---
title: Primeros pasos para crear tu cuenta
description: Primeros pasos para crear tu cuenta
---

[Ir directamente al contenido](https://support.chekin.com/es/knowledge/primeros-pasos-para-crear-tu-cuenta-centro-de-ayuda-de-chekin#main-content)

- [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/primeros-pasos-para-crear-tu-cuenta-centro-de-ayuda-de-chekin)
- [Čeština](https://support.chekin.com/cs/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)
- [Deutsch](https://support.chekin.com/de/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)
- [English](https://support.chekin.com/en/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)
- [Français](https://support.chekin.com/fr/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)
- [Italiano](https://support.chekin.com/it/primi-passi-per-configurare-il-tuo-account-centro-di-assistenza-chekin)
- [Português](https://support.chekin.com/pt/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)

Español

Traducciones de Mostrar submenú de

[Más asistencia técnica](https://support.chekin.com/es/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=es)

![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png)

Abrir navegación principal

Cerrar navegación principal

- - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/primeros-pasos-para-crear-tu-cuenta-centro-de-ayuda-de-chekin)
    - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)
    - [Deutsch](https://support.chekin.com/de/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)
    - [English](https://support.chekin.com/en/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)
    - [Français](https://support.chekin.com/fr/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)
    - [Italiano](https://support.chekin.com/it/primi-passi-per-configurare-il-tuo-account-centro-di-assistenza-chekin)
    - [Português](https://support.chekin.com/pt/first-steps-to-set-up-your-account-chekin-help-center)

  Español
  
  Traducciones de Mostrar submenú de
- [Más asistencia técnica](https://support.chekin.com/es/knowledge/kb-tickets/new)
- Sitio web de Chekin

 Sitio web de Chekin

 Hola ¿en qué podemos ayudarte?

- No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

1. [Centro de Ayuda](https://support.chekin.com/es/knowledge?hsLang=es)
2. [First steps](https://support.chekin.com/es/knowledge/first-steps?hsLang=es)

# Primeros pasos para crear tu cuenta

## A continuación encontrarás una guía para configurar la cuenta una vez creada.

### Configuración de tu cuenta y registro de huéspedes

Lo primero que tienes que hacer es completar la configuración de tus propiedades.

[Configuración de propiedades - Video](https://www.youtube.com/watch?v=kP0aK2SCVmQ&ab_channel=Chekin)

A continuación te mostramos cómo añadir reservas en el panel de control de Chekin:

[Añadir Reservas - Video](https://www.youtube.com/watch?v=ApygOSSsPkA&t&ab_channel=Chekin)

Después, un paso importante es activar el check-in online:

[Activar el check-in online - Video](https://www.youtube.com/watch?v=LyELIdzgKEA&ab_channel=Chekin)

Te aconsejamos que realices todas las operaciones online para ahorrar tiempo y aumentar la satisfacción de tus huéspedes. No obstante, si prefieres registrar tú mismo a los huéspedes, sigue estos pasos:

[Añadir un huésped - Vídeo](https://www.youtube.com/watch?v=G_oaNpurxiU&t&ab_channel=Chekin)

También puedes registrar a tus huéspedes utilizando nuestra aplicación móvil que puedes descargar en estos enlaces:

[Descargar aplicación iOS](https://apps.apple.com/es/app/chekin/id1466604339)

[Descargar aplicación Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl)

### ¿Cómo automatizar todo el proceso de facturación? Activa las funciones premium de Chekin

#### **Verificación de identidad**

Verificamos la identidad de tus huéspedes durante el check-in online.

Puedes elegir entre 2 opciones:

1. **Documento oficial + Selfie:** solicita a tus huéspedes que se hagan un selfie en tiempo real y una foto de su documento oficial (que también se puede subir). Ambas fotos se compararán por medio de la tecnología de reconocimiento biométrico.
2. **Sólo documento oficial:** se pedirá a tus huéspedes que suban o hagan una foto de su documento oficial. La tecnología OCR leerá el código MRZ del documento para validarlo.

#### **Upselling**

Aumenta los ingresos de cada reserva y mejora la experiencia de tus huéspedes ofreciéndoles la posibilidad de comprar experiencias, productos y servicios. Con esta función, los huéspedes podrán planificar su estancia de forma eficiente, lo que a la larga mejorará las valoraciones de tus alojamientos en el sitio web de las OTA.

#### **Depósito**

Solicita a tus huéspedes que introduzcan los datos de su tarjeta de débito/crédito durante el Check-in Online para protegerte de posibles daños en tu alojamiento.

Puedes elegir entre 2 opciones:

- **Preautorización de 0 €**: simplemente comprobamos que la tarjeta utilizada es válida pero no se bloquea ningún importe; tienes hasta 1 semana después de la salida para cobrar a tus huéspedes los posibles desperfectos;
- **Retención de un importe deseado en la tarjeta**: con esta opción se bloquea el importe deseado en la tarjeta de los huéspedes hasta una semana después del check-out. En caso de daños, puedes cobrar a tus huéspedes con un solo clic.

 

#### **Tasas turísticas**

Añade a tu check-in online el cálculo del importe correcto de los impuestos que deben pagar tus huéspedes, teniendo en cuenta todas las variables (noches de estancia, edad, noches máximas imponibles, exenciones específicas, etc.). Pueden pagar con tarjeta de débito o crédito

#### **Acceso Remoto**

Conecta Chekin a tu herramienta de acceso remoto y automatiza el envío de llaves virtuales a tus huéspedes cuando lo desees.

#### **Pago de reservas**

Cobra el importe de la reserva durante el check-in online. Tus huéspedes pueden pagar con tarjeta de débito o crédito.

 ¿Ha quedado contestada tu pregunta?😞😐😃

- [Integraciones y iCals](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones-y-icals?hsLang=es#main-content)

    - [Integraciones PMS](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones-y-icals?hsLang=es#integraciones-pms)
- [Policía y Estadísticas](https://support.chekin.com/es/knowledge/polic%C3%ADa-y-estad%C3%ADsticas?hsLang=es)
- [Upselling](https://support.chekin.com/es/knowledge/upselling?hsLang=es)
- [Funciones Premium](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-premium?hsLang=es)
- [Funciones Básicas](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-b%C3%A1sicas?hsLang=es)
- [Requerimientos legales](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#main-content)

    - [Conexiones con estadistica](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#conexiones-con-estadistica)
    - [Conexión policial](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#conexi%C3%B3n-policial)
    - [Factura Electronica](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#factura-electronica)
- [First steps](https://support.chekin.com/es/knowledge/first-steps?hsLang=es)
- [Otro](https://support.chekin.com/es/knowledge/otro?hsLang=es)
- [Cuenta](https://support.chekin.com/es/knowledge/cuenta?hsLang=es)
- [Integraciones](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#main-content)

    - [PMS y Channel managers](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#pms-y-channel-managers)
    - [Cerraduras inteligentes](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#cerraduras-inteligentes)
- [Herramientas básicas](https://support.chekin.com/es/knowledge/herramientas-b%C3%A1sicas?hsLang=es)

[![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/)

Copyright © 2026, Chekin