--- title: Come modifico una prenotazione? Ospiti, date, eliminare e creare prenotazioni description: Cambia il numero di ospiti, elimina ospiti o prenotazioni duplicate, modifica le date e crea una prenotazione manuale dal pannello web di Chekin. --- [Passa al contenuto](https://support.chekin.com/it/how-to-edit-a-booking#main-content) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/how-to-edit-a-booking) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/how-to-edit-a-booking) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/how-to-edit-a-booking) - [English](https://support.chekin.com/en/how-to-edit-a-booking) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/how-to-edit-a-booking) - [Français](https://support.chekin.com/fr/how-to-edit-a-booking) - [Português](https://support.chekin.com/pt/how-to-edit-a-booking) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni [Ulteriore assistenza](https://support.chekin.com/it/kb-tickets/new?hsLang=it) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - - [Italiano](https://support.chekin.com/it/how-to-edit-a-booking) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/how-to-edit-a-booking) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/how-to-edit-a-booking) - [English](https://support.chekin.com/en/how-to-edit-a-booking) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/how-to-edit-a-booking) - [Français](https://support.chekin.com/fr/how-to-edit-a-booking) - [Português](https://support.chekin.com/pt/how-to-edit-a-booking) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - [Ulteriore assistenza](https://support.chekin.com/it/kb-tickets/new) - Chekin website Chekin website Guide e suggerimenti dal team - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Centro assistenza](https://support.chekin.com/it?hsLang=it) 2. [Account](https://support.chekin.com/it/account?hsLang=it) # Come modifico una prenotazione? Ospiti, date, eliminare e creare prenotazioni ## Cambia il numero di ospiti, elimina ospiti o prenotazioni duplicate, modifica le date e crea una prenotazione manuale dal pannello web di Chekin. Puoi correggere una prenotazione dal pannello web di Chekin: cambiare il numero di ospiti, eliminare gli ospiti in più, modificare le date, cancellare una prenotazione duplicata o creare una prenotazione manualmente. Ecco i passaggi per ogni caso. ## Cambiare il numero di ospiti di una prenotazione Il numero di ospiti indica quante persone devono registrarsi durante il check-in. Per cambiarlo: 1. Accedi al pannello web di Chekin e vai su **Prenotazioni**. 2. Apri la prenotazione. 3. Nel blocco **Informazioni sulla prenotazione**, modifica il campo **Ospiti da registrare**. 4. Salva le modifiche. L'ospite può anche modificare questo numero durante il passaggio 1 del check-in online. Le prenotazioni importate tramite iCal vengono sempre create con 1 ospite, perché il calendario non include questo dato. Modificalo manualmente in ogni prenotazione. Se la prenotazione proviene da un PMS e il numero non è corretto, controlla anche il dato nel PMS. ## Eliminare un ospite in più Se nella prenotazione compare un ospite in più o duplicato, aprila e usa l'opzione **Elimina ospite** nella sua scheda. Poi verifica che il campo **Ospiti da registrare** riporti il numero corretto. L'**Ospite principale** non può essere eliminato finché nella prenotazione è registrato un altro ospite. ## Cambiare le date di una prenotazione Se l'ospite ha già fatto il check-in e le date cambiano, non cancellare la prenotazione. Modificala: i suoi dati di check-in resteranno associati, quindi l'ospite non dovrà ripetere la registrazione. 1. Vai su **Prenotazioni** e apri la prenotazione. 2. In **Informazioni sulla prenotazione**, modifica il campo **Check-in → Check-out**. 3. Salva le modifiche. ### Se hai cambiato le date su Airbnb o Booking.com Con iCal, un cambio di date sulla piattaforma non aggiorna la prenotazione esistente: Chekin crea una nuova prenotazione con le nuove date. Devi eliminare quella vecchia (vedi la sezione successiva). Se vuoi che le modifiche si aggiornino senza creare nuove prenotazioni, serve un'integrazione con un PMS. Maggiori informazioni in [Come funzionano gli iCal in Chekin?](https://support.chekin.com/es/knowledge/c%C3%B3mo-funcionan-los-ical-en-chekin-centro-de-ayuda-de-chekin?hsLang=it). ## Eliminare una prenotazione duplicata o creata per errore 1. Vai su **Prenotazioni** e apri la prenotazione che vuoi cancellare. 2. Scorri fino in fondo alla scheda. 3. Clicca sul pulsante rosso **Elimina Prenotazione**. 4. Conferma l'azione. Prima di cancellare, controlla quale delle due prenotazioni contiene i dati dell'ospite. Se l'ospite ha già fatto il check-in, conserva quella e cancella l'altra. Le prenotazioni non possono essere unite. Se una prenotazione ha il pagamento della tassa e un'altra ha gli ospiti, conservale entrambe. I duplicati sono frequenti quando si usano contemporaneamente l'iCal e il link della struttura. Usa un solo metodo. ## Creare una prenotazione manuale Le prenotazioni manuali si creano dal pannello web, non dall'app mobile. L'app mobile serve solo per consultare e gestire prenotazioni già esistenti. 1. Accedi al pannello web e vai su **Prenotazioni**. 2. Clicca su **Nuova prenotazione**. 3. Compila i dati del soggiorno, come la struttura e le date. 4. Clicca su **Salva prenotazione**. 5. Apri la nuova prenotazione e clicca su **Copia link**. 6. Invia il link all'ospite perché completi il check-in online. Una prenotazione con data di arrivo passata non viene importata tramite iCal. ## Hai bisogno di aiuto? Se non trovi un campo o un pulsante, scrivi a [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com). Indica la struttura e la data di arrivo della prenotazione e allega uno screenshot. - [Integrazioni & iCal](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#main-content) - [PMS Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#pms-integrazioni) - [Polizia & Statistica](https://support.chekin.com/it/polizia-statistica?hsLang=it) - [Upselling](https://support.chekin.com/it/upselling?hsLang=it) - [Funzionalità Premium](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-premium?hsLang=it) - [Funzionalità di Base](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-di-base?hsLang=it) - [Requisiti legali](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#main-content) - [Collegamento con le statistiche](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#collegamento-con-le-statistiche) - [Connessione con la polizia](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#connessione-con-la-polizia) - [Fatturazione elettronica](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#fatturazione-elettronica) - [First steps](https://support.chekin.com/it/first-steps?hsLang=it) - [Altre](https://support.chekin.com/it/altre?hsLang=it) - [Account](https://support.chekin.com/it/account?hsLang=it) - [Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#pms-e-channel-managers) - [Serrature intelligenti](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#serrature-intelligenti) - [SDK](https://support.chekin.com/it/sdk?hsLang=it) - [Strumento base](https://support.chekin.com/it/strumento-base?hsLang=it) - [Inbox](https://support.chekin.com/it/inbox?hsLang=it) [![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/) Copyright © 2026, Chekin