--- title: Intégration Eviivo description: Découvrez comment fonctionne l’intégration entre Eviivo et Chekin. --- [Passer au contenu](https://support.chekin.com/fr/eviivo-integration-chekin-help-center#main-content) - [Français](https://support.chekin.com/fr/eviivo-integration-chekin-help-center) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/eviivo-integration-chekin-help-center) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/eviivo-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/eviivo-integration-chekin-help-center) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/eviivo-integration-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/eviivo-integration-chekin-help-center) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [Plus de support](https://support.chekin.com/fr/kb-tickets/new?hsLang=fr) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://support.chekin.com/fr/eviivo-integration-chekin-help-center) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/eviivo-integration-chekin-help-center) - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/eviivo-integration-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/eviivo-integration-chekin-help-center) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/eviivo-integration-chekin-help-center) - [Português](https://support.chekin.com/pt/eviivo-integration-chekin-help-center) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Plus de support](https://support.chekin.com/fr/kb-tickets/new) - [Chekin website](https://chekin.com/) [Chekin website](https://chekin.com/) Hi, how can we help you? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d’aide](https://support.chekin.com/fr?hsLang=fr) 2. [Intégrations](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr) 3. [PMS et channel managers](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#pms-et-channel-managers) # Intégration Eviivo Bienvenue ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre solution ! Ce guide rapide vous aide à connecter votre compte Eviivo à Chekin et à configurer correctement votre compte Chekin. **Sommaire** 1. Inscription sur Chekin et connexion 2. Configuration de votre tableau de bord Chekin une fois Eviivo connecté 3. Fin de la période d’essai : comment s’abonner 4. Comment se déconnecter de Chekin 5. Quelles informations sont synchronisées avec l’intégration 6. Quelles fonctionnalités Chekin propose-t-il ? 7. Comment obtenir de l’aide de l’équipe Chekin 8. FAQ ### Inscription sur Chekin et connexion : Remplissez le [formulaire d’inscription pour les hôtes](https://8776616.hs-sites.com/migration/knowledge/eviivo-integration-chekin-help-center?hsLang=en) en suivant les étapes 1 à 11 ci-dessous. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/form-2.png) 1 - Ajoutez le nom du compte 2 - Ajoutez l’adresse e-mail (celle que vous souhaitez utiliser comme nom d’utilisateur Chekin) 3 - Ajoutez le mot de passe 4 - Sélectionnez le type d’hébergement ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/prop+type-2.png) 5 - Ajoutez le nombre d’hébergements ou de chambres que vous gérez via Eviivo 6 - Ajoutez la ville/région de l’hébergement 7 - Ajoutez votre numéro de téléphone 8 - À la question « **Do you want to connect your PMS?** » (Souhaitez-vous connecter votre PMS ?), choisissez « **Yes** » (Oui), puis sélectionnez Eviivo dans le menu déroulant qui s’affiche ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/eviivo+2-2.png) 9 - Cliquez sur **Continue** (Continuer) ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/continue-2.png) 10 - Lorsque vous cliquez sur **Continue**, vous accédez à la page suivante. Vous devez y ajouter votre **Client secret** (secret client) et votre **Client ID** (identifiant client) Eviivo ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/eviivo+client+id-2.png) 11 - Cliquez sur « **Connect with Eviivo** » (Connecter avec Eviivo) ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/connect-2.png) **REMARQUE :** une fois que vous avez cliqué sur « **Connect with Eviivo** », vous êtes redirigé vers le tableau de bord Chekin, où vous verrez vos hébergements et vos réservations en cours d’importation. Le compte est maintenant créé et vous devez le configurer. Consultez ce guide d’onboarding pour vous aider à configurer le tableau de bord. ### **Configuration de votre tableau de bord Chekin** Nous avons rédigé un guide complet consacré à la configuration de votre compte une fois celui-ci intégré à Eviivo. Vous pouvez le consulter [ici](https://8776616.hs-sites.com/migration/knowledge/onboarding-integrations-guide-chekin-help-center?hsLang=en). **REMARQUE :** commencez à partir de la section « **Setup of your properties** » (Configuration de vos hébergements). ### **Fin de la période d’essai : comment s’abonner** Une fois connecté à Chekin, vous bénéficiez d’une période d’essai de 2 semaines pendant laquelle vous pouvez enregistrer tous les voyageurs que vous recevez dans vos hébergements. À la fin de la période d’essai, vous devez finaliser votre abonnement pour continuer à utiliser le service. Pour cela, cliquez sur « **Subscribe now** » (S’abonner maintenant) en haut du tableau de bord et suivez les étapes 1 à 6 ci-dessous. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/subscribe+now-4.png) 1. Sélectionnez le nombre de chambres ou d’hébergements (pour les locations de vacances) de votre abonnement. Le minimum facturé pour un forfait hôtel est de 20 chambres ; ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/next-2.png) 2\. Sélectionnez la période de facturation de votre choix. Vous pouvez choisir entre un abonnement mensuel ou annuel ; ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/plan-2.png) 3\. Choisissez le moyen de paiement (prélèvement automatique ou carte bancaire) et ajoutez les informations de paiement. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/sepa-2.png) 4\. Si vous avez choisi SEPA/prélèvement automatique, vous devez renseigner les informations suivantes : ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/direct+debit-2.png) 5\. Si vous choisissez la carte bancaire, vous devez renseigner le numéro de votre carte, sa date d’expiration et le code CVC ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/card+number-2.png) 6\. Une fois les informations du moyen de paiement renseignées, cliquez sur **Subscribe now** : ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/subscribe+now-Sep-01-2025-07-36-09-6911-AM.png) Votre abonnement Chekin est finalisé ! Une fois que vous disposez d’un abonnement actif et d’un moyen de paiement valide, votre abonnement est renouvelé automatiquement à la fin de la période. Vous pouvez passer de l’abonnement mensuel à l’abonnement annuel, et inversement, quand vous le souhaitez. Toute modification du nombre de chambres ou d’hébergements actifs met automatiquement à jour votre abonnement, de sorte que Chekin ne vous facture que les hébergements ou les chambres actifs pendant la période correspondante. Dans la section **Billing** (Facturation), vous pouvez également consulter vos factures passées. ### **Comment se déconnecter de Chekin** Vous pouvez annuler votre abonnement Chekin à tout moment en accédant à **Settings** (Paramètres) \> **Billing** \> **Cancel Plan** (Annuler le forfait) : ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/cancel-2.png) Votre compte ne sera alors plus renouvelé automatiquement, mais vous pourrez y accéder jusqu’à la fin de la période payée. ### **Comment obtenir de l’aide de l’équipe Chekin** Si vous avez des doutes ou rencontrez des problèmes au cours du processus, vous pouvez facilement obtenir de l’aide depuis votre tableau de bord en cliquant sur « **Help** » (Aide) dans le bandeau supérieur. Deux options s’offrent à vous : consulter notre [centre d’aide](https://support.chekin.com/fr?hsLang=fr) ou discuter avec nous par chat. Vous pouvez également envoyer un e-mail à [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com). ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/image-Sep-01-2025-07-36-20-1734-AM.png) ### **Quelles informations sont synchronisées avec l’intégration** - Chekin importe : les réservations, la référence de réservation, la langue de la réservation, le numéro de téléphone du voyageur principal et les hébergements, à condition de cliquer sur **SYNC PROPERTIES** (Synchroniser les hébergements) dans votre tableau de bord lorsque vous ajoutez un nouvel hébergement à votre compte Eviivo, comme le montre la capture d’écran ci-dessous. ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/sync+props-2.png) ### **Quelles fonctionnalités Chekin propose-t-il ?** - Les fonctionnalités incluses dans le forfait de base sont les suivantes : ![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/basic+features-2.png) Vous trouverez plus d’informations sur les fonctionnalités du forfait de base [ici](https://and%20which%20are%20Chekin%20main%20features?hsLang=en). - Pour en savoir plus sur nos fonctionnalités premium, cliquez [ici](https://support.chekin.com/en/collections/4956347-premium-features?hsLang=en). ### **FAQ** ### **Je suis déjà utilisateur de Chekin, puis-je utiliser mon compte existant pour l’intégration Eviivo ?** Malheureusement non, la connexion avec Eviivo nécessite la création d’un nouveau compte Chekin. **REMARQUE :** veillez à télécharger toute la documentation de l’ancien compte, car une fois celui-ci supprimé, les documents le seront également. Vous pourrez ensuite créer un nouveau compte et le connecter à Eviivo. ### **Comment puis-je ajouter des réservations à mon compte Chekin ?** Toutes vos réservations Eviivo sont synchronisées dans votre compte Chekin, vous n’avez donc pas besoin de les créer à nouveau ! ### **À quelle fréquence les réservations sont-elles synchronisées dans Chekin ?** Toutes vos réservations Eviivo sont mises à jour dans votre compte Chekin toutes les 3 heures. ### **Le lien de check-in en ligne est-il envoyé à mon compte Eviivo afin que je puisse l’ajouter aux e-mails/messages automatiques de mon PMS ?** #### Oui, nous renvoyons le lien de check-in en ligne au PMS. ### **La ou les clés d’accès à distance sont-elles envoyées à mon compte Eviivo afin que je puisse les ajouter aux e-mails/messages automatiques de mon PMS ?** #### Oui, nous renvoyons la ou les clés d’accès à distance au PMS. ### **Chekin renvoie-t-il les données des voyageurs vers mon compte Eviivo ?** Non, pour cette intégration, nous ne renvoyons pas les données des voyageurs au PMS. ### **Chekin peut-il récupérer la source de la réservation depuis Eviivo ? (par exemple : Booking.com, Airbnb, réservation directe)** Non, pour cette intégration, nous ne synchronisons pas la source de la réservation depuis le PMS. ### **Chekin est-il disponible sur les appareils mobiles ?** Oui, nous avons également une application mobile que vous pouvez télécharger à partir de ces liens : iOS : [https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339](https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339) Android : [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US) ### **J’utilise l’application mobile, mais je ne peux pas modifier certains paramètres de mon compte ou de mes hébergements** L’application sert uniquement à gérer les réservations et à enregistrer les voyageurs. Tous les paramètres de vos hébergements et de votre compte, ainsi que la documentation et les informations de facturation de votre compte, peuvent être gérés depuis le tableau de bord en ligne. - [Intégrations et iCal](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations-et-ical?hsLang=fr#main-content) - [Intégrations PMS](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations-et-ical?hsLang=fr#int%C3%A9grations-pms) - [Police et statistiques](https://support.chekin.com/fr/police-et-statistiques?hsLang=fr) - [Upselling](https://support.chekin.com/fr/upselling?hsLang=fr) - [Fonctionnalités Premium](https://support.chekin.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s-premium?hsLang=fr) - [Fonctionnalités de base](https://support.chekin.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s-de-base?hsLang=fr) - [Obligations légales](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#main-content) - [Connexion statistiques](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-statistiques) - [Connexion à la police](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#connexion-%C3%A0-la-police) - [Facturation électronique](https://support.chekin.com/fr/obligations-l%C3%A9gales?hsLang=fr#facturation-%C3%A9lectronique) - [Premiers pas](https://support.chekin.com/fr/premiers-pas?hsLang=fr) - [Autres](https://support.chekin.com/fr/autres?hsLang=fr) - [Compte](https://support.chekin.com/fr/compte?hsLang=fr) - [Intégrations](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#main-content) - [PMS et channel managers](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#pms-et-channel-managers) - [Serrures connectées](https://support.chekin.com/fr/int%C3%A9grations?hsLang=fr#serrures-connect%C3%A9es) - [SDK](https://support.chekin.com/fr/sdk?hsLang=fr) - [Inbox](https://support.chekin.com/fr/inbox?hsLang=fr) [![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/) Copyright © 2025, Chekin