Primi Passi
Collega il tuo account Chekin all' account Stripe. Se non disponi di un account Stripe, è necessario crearne uno. È possibile farlo dalla sezione "pagamenti" cliccando su impostazioni. Stripe avrà bisogno di qualche minuto per verificare il tuo account.
Se la verifica va a buon fine, lo stato in quella sezione scomparirà. In caso di errori, lo stato cambierà in "Errore" per cui sarà necessario contattare il servizio clienti di Stripe.
N.B.: per collegare l'account Chekin all'account Stripe, segui i passaggi indicati in questo articolo riportato di seguito: Come collegare un account Stripe per i pagamenti | Centro di assistenza Chekin.
Aggiungere i fornitori
Per prima cosa, dovresti iniziare ad aggiungere i fornitori delle tue offerte di upselling.
Un esempio potrebbe essere: un tassista con cui hai stipulato un accordo per il servizio di transfer da/per l'aeroporto.
Clicca su "Aggiungi fornitore" nella sezione fornitori.
Si aprirà una finestra pop-up in cui dovrai aggiungere il suo nome, l'e-mail, il numero di telefono e l'indirizzo (facoltativo).
Clicca sul pulsante blu per confermare.
N.B.: Potrai aggiungere tutti i fornitori che desideri.
Come attivare e creare le offerte nella sezione "Upselling"
Seguendo questa guida, sarai in grado di sfruttare al meglio questo strumento che ti aiuterà ad ottenere maggiori profitti in ogni prenotazione. Iniziare ad utilizzare questa funzionalità è molto semplice, ecco come creare un'offerta personalizzata:
IMPORTANTE: la commissione applicata per ogni vendita effettuata tramite il check in online è del 10%.
1 - Per prima cosa è necessario accedere al proprio account Chekin da un computer.
2 - Vai alla sezione "Upselling" (nel menú in alto, tra le sezioni "proprietà" e "documenti").
3 - Clicca sul pulsante "Crea offerta" e scegli se creare un'offerta personalizzata o uno dei modelli che abbiamo preparato per te (Early check-in, Late check-out, Trasporto, Pizza all'arrivo del tuo soggiorno ecc...).
4 - Inserisci le informazioni generali sull'offerta. Se non hai dei fornitori registrati, ti consigliamo di registrarli prima di procedere (sezione fornitori nel menú a sinistra).
5 - Seleziona un'immagine. Puoi caricarla direttamente o sceglierla dalla libreria che abbiamo preparato per te. Ti consigliamo delle soluzioni gratuite come Canva.com per modificare le tue foto, oppure ricercarle con una parola chiave su Pexels.com.
6 -Aggiungi i dettagli sulla disponibilità (orario e durata dell'offerta e/o quantità).
7 - Seleziona le proprietà in cui vuoi che l'offerta sia disponibile.
8 - Clicca su "Salva".
N.B.: è possibile vedere in qualsiasi momento il risultato nella sezione Check-in Online per Appartamenti Turistici | Chekin in un mockup a sinistra.
Dove controllare lo stato delle tue offerte
È possibile verificarne lo stato accedendo alle informazioni sulla prenotazione. Per farlo è necessario cliccare su "Prenotazioni" e cercare quella che si desidera controllare. Cerca la sezione "Upselling" che si trova sotto le impostazioni del check-in online. Sarà possibile vedere tutte le offerte che sono state accettate/rifiutate durante il processo di registrazione e l'importo che si otterrá con l'upselling di quella prenotazione. Inoltre, le offerte che richiedono la tua approvazione possono essere accettate/rifiutate da questa stessa sezione.
Infine, hai anche un'altra alternativa per approvare o rifiutare le offerte. È possibile farlo dalla sezione "Upselling" della dashboard. Dovrai andare alla sezione "Stato dell'offerta" e accettare/rifiutare le offerte che appaiono sullo schermo. Il vantaggio di farlo da questa sezione è che si possono accettare/rifiutare le offerte per tutte le prenotazioni, senza doverle esaminare singolarmente.
N.B.: Per ulteriori informazioni, puoi consultare il nostro video
Chekin - Upselling: Cos'è e come configurarlo - YouTube dove uno dei nostri colleghi ti guiderá passo dopo passo.
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