Rentals United Integración

Índice

• Registro en Chekin y conexión

• Configuración

• Fin del período de prueba: cómo suscribirse

• Cómo desconectarse de Chekin

• Qué información se sincroniza con la integración y cuáles son las principales funciones de Chekin

• Cómo obtener soporte del equipo de Chekin

• Preguntas frecuentes (FAQs)
  
  

Registro en Chekin y conexión

Para conectar Rentals United con Chekin, sigue estos pasos:

 1- ccede a tu cuenta de Rentals United y haz clic en SERVICES, luego en FIND SERVICES y finalmente en OPERATIONAL. Encontrarás Chekin entre las opciones disponibles.

 2- Haz clic en Chekin y luego en GET CONNECTED.



 3- Visita la página de registro de Chekin y selecciona el tipo de alojamiento que tienes en tu cuenta de Rentals United.

 4- A continuación, selecciona el número de alojamientos o habitaciones que gestionas mediante Rentals United y haz clic en NEXT.

 5- Se te preguntará si utilizas algún PMS o Channel Manager; selecciona Rentals United y haz clic en NEXT.


 6- Introduce el correo electrónico de tu cuenta de Rentals United, elige el correo y la contraseña que deseas tener en tu cuenta de Chekin y haz clic en CONNECT WITH RENTALS UNITED.



 

Inicio de sesión y configuración de tu cuenta Chekin

Hemos creado una guía completa dedicada a la configuración de tu cuenta después de la integración.

Puedes consultarla aquí: Onboarding

Fin del período de prueba: cómo suscribirse

Una vez que te conectas a Chekin, dispones de un período de prueba de 2 semanas durante el cual puedes registrar a todos los huéspedes que recibas en tus alojamientos.

Cuando finaliza el período de prueba, debes completar tu suscripción para continuar usando el servicio.

Puedes hacerlo desde la sección Billing (Facturación) de tu panel de control de Chekin.

Para suscribirte tras el período de prueba:

1. Selecciona el número de habitaciones o propiedades (para alquileres vacacionales) de tu suscripción. El mínimo para el plan hotel es de 10 habitaciones.

2. Elige tu período de facturación preferido: mensual o anual.

3. Introduce los datos de tu tarjeta de crédito y procede al pago.

¡Tu suscripción a Chekin estará completa!

Una vez tengas una suscripción activa y un método de pago válido, esta se renovará automáticamente al final del período. Puedes cambiar entre suscripción mensual y anual cuando quieras, y cualquier cambio en el número de habitaciones o propiedades activas actualizará automáticamente tu suscripción, de modo que Chekin solo te cobrará por las propiedades activas durante el período correspondiente.
En la sección Billing también puedes consultar tus facturas anteriores.

Cómo desconectarse de Chekin

Puedes cancelar tu suscripción a Chekin en cualquier momento desde la sección Billing de tu panel de control, haciendo clic en Cancel Plan.

Esto detendrá la renovación automática de tu cuenta, pero podrás seguir accediendo a ella hasta el final del período pagado.

Cómo obtener soporte del equipo de Chekin

Si tienes alguna duda o encuentras problemas durante el proceso, puedes obtener ayuda fácilmente desde tu panel de control haciendo clic en Help en la barra superior.
Tienes dos opciones:

• Visitar nuestro centro de ayuda, o

• Chatear con nosotros.

También puedes usar el chat haciendo clic en el ícono de la esquina inferior derecha.

Además, puedes enviar un correo electrónico a [email protected].

Resumen: qué información se sincroniza con la integración y cuáles son las principales funciones de Chekin

• Todos los anuncios y reservas de Rentals United se reflejan en el panel de Chekin, y si alguna información cambia en Rentals United, se actualiza automáticamente en Chekin.

• Check-in online: tus huéspedes registrarán sus datos antes de la llegada.

• Self check-in: si permites el acceso remoto, Chekin solicitará a los huéspedes la verificación de identidad mediante tecnología biométrica (función premium).

• Cumplimiento legal automatizado: olvídate del registro manual de datos de huéspedes en los portales de autoridades; Chekin se encarga de todo.

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  Preguntas frecuentes (FAQs)

  ¿Ya soy usuario de Chekin, puedo usar mi cuenta existente para la integración con Rentals United?
  Lamentablemente no. La conexión con Rentals United requiere crear una nueva cuenta de Chekin. Descarga toda la documentación de la cuenta anterior y luego conéctate a Chekin a través de Rentals United. Contáctanos para eliminar tu cuenta anterior.

  ¿Cómo puedo añadir reservas a mi cuenta de Chekin?
  Todas tus reservas de Rentals United se sincronizan automáticamente con tu cuenta de Chekin, ¡no necesitas generarlas de nuevo!

  ¿Con qué frecuencia se sincronizan las reservas en Chekin?
  Todas tus reservas de Rentals United se actualizan en Chekin en tiempo real.

  ¿El enlace de check-in online aparece en mi cuenta de Rentals United para añadirlo a mis mensajes automáticos del PMS?
  No, en esta integración no enviamos el enlace de check-in online de vuelta al PMS.

  ¿Chekin envía los datos de los huéspedes de vuelta a mi cuenta de Rentals United?
  No, en esta integración no enviamos datos de huéspedes al PMS.

  ¿Chekin puede recuperar el origen de la reserva desde Rentals United? (por ejemplo, Booking.com, Airbnb, reserva directa)
  No, en esta integración no sincronizamos el origen de la reserva desde el PMS.

  ¿Chekin está disponible en dispositivos móviles?
  Sí, también tenemos una aplicación móvil que puedes descargar en estos enlaces:

  • iOS: https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339

  • Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US

  Uso la app móvil, pero no puedo cambiar algunos ajustes de mi cuenta o propiedades.
  La aplicación solo sirve para gestionar reservas y registrar huéspedes. Todos los ajustes de propiedades, cuenta, documentación y facturación deben gestionarse desde el panel web.