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title: FNRH — Registrazione digitale degli ospiti in Brasile 🇧🇷
description: Come funziona l’integrazione di Chekin con il sistema ufficiale brasiliano di registrazione degli ospiti.
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# FNRH — Registrazione digitale degli ospiti in Brasile 🇧🇷

## Come funziona l’integrazione di Chekin con il sistema ufficiale brasiliano di registrazione degli ospiti.

#### Che cos’è la FNRH?

La **FNRH (Ficha Nacional de Registro de Hóspedes)** è il sistema ufficiale brasiliano di registrazione digitale degli ospiti, gestito dal Ministero del Turismo. Sostituisce la tradizionale scheda di registrazione cartacea che gli ospiti compilavano alla reception: ora è completamente digitale e collegata direttamente al governo.

Ogni ospite adulto deve avere una scheda di registrazione, e i minori devono essere collegati come persone a carico di un adulto responsabile.

Riferimento ufficiale: [Gestione degli ospiti FNRH — gov.br](https://www.gov.br/turismo/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/programas-projetos-acoes-obras-e-atividades/ficha-nacional-de-registro-de-hospedes/gestao-do-hospede-1/gestao-do-hospede)

#### Perché è obbligatoria?

### Conformità legale

Gli hotel in Brasile sono tenuti per legge a registrare ogni ospite che soggiorna nella struttura e a comunicarne il soggiorno alle autorità. È l’equivalente delle schede di registrazione degli ospiti in Europa, dei sistemi di comunicazione alla polizia in altri paesi e dei sistemi di notifica all’immigrazione.

### Statistiche sul turismo

Il Brasile usa questi dati anche per monitorare lo scopo del viaggio, la provenienza dei turisti e i flussi turistici in tutto il paese.

### Conseguenze del mancato adempimento

La mancata registrazione degli ospiti può essere considerata una violazione degli obblighi di comunicazione del settore ricettivo. Le possibili conseguenze includono:

- Sanzioni amministrative
- Problemi durante le ispezioni
- Multe, a seconda delle normative locali
- Problemi durante le verifiche

#### Come attivare l’integrazione

Per collegare la tua struttura alla FNRH tramite Chekin, ti servono le seguenti credenziali rilasciate dal sistema del Ministero del Turismo:

1. **API Username** (Nome utente API) — Fornito dal sistema governativo FNRH alla voce "Chave de Acesso API's".
2. **API Password (Access Key)** (Password API, chiave di accesso) — Si trova anch’essa in "Chave de Acesso API's". Nota: la chiave di accesso non scade, ma la generazione di una nuova chiave invalida quella precedente.
3. **CPF of the responsible operator** (CPF dell’operatore responsabile) — Inserisci il CPF dell’operatore o del richiedente che effettuerà le registrazioni. È richiesto dall’API della FNRH per tutti gli endpoint di registrazione.
4. Clicca su **Save** (Salva) e attendi il messaggio di conferma **Success** (Operazione riuscita).

Con questa configurazione gli ospiti vengono registrati al momento dell’arrivo, senza creare le prenotazioni in anticipo.

#### Quali dati vengono raccolti dagli ospiti?

Quando un ospite compila il modulo di registrazione, sono richiesti i seguenti campi:

| Campo | Stato |
| --- | --- |
| Nome completo | Obbligatorio |
| Data di nascita | Obbligatorio |
| Genere | Obbligatorio |
| Tipo di documento (CPF / passaporto / ecc.) | Obbligatorio |
| Numero del documento | Obbligatorio |
| Tipo di nazionalità | Obbligatorio |
| Paese di nazionalità | Obbligatorio |
| Paese di residenza | Obbligatorio |
| Stato (UF) | Obbligatorio |
| Città (codice IBGE) | Obbligatorio |
| Via, numero, codice postale, quartiere, città, paese | Obbligatorio |
| Telefono | Obbligatorio |
| Scopo del viaggio | Obbligatorio |
| Mezzo di trasporto | Obbligatorio |
| Nome sociale | Facoltativo |
| Tipo di disabilità / Presenza di disabilità | Facoltativo |
| Razza | Facoltativo |
| E-mail | Facoltativo |

I minori vengono collegati automaticamente all’ospite principale come persone a carico.

#### Che cosa gestisce Chekin automaticamente

Una volta attiva l’integrazione, Chekin si occupa dell’intera comunicazione con il sistema governativo:

- Crea la scheda ufficiale del soggiorno all’arrivo dell’ospite
- Invia la registrazione al Ministero del Turismo
- Collega i minori all’adulto responsabile
- Comunica automaticamente arrivi, partenze e mancate presentazioni (no-show)

Niente fogli di calcolo. Niente accesso manuale al portale governativo. Niente moduli cartacei. Gli ospiti inseriscono i propri dati e la scheda viene trasmessa in formato digitale.

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