Los depósitos en nuestro sistema se realizan de dos maneras, a través de una pre-autorización que se renueva cada 7 días o a través de una autorización de cobro único que está activa hasta 7 días después de la salida.

Nota: en ambos casos el dinero se retiene hasta 7 días después de la salida, con algunas excepciones. En el caso de la pre-autorización única no hay garantía de que se retenga el dinero, ya que se trata de una pre-autorización de 0€.

La más utilizada es la primera, ya que es la forma en que nuestro anfitrión se asegura de retener el dinero. El funcionamiento es el siguiente:

1 - Durante el check in online te pedimos que hagas el depósito añadiendo una tarjeta de crédito.

2 - Una vez validada, se inicia la preautorización para retener el dinero, que mostrará el movimiento en su cuenta bancaria.

3 - Esta preautorización estará activa durante 7 días y, si aún no se ha producido la salida, se renueva de nuevo por otros 7 días para mantener el dinero retenido.

4 - La primera autorización se cancela, pero esto puede no reflejarse en tu banco durante un par de días, por lo que pueden aparecer dos movimientos. Cuando se termina una preautorización, el movimiento desaparece.

5 - Esto se repite hasta la salida o hasta que hayan pasado aproximadamente 28 días, ya que después de 28 días la mayoría de los bancos no permiten nuevas preautorizaciones.

6 - En el momento de la salida, se activa una última preautorización que durará otros 7 días hasta que se libere, de modo que su anfitrión dispone de esos 7 días para realizar cualquier cargo si es necesario.

IMPORTANTE: Es posible que veas varios movimientos de retenciones en tu banco, pero esto se debe a las preautorizaciones. No suelen ser más de dos, ya que una es la que está en proceso de desaparición y la otra es la nueva preautorización.