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title: Comment connecter WebTur-Friuli Venezia Giulia ISTAT
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# Comment connecter WebTur-Friuli Venezia Giulia ISTAT

## Dans ce guide simple, nous vous montrons comment établir la connexion avec WebTur.

### **À quoi sert cette connexion ?**

Cette intégration envoie automatiquement vos statistiques touristiques quotidiennes (ISTAT C59) depuis Chekin vers le système **WebTur** utilisé par la région **Friuli Venezia Giulia** (Frioul-Vénétie Julienne).  
Une fois la connexion établie, nous envoyons chaque jour les données requises en votre nom, y compris pour les jours sans voyageurs. Vous n’avez donc pas besoin de vous connecter à WebTur ni de remplir les formulaires manuellement.

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### **1. Ce dont vous avez besoin avant de commencer**

Avant de procéder à la connexion, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

1. **Votre code régional ou national**

- **CIR (Codice Identificativo Regionale)** – code d’identification régional de votre hébergement, et/ou
- **CIN (Codice Identificativo Nazionale)** – code d’identification national de votre hébergement.

Vous trouverez ces codes dans les communications que vous avez reçues de la Région / PromoTurismoFVG ou dans votre compte WebTur.

1. **Identifiants d’accès à WebTur : https://servizistatistici.regione.fvg.it/webtur/jsp/wt/login\_video.jsp**

- **Nom d’utilisateur WebTur**
- **Mot de passe WebTur**

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-26-2026-09-09-13-0231-AM.png?width=670&height=200&name=image-png-Feb-26-2026-09-09-13-0231-AM.png)

Ils sont fournis par **Insiel / PromoTurismoFVG** pour accéder à WebTur (test ou production).  
Si vous ne les connaissez pas, contactez l’assistance régionale et demandez-lui de vous renvoyer vos identifiants WebTur.

1. **Nombre de chambres / unités de cet hébergement**

- Il s’agit du **nombre total de chambres ou d’unités d’hébergement** rattachées à cette annonce dans le PMS.
- Exemples : 
    - Si cette annonce correspond à un **seul appartement**, indiquez **1**.
    - Si cette annonce correspond à un **immeuble de 5 appartements gérés comme un seul hébergement**, indiquez **5**.
- Cette valeur est utilisée pour le champ WebTur « camere disponibili » (chambres disponibles) dans la déclaration quotidienne C59.

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### **2. Comment obtenir les identifiants WebService dans l’application WebTur (accès via SPID)**

1\) Dans le menu horizontal supérieur = **Movimenti Turistici** (mouvements touristiques), généralement déjà sélectionné par défaut.

2\) Dans le menu vertical de gauche = **WS Credentials** (identifiants WS).

**Remarque importante :** seul le déclarant (généralement le propriétaire) peut accéder aux identifiants. Les délégués ne sont pas autorisés à y accéder.

![](https://mail.google.com/mail/u/0?ui=2&ik=ec788beed7&attid=0.1&permmsgid=msg-f:1858191947936610756&th=19c99fbb4540b9c4&view=fimg&fur=ip&permmsgid=msg-f:1858191947936610756&sz=s0-l75-ft&attbid=ANGjdJ8qD6ImowIoyWtjBIE9zN4J5Pma_rrCYZzHgqv3fcoTbuehYsB8kiPI_DJlBzfBDwa1nf4T3qpZJRG1fXkuBfrt9XF1R9tpIhpFmjoV4kwM5QbucMCwLr5yOyE&disp=emb&zw)

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### **3. Comment connecter votre hébergement à WebTur dans Chekin**

**Cliquez sur la section Properties-Legal (Hébergements-Légal) et sélectionnez :**

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Feb-26-2026-09-10-00-6630-AM.png?width=670&height=414&name=image-png-Feb-26-2026-09-10-00-6630-AM.png)

1. **Saisissez vos codes d’identification**

- Renseignez : 
    - **CIR** – code d’identification régional (s’il est disponible).
    - **CIN** – code d’identification national (s’il est disponible).
- Si vous ne savez pas lequel utiliser, vous pouvez saisir les deux ; nous utiliserons le bon en fonction de la configuration régionale.

1. **Saisissez vos identifiants WebTur**

- **WebTur username** (nom d’utilisateur WebTur)
- **WebTur password** (mot de passe WebTur)
- Ils doivent être exactement identiques à ceux que vous utilisez pour vous connecter au portail WebTur.

1. **Indiquez le nombre de chambres / unités**

- Dans le champ **Number of rooms / units for WebTur (camere\_disponibili)** (nombre de chambres / unités pour WebTur), saisissez le nombre total de chambres ou d’unités de cet hébergement.
- Vous pourrez modifier cette valeur ultérieurement si la configuration de votre hébergement change (par exemple, si vous ajoutez ou retirez un appartement).

1. **Activez l’envoi automatique**

- Activez l’interrupteur :

**Automatically send daily statistics to WebTur (ISTAT C59)** (Envoyer automatiquement les statistiques quotidiennes à WebTur, ISTAT C59)

1. Cliquez sur le bouton **Save** (Enregistrer).

**Exemple de format des identifiants :**

**1) Nom d’utilisateur :**  
`HOTELFVG001`

**2) Mot de passe :**  
`FvgWebTur!2026`

**3) Nombre de chambres/unités :**  
`12`

**4) CIR ou CIN :**  
`IT030001A1B2C3D4E`

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### **4. Fonctionnement de l’envoi quotidien à WebTur**

1. **Fréquence**

- Chekin envoie les données **une fois par jour**, généralement pour la **veille**, conformément au fonctionnement des déclarations ISTAT.
- Pour chaque jour, nous envoyons un **mouvement quotidien C59** à WebTur.

1. **Données envoyées**

Pour chaque jour calendaire et chaque hébergement, nous envoyons :

- **camere\_disponibili** – nombre de chambres/unités que vous avez saisi dans les paramètres de connexion.
- **camere\_occupate** – nombre de chambres/unités occupées ce jour-là d’après vos réservations.
- **totale\_presenti** – nombre total de voyageurs séjournant dans l’hébergement ce jour-là.
- **Arrivées et départs par pays de provenance (provenienza)** : 
    - Pour chaque pays : 
          - « arrivati » – nombre de voyageurs arrivés ce jour-là en provenance de ce pays.
          - « partiti » – nombre de voyageurs partis ce jour-là à destination de ce pays.

1. **Jours sans voyageurs**

- WebTur exige un enregistrement C59 quotidien même lorsqu’il n’y a **ni arrivée ni départ**.
- Dans ce cas, nous envoyons automatiquement : 
    - « camere disponibili » = le nombre de chambres/unités que vous avez configuré.
    - « camere occupate » = 0.
    - « totale presenti » = 0.
    - Une ligne dont « provenienza » correspond à un code pays valide, avec « arrivati » = 0 et « partiti » = 0.
- Vous n’avez rien de particulier à faire : tout est géré pour vous.

Pour plus d’informations, contactez notre équipe d’assistance à l’adresse [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com).

- [Intégrations et iCal](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations-et-ical?hsLang=fr#main-content)

    - [Intégrations PMS](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations-et-ical?hsLang=fr#int%C3%A9grations-pms)
- [Police et statistiques](https://support.chekin.com/fr/police-et-statistiques?hsLang=fr)
- [Upselling](https://support.chekin.com/fr/upselling?hsLang=fr)
- [Fonctionnalités Premium](https://support.chekin.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s-premium?hsLang=fr)
- [Fonctionnalités de base](https://support.chekin.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr)
- [Obligations légales](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#main-content)

    - [Connexion statistiques](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-statistiques)
    - [Connexion à la police](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-%C3%A0-la-police)
    - [Facturation électronique](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#facturation-%C3%A9lectronique)
- [Premiers pas](https://support.chekin.com/fr/premiers-pas?hsLang=fr)
- [Autres](https://support.chekin.com/fr/autres?hsLang=fr)
- [Compte](https://support.chekin.com/fr/compte?hsLang=fr)
- [Intégrations](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#main-content)

    - [PMS et channel managers](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#pms-et-channel-managers)
    - [Serrures connectées](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#serrures-connect%C3%A9es)
- [SDK](https://support.chekin.com/fr/sdk?hsLang=fr)
- [Inbox](https://support.chekin.com/fr/inbox?hsLang=fr)

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