IMPORTANTE: SES Hospedajes nos ha informado que los errores de credenciales que algunos usuarios están experimentando se deben a que estas pueden caducar periódicamente en su sistema. Este no es un problema relacionado con Chekin, sino con la gestión de credenciales en la plataforma de SES Hospedajes.
¿Cómo solucionarlo?
LUsted mismo puede recuperar o reestablecer la contraseña que le corresponde del servicio web accediendo con el certificado digital con el que se registró a la plataforma.
Si necesitas obtener credenciales válidas para el servicio web service entra en este enlace https://sede.mir.gob.es/opencms/export/sites/default/es/procedimientos-y-servicios/hospedajes-y-alquiler-de-vehiculos/ y luego sigue estos pasos que vienen directamente de SES Hospedajes:
1. Accede a la plataforma SES Hospedajes con tu certificado digital
Utiliza el certificado digital que empleaste durante tu registro para iniciar sesión en la plataforma SES Hospedajes.
Asegúrate de que el certificado esté instalado y configurado correctamente en tu navegador.
2. Sigue las instrucciones paso a paso proporcionadas por SES
Revisa el documento adjunto con las instrucciones detalladas que SES te ha enviado.
Sigue cada paso cuidadosamente para evitar errores.
3. Introduce y confirma una nueva contraseña
En el paso final del proceso, escribe y confirma una nueva contraseña de tu elección.
Haz clic en el botón "Guardar" para completar el cambio de contraseña.
4. Encuentra tu nombre de usuario
Tu nombre de usuario está disponible en la sección “Datos de usuario” dentro de la plataforma.
Tómalo como referencia para utilizar tus credenciales en el servicio web.
Les adjuntamos también un video con todo el proceso:
IMPORTANTE: cuando cambies la contraseña en SES, les indicamos de ponerla en Chekin después de unos 20 min.
Si lo intentas de inmediato en Chekin dará un error de credenciales y es porque Ses no las valida al instante.
Nota: Si encuentras algún problema durante el proceso, no dudes en contactar con el soporte técnico de Chekin al correo [email protected] para obtener ayuda adicional.
¡Ya estás listo para utilizar tus credenciales actualizadas!