🔍 ¿Qué es GuruWalk?
GuruWalk es una plataforma que ofrece tours guiados gratuitos por la ciudad, basados en propinas, liderados por guías locales con conocimiento cultural. Estas experiencias van más allá de las rutas turísticas típicas, revelando lugares ocultos y ofreciendo una visión más auténtica del destino.
🌟 Beneficios para los huéspedes
Experiencias gratuitas: Acceso a tours seleccionados sin coste durante el check-in.
Sin compromiso financiero: Modelo de pago libre (pay-what-you-want), el huésped decide cuánto quiere aportar al final del tour.
Proceso integrado y fluido: Los tours se presentan directamente en el flujo de check-in de Chekin, dentro de la sección “Mejora tu estancia”.
Opciones en varios idiomas: Tours disponibles en inglés, español, italiano y alemán (según disponibilidad del guía).
🏡 Beneficios para los anfitriones
Genera ingresos extra: Gana comisión (hasta el 50%) por cada huésped que complete un tour.
Sin costes de activación: Sin tarifas de suscripción ni pagos iniciales. Solo se gana si el huésped completa un tour.
Sin esfuerzo: Los tours se activan automáticamente y no requieren gestión adicional por parte del anfitrión.
Gestión en bloque: Activa o desactiva la función en varias propiedades a la vez desde el menú de Upselling de Chekin.
📋 Casos de uso comunes
Descubrimiento durante el check-in
Qué ocurre: El huésped ve opciones de tours gratuitos durante el check-in y es redirigido a GuruWalk para completar la reserva.
Resultado: El huésped puede reservar una experiencia de forma sencilla y sin abandonar el flujo de registro.
Optimización de ingresos para el anfitrión
Qué ocurre: El anfitrión activa la opción de tours para sus propiedades.
Resultado: Recibe una comisión por cada reserva completada, sin necesidad de realizar ninguna acción adicional.
Gestión de múltiples propiedades
Qué ocurre: El anfitrión puede activar o desactivar tours en varias propiedades al mismo tiempo.
Resultado: Mayor control y facilidad desde el panel de Chekin.
🧑💻 Cómo usar GuruWalk desde Chekin
Para anfitriones:
GuruWalk está activado por defecto en todas las propiedades.
Puedes desactivarlo de forma individual o en bloque desde la sección de Upselling.
No es posible ver el importe exacto de las comisiones generadas (por limitaciones de integración).
Para huéspedes:
Si la función está activada, los huéspedes verán hasta 3 tours relevantes según la ciudad del alojamiento y el idioma seleccionado.
Si el idioma del huésped no está disponible, los tours se muestran en inglés por defecto.
Al hacer clic en un tour, se abre una nueva pestaña en la web de GuruWalk para completar la reserva.
Todos los tours son gratuitos y el huésped puede dejar una propina voluntaria al finalizar.
📱 Vista previa para huéspedes y anfitriones
Panel del anfitrión: Visualización y control de la activación de los tours por propiedad.
App del huésped: Muestra los tours disponibles durante el proceso de check-in de forma clara y accesible.
❗Notas importantes
Los huéspedes pueden ver hasta 3 tours filtrados por ciudad e idioma.
Pueden abandonar el flujo de reserva en cualquier momento.
Los tours no tienen coste inicial, y los huéspedes pueden decidir si dejar propina al final.
Los anfitriones obtienen ingresos adicionales mientras mejoran la experiencia del huésped, sin invertir tiempo ni dinero.