Contar con una plataforma de check-in personalizada que incluya la marca de tu empresa se traducirá en una mayor fiabilidad y en un aumento del porcentaje de huéspedes que realizan el check-in online. Al ser más fiable para el huésped, es más fácil que se sienta seguro a la hora de facilitar sus datos personales a través del proceso de check-in online.
Activar la GuestApp Customizable
Para activar esta herramienta debes acceder al panel de control de Chekin y buscar la sección "propiedades". Una vez allí, haz clic en una de tus propiedades y accede a la herramienta "Branding".
Nota: también puedes activar esta herramienta en la pestaña de ajustes de la cuenta
Si no has añadido un método de pago a tu cuenta, aparecerá la siguiente ventana emergente. Branding es una funcionalidad de pago, por lo que tendrás que añadir un método de pago para poder utilizarla.
Nota: aunque aún no hayas añadido un método de pago, el sistema te permitirá configurar la herramienta pero no te permitirá utilizarla hasta que hayas añadido un método de pago y se haya incluido la herramienta en tu suscripción.
Configuración y personalización de la marca
Para empezar a aplicar tu marca personalizada, tendrás que empezar por hacer clic en "crear nueva plantilla".
Se abrirá un menú de configuración con dos pestañas, una para establecer las características generales, como la configuración del sitio, y otra para definir el diseño. Veamos la configuración general.
Configuración general
La configuración general consta de 4 partes diferentes que vamos a detallar paso a paso.
1. Nombre de la plantilla y selección de propiedades: aquí tendrás que darle un nombre a la plantilla (para diferenciarla de otras que crees) y seleccionar qué propiedades va a tener ese diseño.
Nota: el nombre es interno y tendrás un recuento de cuántas propiedades están utilizando este diseño
2. Ajustes Web: Esta sección se divide en tres procesos diferentes que detallaremos uno a uno.
Título web: es el nombre que verán los huéspedes cuando abran la página web, en este ejemplo el nombre es "Online check-in" pero vamos a cambiarlo por "Branding Guide".
Favicon: es el icono que aparece junto al nombre del sitio, este solo es visible cuando se abre desde un ordenador, desde un móvil siempre se ve el icono del candado.
Dominio: en este caso el dominio sería la URL que verá el huésped al acceder al enlace y tenemos tres tipos diferentes: dominio base, subdominio Chekin, Dominio personalizado.
Dominio base: será la URL por defecto de Chekin "guest.chekin".
Subdominio chekin: con esta opción puedes incluir el dominio de tu empresa para que aparezca como parte de la URL "marca.chekin".
Dominio personalizado: esta última opción te permite que el dominio sea completamente el de tu marca, siguiendo el ejemplo, sería "marca.com". Este requiere conectar el dominio de su sitio web a través de los DNS de su servicio de alojamiento web.
3. Título de navegación: aquí puedes elegir cómo quieres que se vea el título cuando se abra el enlace, también tienes tres opciones diferentes de personalización:
Sólo nombre de la propiedad
Logo
Logo + nombre de la propiedad.
4. Pantalla de inicio: este es el último paso general. Aquí puedes personalizar la pantalla de carga (colores, logotipos...).
CONSEJO: durante la configuración general de la herramienta, siempre tendrás un modal a la derecha que te permitirá ver en todo momento cómo se visualizan los cambios que estás aplicando al crear tu plantilla.
Configuración de estilo
En la sección Estilo, hay 4 opciones de configuración donde puedes adaptar la guestapp al tacto y sensación de tu marca.
1. Paleta de colores: en esta sección vas a elegir los colores principales de tu guestapp que formarán parte de las llamadas a la acción, elementos de navegación e iconos. También puedes configurar los colores del fondo y de los bordes. En la parte derecha, tienes una vista previa en vivo.
2. Menú de navegación: esta parte te permite configurar el color que quieres para el menú de la barra lateral de la guestapp. Al igual que en la sección anterior, tienes una vista previa en vivo de tu guestapp de marca.
3. Botones: para que todo parezca más armonioso y alineado con tu marca, también puedes cambiar el color de los botones principales. Además, puedes estilizar las esquinas de los botones para que coincidan con tu marca.
4. Fuente: Por último tenemos la fuente del texto, donde puedes elegir entre algunos diseños de Chekin. También puedes subir otros si la fuente de tu marca es diferente.
Aquí tienes una vista previa de cómo quedaría nuestra guestapp con el ejemplo que hemos utilizado para mostrar la configuración de la herramienta.
GuestApp Móvil
GuestApp Web
Últimos pasos de la configuración
Una vez que hayas terminado de configurar la plantilla y la hayas guardado, podrás verla en la sección de plantillas, junto con cualquier otra plantilla que hayas creado. Allí podrás elegir una de esas plantillas para asignarla a una propiedad. También desde allí tienes acceso a un menú rápido con varios botones.
Cambiar nombre: te permite modificar el nombre de una plantilla, útil si tienes varias plantillas diferentes.
Editar plantilla: te permite realizar cambios en la plantilla, útil en casos en los que hayas cambiado un tono de color por otro más oscuro, una nueva fuente de texto o similar.
Duplicar plantilla: muy útil cuando quieres una nueva plantilla muy parecida a la que ya tienes y sólo quieres hacer pequeños cambios, de forma que sólo tienes que hacer cambios en esa parte concreta que quieres para tu segunda plantilla.
Gestionar propiedades: te permite asignar rápidamente una plantilla a propiedades que no tienen ninguna plantilla asignada.
Eliminar plantilla: si ya no necesitas una plantilla, puedes eliminarla utilizando este botón.