--- title: Come creo un formulario personalizzato nel check-in online? description: "Crea un formulario personalizzato per chiedere dati extra nel check-in online: aggiungi campi, rendili obbligatori, assegnali agli alloggi e modificali." --- [Passa al contenuto](https://support.chekin.com/it/custom-forms-online-check-in#main-content) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/custom-forms-online-check-in) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/custom-forms-online-check-in) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/custom-forms-online-check-in) - [English](https://support.chekin.com/en/custom-forms-online-check-in) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/custom-forms-online-check-in) - [Français](https://support.chekin.com/fr/custom-forms-online-check-in) - [Português](https://support.chekin.com/pt/custom-forms-online-check-in) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni [Ulteriore assistenza](https://support.chekin.com/it/kb-tickets/new?hsLang=it) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Apri navigazione principale Chiudi navigazione principale - - [Italiano](https://support.chekin.com/it/custom-forms-online-check-in) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/custom-forms-online-check-in) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/custom-forms-online-check-in) - [English](https://support.chekin.com/en/custom-forms-online-check-in) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/custom-forms-online-check-in) - [Français](https://support.chekin.com/fr/custom-forms-online-check-in) - [Português](https://support.chekin.com/pt/custom-forms-online-check-in) Italiano Mostra sottomenu per le traduzioni - [Ulteriore assistenza](https://support.chekin.com/it/kb-tickets/new) - Chekin website Chekin website Guide e suggerimenti dal team - Non sono presenti suggerimenti perché il campo di ricerca è vuoto. 1. [Centro assistenza](https://support.chekin.com/it?hsLang=it) 2. [Funzionalità di Base](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-di-base?hsLang=it) # Come creo un formulario personalizzato nel check-in online? ## Crea un formulario personalizzato per chiedere dati extra nel check-in online: aggiungi campi, rendili obbligatori, assegnali agli alloggi e modificali. Un formulario personalizzato ti permette di chiedere ai tuoi ospiti dati aggiuntivi durante il check-in online, come la località di provenienza o il codice fiscale. Ecco come crearlo, modificarlo e quali campi non si possono toccare. ## Quando ti serve un formulario personalizzato Il formulario standard di Chekin non si modifica campo per campo. Per aggiungere campi tuoi o renderli obbligatori, crea un formulario personalizzato e assegnalo ai tuoi alloggi. ## Come creare un formulario personalizzato 1. Apri il menu del tuo utente (in basso a sinistra) e vai su **Impostazioni dell'account**. 2. Vai alla scheda **Check-in Online** e scorri fino a **Formulari customizzabili**. 3. Clicca su **Aggiungi formulario customizzabile**. 4. Scrivi il **Nome del formulario** e scegli il paese. 5. In **Seleziona alloggi**, spunta gli alloggi in cui vuoi usarlo. 6. In **Personalizzazione del modulo**, aggiungi o modifica i campi (te lo spieghiamo più sotto). 7. Clicca su **Salva formulario**, in alto a destra. ## Come aggiungere un campo In **Personalizzazione del modulo** puoi aggiungere, modificare e riordinare i campi, e inserire nuove sezioni con **Aggiungere sezione personalizzata**. 1. Dentro la sezione che preferisci, clicca su **Aggiungere campo**. 2. Scegli il tipo di campo: testo, data, menu a tendina, ora o file. 3. Scrivi il nome del campo, così come lo vedrà l'ospite. 4. Se è un menu a tendina, aggiungi le sue opzioni. 5. Clicca su **Salva formulario**. Se ti serve un dato che non esiste di default, come la provincia o il codice fiscale, crealo come campo di testo. ## Come rendere obbligatorio un campo Nel campo che vuoi rendere obbligatorio, attiva l'interruttore **Obbligatorio**. L'ospite non potrà proseguire con il check-in online senza compilarlo. Poi clicca su **Salva formulario**. ## Come chiedere un campo solo all'ospite principale Attiva l'interruttore **Solo per líder** su quel campo. Risponderà solo l'ospite principale. Se lo lasci disattivato, risponderà ogni ospite. ## Come assegnare il formulario ai tuoi alloggi Ogni formulario si applica agli alloggi che spunti in **Seleziona alloggi**. Puoi cambiare la selezione quando vuoi e salvare di nuovo. Se attivi la connessione con la polizia su un alloggio che ha un formulario personalizzato senza i campi richiesti dalla polizia, Chekin lo toglie da quel formulario e torna a usare quello predefinito. Per usare un formulario personalizzato su quell'alloggio, creane uno nuovo che includa i dati richiesti dalla polizia. ## Come modificare un formulario già esistente La sezione **I miei formulari** compare solo quando hai già salvato almeno un formulario personalizzato. - Se la vedi, apri il formulario da **I miei formulari**, fai le modifiche e clicca su **Salva formulario**. - Se in **Formulari customizzabili** vedi solo **Aggiungi formulario customizzabile**, stai ancora usando il formulario standard. Crea il tuo primo formulario personalizzato seguendo i passaggi qui sopra. Da quel momento comparirà **I miei formulari**. ## Campi bloccati per legge I campi richiesti dalla legge o dalla polizia del tuo paese appaiono bloccati. Non si possono eliminare né modificare. Anche le sezioni dei dati personali, del documento e dei contatti non si possono rimuovere. ## Cosa significa «Condizionale» **Condizionale** è un'etichetta grigia, senza interruttore, che compare sui campi della sezione dei dati del documento (quella con il lucchetto). Non la scegli tu. Significa che Chekin chiede quel campo solo quando serve, in base al tipo di documento e ai requisiti legali del paese dell'alloggio. Per questo non si può impostare come obbligatorio o facoltativo, né eliminare. Usa l'interruttore **Obbligatorio** per i dati che vuoi raccogliere sempre e lascia i campi condizionali così come sono. Se un campo legale non compare, verifica che la connessione con la polizia sia attiva sull'alloggio. I campi obbligatori della polizia si attivano al momento della configurazione. ## Cosa non si fa con un campo personalizzato - La foto del passaporto o del documento non si richiede con un campo personalizzato. Si richiede con la Verifica d'identità. - I campi personalizzati del formulario di Chekin non sono i campi personalizzati del tuo PMS. Sono cose diverse. ## Hai bisogno di aiuto? Se qualcosa non coincide con quello che vedi sullo schermo, scrivici a [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com) indicando il nome del formulario e l'alloggio. - [Integrazioni & iCal](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#main-content) - [PMS Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni-ical?hsLang=it#pms-integrazioni) - [Polizia & Statistica](https://support.chekin.com/it/polizia-statistica?hsLang=it) - [Upselling](https://support.chekin.com/it/upselling?hsLang=it) - [Funzionalità Premium](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-premium?hsLang=it) - [Funzionalità di Base](https://support.chekin.com/it/funzionalit%C3%A0-di-base?hsLang=it) - [Requisiti legali](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#main-content) - [Collegamento con le statistiche](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#collegamento-con-le-statistiche) - [Connessione con la polizia](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#connessione-con-la-polizia) - [Fatturazione elettronica](https://support.chekin.com/it/requisiti-legali?hsLang=it#fatturazione-elettronica) - [First steps](https://support.chekin.com/it/first-steps?hsLang=it) - [Altre](https://support.chekin.com/it/altre?hsLang=it) - [Account](https://support.chekin.com/it/account?hsLang=it) - [Integrazioni](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#main-content) - [PMS e Channel managers](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#pms-e-channel-managers) - [Serrature intelligenti](https://support.chekin.com/it/integrazioni?hsLang=it#serrature-intelligenti) - [SDK](https://support.chekin.com/it/sdk?hsLang=it) - [Strumento base](https://support.chekin.com/it/strumento-base?hsLang=it) - [Inbox](https://support.chekin.com/it/inbox?hsLang=it) [![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/) Copyright © 2026, Chekin