FLUSSO CON PREAUTORIZZAZIONE ATTIVATA
L'ospite completa il check-in online e gli viene chiesto di aggiungere i dati della carta di credito/debito per il deposito;
L'importo stabilito sarà trattenuto sulla carta dell'ospite;
Avete fino a 30 giorni per riscuotere il deposito o fino a 7 giorni dalla data di check-out, a seconda di quale sia la prima. Se è trascorsa 1 settimana dalla data di check-out, non è prevista alcuna opzione di addebito.
L'importo viene trattenuto generando una preautorizzazione ogni 7 giorni.
Ogni 7 giorni scade la preautorizzazione esistente; una volta scaduta, ne verrà creata una nuova. Non ci saranno mai due pre-autorizzazioni esistenti nello stesso momento.
In alcune banche queste preautorizzazioni sono visualizzate come pagamenti, quindi quando vengono rinnovate settimanalmente i clienti possono ricevere una notifica dalla banca e pensare di avere un altro importo bloccato per la seconda volta.
Non è così, blocchiamo l'importo la seconda volta solo quando la prima preautorizzazione è scaduta.
FLUSSO CON PREAUTORIZZAZIONE DISATTIVATA
L'ospite si registra
Verrà quindi visualizzata la piattaforma di pagamento dove viene riportato il costo del deposito.
La transazione viene effettuata con la banca, da cui risulta che l'importo da addebitare è pari a 0 euro (non viene effettuata alcuna trattenuta o incasso).
Se vorrai addebitare il deposito, si utilizzerà la stessa pre-autorizzazione.
L'operazione viene eseguita come se si trattasse di un normale pagamento, ma con la particolarità che il cliente non deve accettare l'operazione.