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[Centro de Ayuda](https://support.chekin.com/es/knowledge?hsLang=es) 2. [Integraciones](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es) 3. [Cerraduras inteligentes](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#cerraduras-inteligentes) # Conectar Keyless con Chekin Keyless es un proveedor de acceso inteligente que opera en Emiratos Árabes Unidos. Con esta integración, Chekin crea automáticamente el acceso de cada reserva en tu cuenta de Keyless y lo comparte con tus huéspedes según las condiciones que configures. ## Antes de empezar La configuración de tus unidades y cerraduras se hace en el panel de administración de Keyless; Chekin no crea listings ni cerraduras. Necesitas tener: 1. Un **listing** creado en Keyless para cada propiedad, asociado a su cerradura o cerraduras. 2. El **ID de listado** (Listing ID) de cada uno. 3. La **Secret Key** de una integración en Keyless. Para obtenerla, en el panel de Keyless ve a **Integration**, crea una integración (si Chekin no aparece en la lista, elige **Create Integration**) y ábrela con **Action \> View**. Usa la **Secret Key**, no la Account Key. ## Conectar tu cuenta de Keyless 1. En el panel de Chekin, entra en la configuración de **Acceso remoto** y haz clic en **Añadir cuenta de cerradura**. 2. En **Tipo de cerradura**, elige **Cerradura inteligente** y, como proveedor, **KeyLess**. 3. Opcional: escribe un **Nombre de la cuenta de la cerradura** para identificarla en el panel. 4. En **Clave API**, pega la Secret Key de Keyless y confirma. Verás un mensaje indicando que la cuenta se ha conectado. ## Añadir la puerta 1. En el apartado **Puertas**, haz clic en **Añadir puerta**. 2. En **Cuenta de cerradura**, selecciona la cuenta de Keyless que acabas de conectar. 3. En **ID de listado**, indica el Listing ID de Keyless que corresponde a esta propiedad. 4. Escribe un **Nombre de la puerta** y guarda. **Importante:** solo se puede añadir una puerta de Keyless por propiedad, porque el ID de listado representa la propiedad entera. Chekin la añade como acceso común para que se use en todas las reservas de la propiedad. ## Configurar el envío de las llaves Después, configura las **Instrucciones**, el **Periodo de apertura**, la **Configuración de compartición de llaves** y la **Generación de llaves**. Estos ajustes son iguales para todas las cerraduras y se explican en el artículo [Activar y configurar el Acceso Remoto](https://support.chekin.com/es/knowledge/activar-y-configurar-el-acceso-remoto-centro-de-ayuda-de-chekin?hsLang=es). ## Email del huésped Keyless necesita el email del huésped para crear el acceso. Si la reserva llega sin email (por ejemplo, desde Airbnb o Booking.com), añádelo manualmente en la reserva. ## Cómo recibe el acceso el huésped Chekin no genera el código PIN: Keyless devuelve un **código de reserva** (booking reference) que el huésped introduce en la app de Keyless (App Store o Google Play) para ver su acceso y abrir la puerta. **Ten en cuenta:** cada código de reserva solo puede reclamarlo una cuenta de la app de Keyless. Si lo usas para hacer pruebas, el huésped verá el error «Invalid booking number» y tendrás que compartirle el acceso desde la app de Keyless. ## Problemas frecuentes 1. **El acceso no funciona:** comprueba que el ID de listado de la puerta coincide con el listing de Keyless. 2. **Se genera el acceso pero la puerta no abre:** revisa en el panel de Keyless que el listing está asociado a la cerradura correcta. 3. **Error al conectar la cuenta:** asegúrate de haber usado la Secret Key y de que la integración sigue activa en Keyless. - [Integraciones y iCals](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones-y-icals?hsLang=es#main-content) - [Integraciones PMS](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones-y-icals?hsLang=es#integraciones-pms) - [Policía y Estadísticas](https://support.chekin.com/es/knowledge/polic%C3%ADa-y-estad%C3%ADsticas?hsLang=es) - [Upselling](https://support.chekin.com/es/knowledge/upselling?hsLang=es) - [Funciones Premium](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-premium?hsLang=es) - [Funciones Básicas](https://support.chekin.com/es/knowledge/funciones-b%C3%A1sicas?hsLang=es) - [Requerimientos legales](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#main-content) - [Conexiones con estadistica](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#conexiones-con-estadistica) - [Conexión policial](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#conexi%C3%B3n-policial) - [Factura Electronica](https://support.chekin.com/es/knowledge/requerimientos-legales?hsLang=es#factura-electronica) - [First steps](https://support.chekin.com/es/knowledge/first-steps?hsLang=es) - [Otro](https://support.chekin.com/es/knowledge/otro?hsLang=es) - [Cuenta](https://support.chekin.com/es/knowledge/cuenta?hsLang=es) - [Integraciones](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#main-content) - [PMS y Channel managers](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#pms-y-channel-managers) - [Cerraduras inteligentes](https://support.chekin.com/es/knowledge/integraciones?hsLang=es#cerraduras-inteligentes) - [Herramientas básicas](https://support.chekin.com/es/knowledge/herramientas-b%C3%A1sicas?hsLang=es) [![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/) Copyright © 2026, Chekin