin website Chekin website Guide e suggerimenti dal team - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Centro assistenza](https://support.chekin.com/it?hsLang=it) 2. [Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it) 3. [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#pms-e-channel-managers) # Guida all’onboarding per le integrazioni ## Una guida rapida per accompagnarti nei primi passi della configurazione del tuo account. Ti diamo il benvenuto! Siamo felici che tu abbia scelto la nostra soluzione. In questa guida rapida ti mostriamo come usare la **dashboard web** in pochi passaggi. Ecco il link: **[Dashboard online](https://chekin.com/onboarding/en/login/)** ### **Registrazione** Per prima cosa devi registrare un account su Chekin. Per farlo, segui questi semplici passaggi: 1 - Visita la [pagina di registrazione di Chekin](https://chekin.com/onboarding/en/register-form/) e clicca su “**Register for free**” (Registrati gratis). Inserisci i dati di base del tuo account Chekin e clicca su **continue** (continua). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/XvIPqWq6Omcip0sNjNgJkri-Ad9N84xB5ZIIROTfhDWPwbg_EDRLXSNcZ1mHhRwTtFUzaYXebaaiXbwfR3IB_5r_AlEFhL4R2TOKE6AhJnwGrruM3nZrxTEG8uZkqWW4h1Y2Os03_eLXhB5JJvMt8-2.png) 2 - Poi seleziona il **tipo di struttura** che hai nel tuo account PMS e il **numero totale di strutture/camere**. 3 - Ti verrà chiesto se usi un **PMS**: seleziona **il tuo PMS** e clicca su **continue**. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/HaofI1mvUcg0u_TgT0vDFmP6h0q3NXSlGgLDKZTmrW3b4qPIaiQ66orQX8paFKMrgWBqP9IXzrXwT6a3AJxI2oVuw7yJmnf1fIz340ECZzAA_46gJzVC02gi6GvQoDQ1oycdUnkuvu5zpMqIG2Nkk-2.png) **Nota**: alcuni PMS prevedono un passaggio aggiuntivo per inserire una chiave; se non ti viene richiesta una chiave, verrai reindirizzato a una schermata in cui inserire le credenziali del tuo PMS e collegare le due piattaforme. Poi vedrai un popup che ti informa che le tue strutture e prenotazioni sono state importate dal tuo PMS. Ora puoi iniziare la configurazione: 1. Configurazione delle strutture 2. Prenotazioni 3. Aggiungere ospiti 4. Altre funzioni 5. Domande frequenti ### **Configurazione delle tue strutture** La prima cosa da fare è configurare le tue strutture, che vengono importate dal tuo PMS durante la creazione dell’account. *Per le integrazioni che richiedono di creare le strutture, [clicca qui](https://support.chekin.com/knowledge/add-property?hsLang=en).* - **Property information** (Informazioni sulla struttura): i dati richiesti servono a generare il modulo di registrazione degli ospiti. - **Police Connection** (Connessione con la polizia): collega le credenziali dell’account delle tue autorità locali per inviare i dati automaticamente. - **Statistics Connection** (Connessione con le statistiche): collega il tuo account per inviare i dati al tuo istituto di statistica locale. - **Online Check-in** (Check-in online): invia automaticamente un modulo di registrazione online ai tuoi ospiti. Scegli le opzioni di programmazione più adatte alle tue esigenze. - **Self check-in**: collega le tue serrature smart e attiva il confronto biometrico per offrire ai tuoi ospiti una registrazione senza contatto. - **Contracts** (Contratti): attiva la generazione del contratto di locazione breve tra te e l’ospite principale per ogni prenotazione. - **iCals connection** (Connessione iCal): aggiungi il link iCal di Booking.com e/o Airbnb per creare le prenotazioni automaticamente. Dopo aver inserito tutte queste informazioni, non dimenticare di cliccare su **SAVE CHANGES** (Salva modifiche). **Nota**: per una guida dettagliata, visita il link seguente: “[Modificare una struttura](https://support.chekin.com/knowledge/add-property?hsLang=en)”. ### **Prenotazioni** Poiché il tuo account è integrato con il tuo PMS, le prenotazioni vengono importate automaticamente nel tuo account Chekin, con i dettagli disponibili. Puoi gestirle dalla vista **Bookings** (Prenotazioni) della dashboard e dell’app. Puoi anche modificare qualsiasi informazione della prenotazione e controllare i dati degli ospiti registrati. **Nota**: per una guida dettagliata, visita il link seguente: “[Vista delle prenotazioni](https://support.chekin.com/knowledge/add-booking?hsLang=en)”. ### **Aggiungere ospiti** Ora che hai delle prenotazioni create, puoi iniziare ad aggiungere gli ospiti da registrare. Hai 2 modi per aggiungerli: - Inviare il **check-in online** ai tuoi ospiti perché si registrino da soli. - Aggiungere gli ospiti manualmente dalla **dashboard web**. ### **Aggiungere un ospite con il check-in online** Invia una registrazione online ai tuoi ospiti perché possano inserire i propri dati personali prima dell’arrivo. Puoi **inviare il link** via e-mail oppure **copiare il link** per condividerlo con il tuo ospite. 1. Seleziona la prenotazione per la quale vuoi inviare il check-in online all’ospite. 2. Scorri verso il basso fino alla sezione “**Online Check-in**” e inserisci l’e-mail dell’ospite. 3. Clicca sul pulsante “**Send online check-in**” (Invia check-in online). 4. In alternativa, clicca su “**Copy link**” (Copia link) e incollalo altrove. Puoi automatizzare questo processo dalle impostazioni della struttura. ### **Aggiungere un ospite dalla dashboard web** Vediamo ora come registrare manualmente i tuoi ospiti nella dashboard. 1. Seleziona una prenotazione 2. Clicca sul pulsante “**Register Guest**” (Registra ospite) oppure clicca direttamente sullo spazio dell’ospite 3. Inserisci manualmente i dati degli ospiti oppure clicca sul pulsante “**Scan ID/Passport**” (Scansiona documento d’identità/passaporto) per acquisire rapidamente i dati del documento. 4. Clicca su “**Register guest**” per salvare i dati. **Importante**: se hai attivato la connessione con la polizia, i dati dell’ospite vengono inviati automaticamente al tuo account la notte della data di check-in. Se stai facendo una prova di registrazione, elimina l’ospite prima che venga inviato alla polizia. Per inviare subito i dati dell’ospite puoi cliccare su “**Send manually**” (Invia manualmente), che si trova nello stato della prenotazione, nel pannello “**Police (Check-in)**” (Polizia (Check-in)). **Nota**: per una guida dettagliata, visita i link seguenti: “[Aggiungere un ospite dalla dashboard](https://support.chekin.com/knowledge/add-guest-dasboard?hsLang=en)” e “[Check-in online](https://support.chekin.com/knowledge/online-check-in?hsLang=en)”. ### **Altre funzioni** ### **Stato della prenotazione** Nella sezione **Booking status** (Stato della prenotazione), all’interno di una prenotazione, puoi verificare se l’ospite ha completato il check-in online, se mancano degli ospiti, se i dati sono stati inviati alle autorità, qual è lo stato della registrazione, ecc. ### **Documenti** Il modulo di registrazione viene generato automaticamente in PDF ogni volta che aggiungi un ospite. Tutti i file sono archiviati nella pagina **DOCUMENTS** (Documenti); lo stesso vale per i contratti. ### **Self Check-in (funzione premium)** Il Self Check-in automatizza l’identificazione dell’ospite e l’accesso remoto alla struttura durante il processo di check-in online. Ti permette anche di chiedere ai tuoi ospiti di scattare un selfie e una foto del documento d’identità e di concedere l’accesso alla struttura tramite serrature smart. ### **Domande frequenti** **I dati degli ospiti vengono inviati automaticamente alla polizia?** Sì! Se hai inserito le credenziali della polizia nella tua struttura, Chekin invia automaticamente i dati degli ospiti alla polizia la notte della data di check-in. **Posso inviare manualmente i dati degli ospiti alla polizia?** Sì, puoi forzare l’invio dei dati alla polizia: c’è un’opzione nei dettagli della prenotazione, purché siano soddisfatte le condizioni richieste dalla polizia. **Posso accedere ai documenti di registrazione dopo la data di check-in?** Sì, i documenti sono conservati nell’archivio cloud di Chekin e sono disponibili per il download in qualsiasi momento. **Come funziona lo scanner?** Il nostro scanner può leggere solo i documenti che hanno il codice MRZ (Machine Readable Zone): nei passaporti si trova nella pagina principale, mentre nelle carte d’identità di solito è sul retro. Il risultato della scansione dipende da fattori come le condizioni di illuminazione, la qualità della fotocamera/della foto, ecc. Clicca su [questo link](https://support.chekin.com/knowledge/mrz-code?hsLang=en) per saperne di più sull’MRZ. Ecco un esempio di carta d’identità: ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/gZDocfKSgDXsnQCfV39a1aKr-0Ou0RMJG-ROgB4XXzUJL2oIFOyTLd81IAkLUitAqhwDSsTFW8UQZUZHnI45JreqL9fr82UXR5AFyibn4dqmuGw0lBMvR84Lo2gJDKpL_ed_HE14TY7cAvtyZMHYQ-1.jpeg) **L’app mobile (Chekin Lite) ha le stesse funzioni della dashboard?** L’app mobile è pensata per gestire le prenotazioni e registrare gli ospiti sul posto. Le funzioni più complesse, come strutture, documenti e fatturazione, si possono gestire solo dalla dashboard web. - [Integrazioni & iCal](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#main-content) - [PMS Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#pms-integrazioni) - [Polizia & Statistica](https://support.chekin.com/it/polizia-statistica?hsLang=it) - [Upselling](https://support.chekin.com/it/upselling?hsLang=it) - [Funzionalità Premium](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-premium?hsLang=it) - [Funzionalità di Base](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-di-base?hsLang=it) - [Requisiti legali](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#main-content) - [Collegamento con le statistiche](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#collegamento-con-le-statistiche) - [Connessione con la polizia](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#connessione-con-la-polizia) - [Fatturazione elettronica](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#fatturazione-elettronica) - [First steps](https://support.chekin.com/it/first-steps?hsLang=it) - [Altre](https://support.chekin.com/it/altre?hsLang=it) - [Account](https://support.chekin.com/it/account?hsLang=it) - [Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#pms-e-channel-managers) - [Serrature intelligenti](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#serrature-intelligenti) - [SDK](https://support.chekin.com/it/sdk?hsLang=it) - [Strumento base](https://support.chekin.com/it/strumento-base?hsLang=it) - [Inbox](https://support.chekin.com/it/inbox?hsLang=it) [![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/) Copyright © 2026, Chekin