--- title: Intégration Mews description: Découvrez comment fonctionne l’intégration entre Mews et Chekin --- [Passer au contenu](https://support.chekin.com/fr/mews-integration-chekin-help-center#main-content) - [Français](https://support.chekin.com/fr/mews-integration-chekin-help-center) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/mews-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/mews-integration-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/mews-integration-chekin-help-center) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://support.chekin.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.chekin.com/fr/mews-integration-chekin-help-center) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/mews-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/mews-integration-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/mews-integration-chekin-help-center) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://support.chekin.com/fr/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d’aide](https://support.chekin.com/fr?hsLang=fr) 2. [Intégrations](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr) 3. [PMS et channel managers](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#pms-et-channel-managers) # Intégration Mews ## Découvrez comment fonctionne l’intégration entre Mews et Chekin Bienvenue ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre solution ! Ce guide rapide vous aide à connecter votre compte Mews à Chekin et à configurer correctement votre compte Chekin. ### **Sommaire** 1. Inscription sur Chekin et connexion 2. Configuration 3. Fin de la période d’essai : comment s’abonner 4. Comment se déconnecter de Chekin 5. Quelles informations sont synchronisées avec l’intégration et quelles sont les principales fonctionnalités de Chekin ? 6. FAQ ### **Inscription** Pour connecter Mews à Chekin, vous devez d’abord obtenir votre jeton d’accès (Access Token) dans Mews. Une fois que vous l’avez, procédez comme suit pour vous connecter à Chekin : 1 - Rendez-vous sur la [page d’inscription de Chekin](https://chekin.com/onboarding/en/?pms=Mews&utm_source=PMS_integrations) et cliquez sur « **Register for free** » (S’inscrire gratuitement). Ajoutez les informations de base de votre compte Chekin et cliquez sur **Continue** (Continuer). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/5uQfZYCnA7CUqG7uBnZtEVZtR2ZB2ZggCRGUzZC81GV4syMrkBxDp1l7fxTQAaidsV_I4PNgIaXzJVdUwzFBCPHORJ1qSOMFe8RIUhdp-jR0DkUcmE1VJzn5gIPqnZwMOtMjmQ0ul4jt_yvWOHVtN-2.png) 2 - Ensuite, sélectionnez le **type d’hébergement** que vous avez dans votre compte Mews et le **nombre total d’hébergements/de chambres**. 3 - Il vous est demandé si vous utilisez un **PMS** : sélectionnez **Mews** et cliquez sur **Continue**. 4 - Enfin, vous devez ajouter la **clé API Mews** pour connecter les deux plateformes. Une fois la clé ajoutée, cliquez sur « **Connect with Mews** » (Connecter avec Mews). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/i5L41HsyaskMekoPm398FJGnoBsSfTAT4DgeJ4reB4cRmTzRFOeHJz3aM0DmJOdf_uJCLcYRbM-v5IK_BOIzYY1OrNjmJ1IyHiK2IVRbgC6PMwuRmz5bIk3NDj1i21sbR8eoDu-9VNMlABeDnCMJx-2.png) ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/YnvXU-kuY0wKBpXc4Nl-hgABdxaPJ5ijUL0ODad_X8Vtb9Ose1UouQeefwRzmrKj6M3tnLpMEwK80D5MfxPSXd3YOt9afpwHW6uAAQ9sdgtZ-V9AViOlhgDj5mdG7Cir7vwbeBE5tIIyoNtWWtKaW-2.png) ### **Comment obtenir la clé API ?** Lorsque vous vous connectez dans Mews à notre intégration, qui nécessite un jeton d’accès, Mews nous envoie automatiquement le jeton. Vous pouvez également trouver le jeton d’accès dans les paramètres de votre intégration, dans votre compte Mews : 1. Accédez à **Main menu** (Menu principal) \> **Marketplace**. 2. Cliquez sur **My subscriptions** (Mes abonnements). 3. Recherchez l’intégration Chekin et cliquez sur **Edit** (Modifier). 4. Cliquez sur l’icône en forme de clé dans le coin supérieur droit. 5. Collez le jeton API dans Chekin. ### **Connexion et configuration de votre compte Chekin** Lors de votre première connexion, vous arrivez sur l’écran de mise en correspondance (mapping). Il comporte 2 colonnes : à gauche, vous voyez toutes les unités que vous avez dans Mews ; à droite, vous devez associer chacune d’elles à des hébergements Chekin. Si vous avez un hôtel, une auberge de jeunesse ou un camping, vous devez créer l’hébergement à côté de la première unité, puis associer toutes les chambres/unités à l’hébergement que vous venez de créer si elles appartiennent au même établissement. Si, par exemple, elles appartiennent à 2 hôtels différents, vous devez créer 2 hébergements et associer chaque chambre à celui qui lui correspond. Nous attribuons un espace au sein de l’hébergement pour chaque unité que vous lui associez. Si vos unités sont des appartements, vous devez créer dans Chekin un hébergement pour chaque unité. Pour créer un nouvel hébergement, sélectionnez une unité Mews et, dans le menu déroulant, cliquez sur « **Create property** » (Créer un hébergement) : un nouvel hébergement est généré avec le nom de l’unité sélectionnée et il devient disponible parmi les options du menu déroulant. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mW7v-2yfQxB2GocTVNJlIo3LkPgM97HAnjDQaxeIpxb8tcpYTyqlUhwAHRQLUHNSztLAULJkS5GzEFXM-BCmChHbAr2TwABC2z6d_Q-qr4cX9eUKIbLo2AyFCDyHxZQ29hv_1uo_U8oSTSNROMucK-2.png) Si vous souhaitez attribuer une chambre à un hébergement que vous avez déjà créé, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez l’une des options. Cliquez sur « **Unlink** » (Dissocier) si vous n’avez pas attribué l’unité au bon hébergement la première fois. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Rc8YLN5LR_WybkgOd6imSBZUtKQN2vIuueyoelref8CdxlhCzOaFtVe6zsJAmjkhuNvS9y_lYg00PLHvFb-hMLu76YfOuEzCLP2l5w2r7zvU_egY0041POeNzUYGrgH_IvnRq0ef3rKSAzVLakkMh-2.png) Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur « **Done** » (Terminé). Vous accédez enfin au tableau de bord, où vous pouvez gérer vos réservations. Avant de vous lancer, vous devez terminer la configuration du compte. Nous avons rédigé un guide complet consacré à la configuration de votre compte après l’intégration. Vous pouvez le consulter ici : **[Onboarding](https://support.chekin.com/knowledge/onboarding-integrations-guide?hsLang=en)** ### **Fin de la période d’essai : comment s’abonner** Une fois connecté à Chekin, vous bénéficiez d’une période d’essai de 2 semaines pendant laquelle vous pouvez enregistrer tous les voyageurs que vous recevez dans vos hébergements. À la fin de la période d’essai, vous devez finaliser votre abonnement pour continuer à utiliser le service. Pour cela, cliquez sur « **Subscribe now** » (S’abonner maintenant). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/mvPSMQGzQzeF4gWSpWyMlAb0novs3qpPI2ZjV2kEy9Pr4z_itGyQF3KawBjzOgX0_CPA2kHXyqACpJ_TK0fusoD6LfFpYod6EP7z40nDh0NvBc3z4SCP-M1AFwKCjf_k9EqiVRGakL27xfskWqEV8-2.png) Pour vous abonner après la période d’essai, cliquez simplement sur « **Subscribe** » (S’abonner) et suivez ces étapes : 1 - Tout d’abord, sélectionnez le **nombre de chambres** ou d’**hébergements** (pour les locations de vacances) de votre abonnement. Le minimum pour le forfait hôtel est de 10 chambres. 2 - Ensuite, sélectionnez la période de facturation de votre choix. Vous pouvez choisir entre un abonnement **mensuel** ou **annuel**. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/dKVF9Xk9hwRkXHyHL4ByrzeiBmI9ljr1Y8_CRo_Hq59L-kK8I3Po5INEe2ntPE5kQ0Dd1-jbhdjr06dI96LKQ2yUWHO7_EaxJHFSDv0xRBZpthtVBTss3kAiRln6yB4V6KDRyKTwOo4_bWv0knxQo-2.png) ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/QzHAqXa-qr2x-wj1hgg83tmJ-CtdWHtgUJ-TXfxqi_hkI9YI2KedWVRgT4J_DtAo_A75N2C4pADstXMGEIP5M8gggZGikXcfDOSZlrxueWV6Y5BM7V2-AjfHM1XfZBWUn0yknbQhdFGamoLynINpG-2.png) 3 - Enfin, saisissez les **informations de votre carte bancaire** et procédez au paiement de l’abonnement. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/8592EP0LFst4or6pXnyW8mTHPX6klGJitQEbw-kZxUA5MRRNnFEVGWube_6rtJjPjfxNmgb8UuhxIhUocm_G5hO9fZ-MiyO8W8XQEw4pZ5tJTlK3OF4Qw10JHB5PVLRq1-6EneIbj0ZU45KRsmENL-2.png) 4 - Votre abonnement Chekin est **finalisé** ! Une fois que vous disposez d’un abonnement actif et d’un moyen de paiement valide, votre abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de la période. Vous pouvez passer de l’abonnement mensuel à l’abonnement annuel, et inversement, quand vous le souhaitez. Toute modification du nombre de chambres ou d’hébergements actifs met automatiquement à jour votre abonnement, de sorte que Chekin ne vous facture que les hébergements ou les chambres actifs pendant la période correspondante. Dans la section **Billing** (Facturation), vous pouvez également consulter vos factures passées. ### **Comment se déconnecter de Chekin** Vous devez accéder à votre compte **Chekin** pour voir les informations relatives à votre abonnement. Connectez-vous depuis notre [site web](https://chekin.com/onboarding/login/). Une fois dans votre compte, cliquez sur la configuration du compte. Accédez ensuite à la section « **Billing** ». Vous y trouverez un panneau contenant les informations de base de votre abonnement, intitulé « **Current plan** » (Forfait actuel). Ce panneau indique le forfait que vous avez choisi (hôtel ou logements), le nombre d’hébergements ou de chambres dont vous disposez et le type d’abonnement que vous avez souscrit (mensuel ou annuel). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/QXE8uZYsFaIOLJBiMzeLwLpTb45Vd1zKXN7BreeKkucNCCfA89GxbY6c1BshwvNocCKOQtJUbcEjQi0iNMVKLVD72H_VZyaLw_22qGoOv1HSrSOJxy887B1Y1UhKzYP2z5ZjueFUp9XBakaLkWAmd-2.png) Vous pouvez y annuler votre forfait si vous avez décidé de ne plus utiliser notre logiciel (cessation d’activité professionnelle, insatisfaction vis-à-vis de notre produit, vente des hébergements, prix...). ### **En résumé : quelles informations sont synchronisées avec l’intégration et quelles sont les principales fonctionnalités de Chekin ?** - Toutes les annonces et réservations Mews sont également reflétées dans le tableau de bord Chekin. Si une information change du côté de Mews, elle est automatiquement mise à jour dans Chekin également ; - Online Chekin : soyez tranquille, vos voyageurs enregistrent leurs données en ligne avant leur arrivée ; - Self Chekin : si vous autorisez l’accès à distance à votre hébergement, Chekin vous aide en demandant à vos voyageurs de vérifier leur identité en ligne grâce à une technologie de correspondance biométrique incluse dans cette fonctionnalité premium - Conformité légale assurée : oubliez l’enregistrement manuel des données des voyageurs sur les sites web des autorités et le remplissage manuel de nombreux documents, Chekin s’occupe de tout ### **FAQ** ### **Je suis déjà utilisateur de Chekin, puis-je utiliser mon compte existant pour l’intégration Mews ?** Malheureusement non, la connexion avec Mews nécessite la création d’un nouveau compte Chekin. Téléchargez donc toute la documentation de l’ancien compte, puis connectez-vous à Chekin via Mews. Contactez-nous pour supprimer votre ancien compte. ### **Comment puis-je ajouter des réservations à mon compte Chekin ?** Toutes vos réservations Mews sont synchronisées dans votre compte Chekin, vous n’avez donc pas besoin de les créer à nouveau ! ### **À quelle fréquence les réservations sont-elles synchronisées dans Chekin ?** Toutes vos réservations Mews sont mises à jour dans votre compte Chekin toutes les 3 heures. ### **Le lien de check-in en ligne est-il renvoyé dans mon compte Mews afin que je puisse l’ajouter aux e-mails/messages automatiques de mon PMS ?** Pour cette intégration, nous ne renvoyons pas le lien de check-in en ligne au PMS. ### **Chekin renvoie-t-il les données des voyageurs vers mon compte Mews ?** Oui, nous renvoyons les données des voyageurs à Mews dans le profil du voyageur, pour tous les voyageurs d’une réservation : Voici les données que nous renvoyons à Mews : - Prénom, nom et deuxième nom de famille - Sexe - Nationalité - Date et lieu de naissance - E-mail - Téléphone - Résidence (adresse, ville, code postal, pays) - Document (numéro, type, date d’expiration, date de délivrance, pays de délivrance) ### **Chekin peut-il récupérer la source de la réservation depuis Mews ? (p. ex. : Booking.com, Airbnb, réservation directe)** Non, pour cette intégration, nous ne synchronisons pas la source de la réservation depuis le PMS. ### **Chekin est-il disponible sur les appareils mobiles ?** Oui, nous avons également une application mobile que vous pouvez télécharger à partir de ces liens : **iOS** : [https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339](https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339) **Android** : [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US) ### **J’utilise l’application mobile, mais je ne peux pas modifier certains paramètres de mon compte ou de mes hébergements** L’application sert uniquement à gérer les réservations et à enregistrer les voyageurs. Tous les paramètres de vos hébergements et de votre compte, ainsi que la documentation et les informations de facturation de votre compte, peuvent être gérés depuis le tableau de bord en ligne. - [Intégrations et iCal](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations-et-ical?hsLang=fr#main-content) - [Intégrations PMS](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations-et-ical?hsLang=fr#int%C3%A9grations-pms) - [Police et statistiques](https://support.chekin.com/fr/police-et-statistiques?hsLang=fr) - [Upselling](https://support.chekin.com/fr/upselling?hsLang=fr) - [Fonctionnalités Premium](https://support.chekin.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s-premium?hsLang=fr) - [Fonctionnalités de base](https://support.chekin.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr) - [Obligations légales](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#main-content) - [Connexion statistiques](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-statistiques) - [Connexion à la police](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-%C3%A0-la-police) - [Facturation électronique](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#facturation-%C3%A9lectronique) - [Premiers pas](https://support.chekin.com/fr/premiers-pas?hsLang=fr) - [Autres](https://support.chekin.com/fr/autres?hsLang=fr) - [Compte](https://support.chekin.com/fr/compte?hsLang=fr) - [Intégrations](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#main-content) - [PMS et channel managers](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#pms-et-channel-managers) - [Serrures connectées](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#serrures-connect%C3%A9es) - [SDK](https://support.chekin.com/fr/sdk?hsLang=fr) - [Inbox](https://support.chekin.com/fr/inbox?hsLang=fr) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin