--- title: Istat Sicilia – Observatoire du tourisme description: Comment demander vos identifiants et connecter Istat Sicilia à Chekin --- [Passer au contenu](https://support.chekin.com/fr/istat-sicilia-tourism-observatory#main-content) - [Français](https://support.chekin.com/fr/istat-sicilia-tourism-observatory) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/istat-sicilia-tourism-observatory) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/istat-sicilia-tourism-observatory) - [English](https://support.chekin.com/en/istat-sicilia-tourism-observatory) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/istat-sicilia-tourism-observatory) - [Português](https://support.chekin.com/pt/istat-sicilia-tourism-observatory) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://support.chekin.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.chekin.com/fr/istat-sicilia-tourism-observatory) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/istat-sicilia-tourism-observatory) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/istat-sicilia-tourism-observatory) - [English](https://support.chekin.com/en/istat-sicilia-tourism-observatory) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/istat-sicilia-tourism-observatory) - [Português](https://support.chekin.com/pt/istat-sicilia-tourism-observatory) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://support.chekin.com/fr/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d’aide](https://support.chekin.com/fr?hsLang=fr) 2. [Obligations légales](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr) 3. [Connexion statistiques](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-statistiques) # Istat Sicilia – Observatoire du tourisme ### Qu’est-ce que l’Observatoire du tourisme ? L’Observatoire du tourisme ([https://osservatorioturistico.regione.sicilia.it/webapi/api/stay/addfrompms](https://osservatorioturistico.regione.sicilia.it/webapi/api/stay/addfrompms)) est un système de gestion des données utilisé en Italie pour la déclaration des statistiques touristiques, en particulier des informations sur les voyageurs. Il est utilisé par les hébergeurs, tels que les hôtels et les locations, pour transmettre des données statistiques sur leurs voyageurs. Ce système aide les autorités à suivre les tendances du tourisme et à garantir la sécurité publique. ### Qui doit transmettre les données ? Tous les gestionnaires d’hébergements de la région Sicile (hôtels, maisons d’hôtes, appartements et autres établissements d’hébergement) sont tenus d’envoyer les statistiques relatives aux voyageurs au portail de l’Observatoire. Cette obligation est imposée par la réglementation régionale du tourisme afin de garantir un suivi précis et le respect des lois locales. Les hébergeurs doivent déclarer régulièrement des données telles que : 1. Noms et dates de naissance des voyageurs 2. Dates d’arrivée et de départ 3. Nationalité 4. Type d’hébergement ### Comment demander vos identifiants Contactez la Région Sicile pour demander un **compte PMS USER** (utilisateur PMS) afin d’obtenir vos identifiants. Pour vérifier que la région a bien effectué la mise à jour, consultez la section **Type de profil (TIPO PROFILO)** du portail. Vous devriez voir **« utente pms »** (utilisateur PMS) au lieu de **« utente struttura recettiva »** (utilisateur établissement d’hébergement). ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/x5wf1tbb/1558857311/70f828687b26c9d452c2014428d0/image.png?expires=1756717200&signature=5467b929524fcc0304ff0293872fb12f99fcb61e2d4ac9a05b49a6a4eac6c530&req=dSUiHsF7moJeWPMW1HO4zamXTK%2FCNhk47056BcPCHgUFs1zMOabUAbRE3T20%0A8FCQ%2BvDRe9HTBzmhoBY%3D%0A) ### Comment le connecter dans Chekin Connecter votre compte est très simple. Il vous suffit de suivre ces étapes : 1. Connectez-vous à votre compte Chekin. 2. Cliquez sur **Properties** (Hébergements) en haut, sélectionnez votre hébergement et accédez à la section **Legality** (Légalité). 3. Sous la connexion à la police, vous trouverez la connexion **Statistics** (Statistiques). Sélectionnez **Sicilia – Osservatorio Turistico**. ![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/x5wf1tbb/1559200188/9099e790fd64b785719902e28660/istat+sicilia+foto+1.png?expires=1756717200&signature=998ebbb4e94aa4209a0ea62ca101adf9b3153a2e2126894e1abe7daf4c550a97&req=dSUiH8t%2BnYBXUfMW1HO4zZnE4Jc%2BLjpRUOnSdAhe3BlqXaV%2BQg5jGAvXFtiM%0AX%2FU5EyxGN5R%2FdSBquxM%3D%0A) ### Comment remplir le champ « **Hotel Code** » (code de l’hôtel) Si vous n’avez qu’un seul hébergement dans votre compte de l’Observatoire du tourisme, le **Hotel Code** correspond généralement à votre **Username** (nom d’utilisateur). Si plusieurs hébergements sont enregistrés sous le même compte, vous trouverez le **Hotel Code** de chaque hébergement dans la section **« Codice Identificativo »** (code d’identification) du portail de l’Observatoire du tourisme. **IMPORTANT :** le Username et le Hotel Code d’un profil PMS User commencent généralement par : **TRS-IT-SIC**. Exemple : **TRS-IT-SIC-12345** Si votre Username ne commence pas par ces lettres, vous ne disposez probablement pas encore des informations correctes nécessaires pour vous connecter à l’Observatoire du tourisme et automatiser la transmission des données. N’oubliez pas de valider les identifiants et d’enregistrer la page une fois la saisie terminée. --- ### Besoin d’aide supplémentaire ? N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par chat ou par e-mail : **[support@chekin.com](mailto:support@chekin.com)** - [Intégrations et iCal](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations-et-ical?hsLang=fr#main-content) - [Intégrations PMS](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations-et-ical?hsLang=fr#int%C3%A9grations-pms) - [Police et statistiques](https://support.chekin.com/fr/police-et-statistiques?hsLang=fr) - [Upselling](https://support.chekin.com/fr/upselling?hsLang=fr) - [Fonctionnalités Premium](https://support.chekin.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s-premium?hsLang=fr) - [Fonctionnalités de base](https://support.chekin.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr) - [Obligations légales](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#main-content) - [Connexion statistiques](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-statistiques) - [Connexion à la police](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-%C3%A0-la-police) - [Facturation électronique](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#facturation-%C3%A9lectronique) - [Premiers pas](https://support.chekin.com/fr/premiers-pas?hsLang=fr) - [Autres](https://support.chekin.com/fr/autres?hsLang=fr) - [Compte](https://support.chekin.com/fr/compte?hsLang=fr) - [Intégrations](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#main-content) - [PMS et channel managers](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#pms-et-channel-managers) - [Serrures connectées](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#serrures-connect%C3%A9es) - [SDK](https://support.chekin.com/fr/sdk?hsLang=fr) - [Inbox](https://support.chekin.com/fr/inbox?hsLang=fr) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin