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title: Integrazione con Lodgify
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# Integrazione con Lodgify

## Scopri come funziona l’integrazione tra Lodgify e Chekin

Benvenuto! Siamo felici che tu abbia scelto la nostra soluzione! Questa è una guida rapida per aiutarti a collegare il tuo account Lodgify a Chekin e a configurare correttamente il tuo account Chekin.

### **Indice**

1. Registrazione in Chekin e collegamento
2. Configurazione
3. Fine del periodo di prova: come abbonarsi
4. Come disconnettersi da Chekin
5. Quali informazioni vengono sincronizzate con l’integrazione e quali sono le funzioni principali di Chekin?
6. Come ricevere assistenza dal team di Chekin
7. Domande frequenti

### **Registrazione**

Per collegare Lodgify a Chekin, segui questi passaggi:

1 - Visita la [pagina di registrazione di Chekin](https://chekin.com/onboarding/en/?pms=Lodgify&utm_source=PMS_integrations) e seleziona il tipo di alloggi che hai nel tuo account Lodgify:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/plhu8pkTDmV7ij-lDI55t6iD9GTfaVVuoHzguCUuq1AucpBRdRwUtZL64RdySHd3X_oPmvWD_Glol1ZxSCd_bBLLWMdMKu0mmbSnmF1BbW-ZyMfRTMCSlTAKXQOW9j2FAugpdaqABvta_SoZm5ZXm-2.png)

2 - Poi seleziona il numero di alloggi o camere che gestisci tramite Lodgify e clicca su **NEXT** (Avanti).

3 - Ti verrà chiesto se utilizzi un PMS o un Channel Manager: seleziona Lodgify e clicca su **NEXT**:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/y7iz3DWuq7uOOOg2ORq8-Evl-jqbeRr4IJdtQtmBC32rLdUro1AKQRUApP3eA1jyTY-jTAlIAt_UcMwg66vIf5ek42FRdCFl9onJlxKr41RiRyPUJL9zexs0mvGuhTDb6HOr-isJgXwW0_7myfuFb-2.png)

4 - Inserisci il token API di Lodgify, scegli l’e-mail e la password che vuoi usare per il tuo account Chekin e poi clicca su **“CONNECT WITH LODGIFY”** (Collega con Lodgify).

Non sai come ottenere il token API? Segui i passaggi qui sotto:

\- Accedi al tuo account Lodgify e clicca su **“Settings”** (Impostazioni);

\- seleziona **PUBLIC API** (API pubblica) e copia la **API KEY** (chiave API) come mostrato qui sotto;

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/cpIJ7e5HYr85ZM9ujU0jvFTrA-4jzS5iUEzlEGBR-Vs1Z7tC0oZz1ggvPNuUAd9XmfDaJpSRuhfVnS5xpwpaEZ621h6Ki_1ijhEN_yRFmImYzAVmppd-YuTzhR2X2kmGGi3RClSHL0E3RpDguE9Q9-2.png)

\- Incolla il token API nel campo corrispondente dell’onboarding di Chekin.

### **Accesso e configurazione del tuo account Chekin**

Abbiamo preparato una guida completa dedicata alla configurazione del tuo account dopo l’integrazione. Se vuoi consultarla, la trovi qui:

**[Onboarding](https://support.chekin.com/knowledge/onboarding-integrations-guide?hsLang=en)**

### **Fine del periodo di prova: come abbonarsi**

Dopo il collegamento a Chekin hai un periodo di prova di 2 settimane, durante il quale puoi registrare tutti gli ospiti che ricevi nei tuoi alloggi.

Al termine della prova, devi completare l’abbonamento per continuare a usare il servizio. Puoi farlo dalla sezione **Billing** (Fatturazione) della tua dashboard di Chekin:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/1KeEwnxa_HubtZwUljsFc-BmFlYkM_JSAB4lBqBN3C-_8HbFqIqiG0PJjuZAJyqw84KfEZDDVR3ABMOxuvYalmT4pbhYF_mq4SOGf3CANQWn2ZOCkYMOSrZyGSvFUkR_20VjuYnBwPP25oaY91q26-2.png)

Per abbonarti dopo la prova, clicca su **“Subscribe”** (Abbonati) e segui questi passaggi:

1. Per prima cosa, seleziona il numero di camere o di strutture (per le case vacanza) del tuo abbonamento. Il minimo per il piano hotel è di 10 camere;
2. Poi seleziona il periodo di fatturazione che preferisci. Puoi scegliere tra un abbonamento mensile o annuale;
3. Infine, inserisci i dati della tua carta di credito e procedi al pagamento dell’abbonamento;
4. Il tuo abbonamento a Chekin è completo!

Quando hai un abbonamento attivo e un metodo di pagamento valido, l’abbonamento si rinnova automaticamente alla fine del periodo. Puoi passare dall’abbonamento mensile a quello annuale e viceversa quando vuoi, e qualsiasi modifica al numero di camere o strutture attive aggiorna automaticamente il tuo abbonamento, così Chekin ti addebita solo le strutture o le camere attive nel periodo corrispondente. Nella sezione **Billing** puoi anche consultare le fatture passate.

### **Come disconnettersi da Chekin**

Puoi annullare il tuo abbonamento a Chekin in qualsiasi momento, andando nella sezione **Billing** della tua dashboard e cliccando su **“Cancel Plan”** (Annulla piano):

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/05yjsWlUhSGiNghRB3ijIMgldu7M5rEuBakb6WGG-SGM0m8Lu6HACYnb9oy5gMSQayYk_kGxAn6U0LcWtAIYqWpdJpddnjWbpu7OV0pW9YTeQY34yWcrOXZD2jOgycYLm_LVhJvDay0K8jlrTQrFq-2.png)

In questo modo il tuo account non si rinnoverà più automaticamente, ma potrai accedervi fino alla fine del periodo pagato.

### **Come ricevere assistenza dal team di Chekin**

Se hai dubbi o riscontri problemi durante il processo, puoi ricevere facilmente aiuto dalla tua dashboard cliccando su **“Help”** (Aiuto) nella barra in alto. Hai 2 opzioni: visitare il nostro [centro assistenza](https://support.chekin.com/knowledge?hsLang=en) oppure chattare con noi. Puoi usare la chat anche cliccando sull’icona nell’angolo in basso a destra:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/H-e-V-UQlnKnk4xjHBixaEi4YAh2LleRUI64MpW_hZ7WgXDI7x9L5zeamohgVA0z6YD5an7UEOisDgbIpzDQj7qWk4tJ0p3KJ4MrhGI0Q-TxyaY5IN-9bZEAm0N5DByqHN1P1tvydC7zONWuIxIqb-2.png)

Puoi anche inviare un’e-mail a [support@chekin.io](mailto:support@chekin.io)

### **Riassumendo: quali informazioni vengono sincronizzate con l’integrazione e quali sono le funzioni principali di Chekin?**

- Tutti gli annunci e le prenotazioni di Lodgify compaiono anche nella dashboard di Chekin e, se qualche informazione cambia in Lodgify, viene aggiornata automaticamente anche in Chekin;
- Check-in online: puoi stare tranquillo, i tuoi ospiti registreranno i loro dati online prima dell’arrivo;
- Self check-in: se consenti l’accesso remoto al tuo alloggio, Chekin ti aiuta richiedendo ai tuoi ospiti di verificare online la loro identità con una tecnologia di confronto biometrico inclusa in questa funzione premium
- Conformità legale risolta: dimentica la registrazione manuale dei dati degli ospiti sui siti delle autorità e la compilazione manuale di vari documenti, Chekin si occupa di tutto

### **Domande frequenti**

### **Sono già un utente Chekin: posso usare il mio account esistente per l’integrazione con Lodgify?**

Purtroppo no: il collegamento con Lodgify richiede la creazione di un nuovo account Chekin. Scarica quindi tutta la documentazione dal vecchio account e poi collegati a Chekin tramite Lodgify. Contattaci per eliminare il tuo account precedente.

### **Come posso aggiungere prenotazioni al mio account Chekin?**

Tutte le tue prenotazioni di Lodgify vengono sincronizzate nel tuo account Chekin, quindi non devi crearle di nuovo!

### **Con quale frequenza vengono sincronizzate le prenotazioni in Chekin?**

Tutte le tue prenotazioni di Lodgify vengono aggiornate nel tuo account Chekin ogni 3 ore.

### **Il link del check-in online viene inviato al mio account Lodgify, così posso aggiungerlo alle e-mail o ai messaggi automatici del mio PMS?**

Per questa integrazione non inviamo il link del check-in online al PMS.

### **Chekin invia i dati degli ospiti al mio account Lodgify?**

Per questa integrazione non inviamo i dati degli ospiti al PMS.

### **Chekin è in grado di recuperare da Lodgify l’origine della prenotazione? (ad es. Booking.com, Airbnb, prenotazione diretta)**

Sì, per questa integrazione sincronizziamo l’origine della prenotazione dal PMS.

### **Chekin è disponibile sui dispositivi mobili?**

Sì, abbiamo anche un’app mobile che puoi scaricare da questi link:

iOS: [https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339](https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339)

Android: [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US)

### **Uso l’app mobile ma non riesco a modificare alcune impostazioni del mio account o delle mie strutture**

L’app serve solo per gestire le prenotazioni e registrare gli ospiti. Tutte le impostazioni delle tue strutture e del tuo account, così come la documentazione e i dati di fatturazione del tuo account, si gestiscono dalla dashboard online.

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    - [Collegamento con le statistiche](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#collegamento-con-le-statistiche)
    - [Connessione con la polizia](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#connessione-con-la-polizia)
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