--- title: ¿Cuándo se libera mi depósito? description: Los depósitos en nuestro sistema se realizan de dos maneras, a través de una pre-autorización que se renueva cada 7 días o a través de una autorización de cobro único que está activa hasta 7 días después de la salida. --- [Ir directamente al contenido](https://support.chekin.com/es/knowledge/cuándo-se-libera-mi-depósito-centro-de-ayuda-de-chekin#main-content) - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/cu%C3%A1ndo-se-libera-mi-dep%C3%B3sito-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/when-is-my-deposit-released-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/when-is-my-deposit-released-chekin-help-center) - [Français](https://support.chekin.com/fr/when-is-my-deposit-released-chekin-help-center) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/quando-viene-rilasciato-il-mio-deposito-centro-di-assistenza-chekin) - [Português](https://support.chekin.com/pt/when-is-my-deposit-released-chekin-help-center) Español Traducciones de Mostrar submenú de [Más asistencia técnica](https://support.chekin.com/es/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=es) ![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/cu%C3%A1ndo-se-libera-mi-dep%C3%B3sito-centro-de-ayuda-de-chekin) - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/when-is-my-deposit-released-chekin-help-center) - [English](https://support.chekin.com/en/when-is-my-deposit-released-chekin-help-center) - [Français](https://support.chekin.com/fr/when-is-my-deposit-released-chekin-help-center) - [Italiano](https://support.chekin.com/it/quando-viene-rilasciato-il-mio-deposito-centro-di-assistenza-chekin) - [Português](https://support.chekin.com/pt/when-is-my-deposit-released-chekin-help-center) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Más asistencia técnica](https://support.chekin.com/es/knowledge/kb-tickets/new) - Sitio web de Chekin Sitio web de Chekin Hola ¿en qué podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Centro de Ayuda](https://support.chekin.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Funciones Premium](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-premium?hsLang=es) # ¿Cuándo se libera mi depósito? Los depósitos en nuestro sistema se realizan de dos maneras, a través de una **pre-autorización que se renueva cada 7 días** o a través de una **autorización de cobro único** que está activa hasta 7 días después de la salida. **Nota**: en ambos casos el dinero **se retiene hasta 7 días después de la salida**, con algunas excepciones. En el caso de la **pre-autorización única** no hay garantía de que se retenga el dinero, ya que se trata de una pre-autorización de 0€. La más utilizada es la primera, ya que es la forma en que nuestro anfitrión se asegura de retener el dinero. El funcionamiento es el siguiente: 1 - Durante el **check in online** te pedimos que hagas el depósito añadiendo una tarjeta de crédito. 2 - Una vez validada, **se inicia la preautorización** para retener el dinero, que mostrará el movimiento en su cuenta bancaria. [![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/FkT_XvooKd_GBPqaT-vtHO4Oc1Me5ju4xQj4lYO66PLhBk2TC7Irb6Zwy7w1eWXNn1gSKg0OmFI0-3E8if0iTScSnbnPhaw8EGbWrli-68OU9BDCINA0Wp5LDX_j6grr_Dms_cKglQCod9qWilvPJ-1.png)](https://chekin-bc9fa61335b7.intercom-attachments-7.com/i/o/626516752/1c3d00acef9f535b49b47d64/FkT_XvooKd_GBPqaT-vtHO4Oc1Me5ju4xQj4lYO66PLhBk2TC7Irb6Zwy7w1eWXNn1gSKg0OmFI0-3E8if0iTScSnbnPhaw8EGbWrli-68OU9BDCINA0Wp5LDX_j6grr_Dms_cKglQCod9qWilvPJPp5Ra5ZuEO_edgJxNcrh7YeNkc2r5YPqsFfEeyrKQ?expires=1756714500&signature=d4a989c6361240255ed764ff35f5efb095bd1f5f8a9881ead224c178cbf63b42&req=ciIhE8h4moRdFb4f3HP0gC5Bi7kxlB%2FnE93w3GGSH%2BklhmKK9YI%2Bx%2F6gvPkv%0AYYacp%2B7kPH00uvkfLA%3D%3D%0A) 3 - Esta preautorización estará activa **durante 7 días** y, si aún no se ha producido la salida, se renueva de nuevo por otros 7 días para mantener el dinero retenido. 4 - La primera autorización se **cancela**, pero esto **puede no reflejarse en tu banco durante un par de días**, por lo que pueden aparecer dos movimientos. Cuando se termina una preautorización, **el movimiento desaparece**. 5 - Esto **se repite hasta la salida** o hasta que hayan pasado aproximadamente **28 días**, ya que después de 28 días la mayoría de los bancos no permiten nuevas preautorizaciones. 6 - En el momento de la **salida**, se activa una **última preautorización que durará otros 7 días hasta que se libere**, de modo que su anfitrión dispone de esos 7 días para realizar cualquier cargo si es necesario. **IMPORTANTE**: Es posible que veas varios movimientos de retenciones en tu banco, pero esto se debe a las preautorizaciones. No suelen ser más de dos, ya que una es la que está en proceso de desaparición y la otra es la nueva preautorización. **IMPORTANTE**: Algunos bancos (por ejemplo, Suiza) sólo aceptan este tipo de transacciones durante una o dos semanas, por lo que le recomendamos que se asegure de que el depósito se realiza uno o dos días antes de la llegada para cubrir toda la estancia. Si tiene un caso específico, póngase en contacto con el equipo de asistencia: support@chekin.com ¿Ha quedado contestada tu pregunta?😞😐😃 - [Integraciones y iCals](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones-y-icals?hsLang=es#main-content) - [Integraciones PMS](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones-y-icals?hsLang=es#integraciones-pms) - [Policía y Estadísticas](https://support.chekin.com/es/knowledge/polic%C3%ADa-y-estad%C3%ADsticas?hsLang=es) - [Upselling](https://support.chekin.com/es/knowledge/upselling?hsLang=es) - [Funciones Premium](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-premium?hsLang=es) - [Funciones Básicas](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-b%C3%A1sicas?hsLang=es) - [Requerimientos legales](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#main-content) - [Conexiones con estadistica](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#conexiones-con-estadistica) - [Conexión policial](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#conexi%C3%B3n-policial) - [Factura Electronica](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#factura-electronica) - [First steps](https://support.chekin.com/es/knowledge/first-steps?hsLang=es) - [Otro](https://support.chekin.com/es/knowledge/otro?hsLang=es) - [Cuenta](https://support.chekin.com/es/knowledge/cuenta?hsLang=es) - [Integraciones](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#main-content) - [PMS y Channel managers](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#pms-y-channel-managers) - [Cerraduras inteligentes](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#cerraduras-inteligentes) - [Herramientas básicas](https://support.chekin.com/es/knowledge/herramientas-b%C3%A1sicas?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/) Copyright © 2026, Chekin