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title: Smoobu + Chekin – So verbinden Sie Ihr Konto
description: Schritt-für-Schritt-Anleitung, um die Smoobu-Integration mit Chekin einzurichten und Ihre Gästeregistrierungen automatisch zu verwalten.
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# Smoobu + Chekin – So verbinden Sie Ihr Konto

#### Über die Integration

Chekin verbindet sich über OAuth mit Smoobu. Nach der Verknüpfung werden Buchungen und Unterkunftsdaten automatisch synchronisiert – manuelle Importe sind nicht nötig.

Wichtig: Diese Integration unterstützt nur **Konten für Ferienunterkünfte (Vacation Rental, VR)**. Konten vom Typ Hotel sind nicht kompatibel.

Falls Sie in Smoobu ein Hotel haben, werden Ihre Zimmer in Chekin als separate VR-Einheiten angelegt.

Buchungen werden ab heute bis zu **120 Tage im Voraus** (Check-in-Datum) importiert. Die Synchronisierung läuft über Webhooks und einen Cronjob alle 3 Stunden.

#### Szenario A – Sie haben noch kein Chekin-Konto

Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Chekin-Konto zu erstellen und es in einem Durchgang mit Smoobu zu verknüpfen.

**1- Gehen Sie zu Ihrem Smoobu-Konto und suchen Sie die Chekin-Integration.** Vergewissern Sie sich, dass die Schaltfläche den Status **„CONNECT“** (Verbinden) anzeigt.

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-04-2026-09-14-31-9542-AM.png?width=670&height=228&name=image-png-May-04-2026-09-14-31-9542-AM.png)

**2- Erstellen Sie Ihr Chekin-Konto** über [dieses Formular](https://chekin.com/onboarding/en/register-form/). Verwenden Sie **dieselbe E-Mail-Adresse**, die in Smoobu registriert ist. Wählen Sie Smoobu als Ihr PMS aus und klicken Sie auf **„CONTINUE“** (Weiter).

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-04-2026-09-15-13-3458-AM.png?width=670&height=356&name=image-png-May-04-2026-09-15-13-3458-AM.png)

**3-** Sie werden **zu Smoobu zurückgeleitet**. Klicken Sie auf die Schaltfläche **„CONNECT“**, um die OAuth-Verknüpfung abzuschließen.

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-04-2026-09-15-57-8344-AM.png?width=670&height=216&name=image-png-May-04-2026-09-15-57-8344-AM.png)

4- **Prüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach.** Sie erhalten eine Nachricht von Chekin mit Ihren Zugangsdaten. Melden Sie sich damit in Ihrem Chekin-Konto an.

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-04-2026-09-16-39-0514-AM.png?width=670&height=300&name=image-png-May-04-2026-09-16-39-0514-AM.png)

Unterkünfte und Buchungen werden automatisch importiert. Sie müssen nichts weiter tun.

#### Szenario B – Sie haben bereits ein Chekin-Konto

Smoobu kann nicht mit einem bestehenden Chekin-Konto verbunden werden. Sie müssen anhand der oben beschriebenen Schritte ein neues Konto erstellen.

Führen Sie vor dem Erstellen des neuen Kontos diese wichtigen Schritte aus, damit keine Gästedaten verloren gehen:

1. Gehen Sie zu Ihrem Smoobu-Konto und vergewissern Sie sich, dass die Schaltfläche der Chekin-Integration **„CONNECT“** anzeigt.
2. Erstellen Sie das neue Chekin-Konto über [dieses Formular](https://chekin.com/onboarding/en/register-form/) mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie in Smoobu verwenden. Wählen Sie Smoobu als PMS aus und klicken Sie auf **„CONTINUE“**.
3. Sie werden zu Smoobu weitergeleitet – klicken Sie auf **„CONNECT“**, um den Vorgang abzuschließen.
4. Melden Sie sich mit den per E-Mail zugesandten Zugangsdaten im neuen Chekin-Konto an.
5. **Notieren Sie manuell die Gästedaten** aller zukünftigen Buchungen, bei denen die Gäste den Check-in bereits im ursprünglichen Konto durchgeführt haben. Tragen Sie diese Daten in die Buchungen des neuen Kontos ein. **Diese Daten werden nicht automatisch übertragen.**
6. **Deaktivieren Sie den Online-Check-in** in Ihrem ursprünglichen Konto, falls er aktiviert war. Buchungen mit heutigem Check-in werden weiterhin über das ursprüngliche Konto versendet.
7. Informieren Sie den Chekin-Support, sobald das neue Konto bereit ist.

**Bevor Sie Ihr ursprüngliches Konto löschen:** Laden Sie alle Gästedokumente herunter, da sie nicht übertragen werden und zusammen mit dem Konto dauerhaft gelöscht werden.

#### Was automatisch synchronisiert wird

### Chekin importiert aus Smoobu

- Buchungsreferenz
- Buchungsquelle
- Sprache der Buchung
- Buchungspreis
- Telefonnummer des Hauptgastes
- E-Mail-Adresse des Hauptgastes

### Chekin sendet an Smoobu zurück

- Link zum Chekin-Online-Check-in
- Virtuelle Schlüssel / Link für den Fernzugriff
- Status der Gästeregistrierung
- Upselling-Link
- URL der Buchung im Dashboard

#### An Smoobu gesendete benutzerdefinierte Felder

Das folgende benutzerdefinierte Feld ist in Smoobu auf Buchungsebene sichtbar:

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-04-2026-09-19-15-9376-AM.png?width=670&height=71&name=image-png-May-04-2026-09-19-15-9376-AM.png)

Dieses Feld erscheint nur bei Buchungen, die in Chekin importiert wurden.

Hilfe zur Konfiguration von Kommunikationsvorlagen in Smoobu finden Sie im [Smoobu-Leitfaden zur Kommunikation](https://smoobu.zendesk.com/hc/es/articles/360009970940).

#### **So bringen Sie Ihre Gäste dazu, den Online-Check-in abzuschließen**

**1. Richten Sie Ihr Konto ein**

- Erstellen Sie Ihr Chekin-Konto und verbinden Sie es mit Smoobu.

**2. Erstellen Sie eine automatische Nachricht in Smoobu**

- Gehen Sie zu **Settings → Communication** (Einstellungen → Kommunikation).
- Erstellen Sie eine neue automatische Nachricht.

Fügen Sie den Chekin-Check-in-Link mit diesem Code ein:

```
[checkInOnlineUrl]
```

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-May-04-2026-10-11-52-2446-AM.png?width=670&height=92&name=image-png-May-04-2026-10-11-52-2446-AM.png)

**3. Planen Sie den Versand der Nachricht**

- Legen Sie fest, dass die Nachricht **einige Tage vor der Anreise** gesendet wird.
- So bleibt genügend Zeit für die Synchronisierung der Daten zwischen Smoobu und Chekin.
- Der Check-in-Link wird erzeugt, sobald die Buchung in Smoobu importiert wurde (bis zu 120 Tage im Voraus).

**4. Verwenden Sie eine fertige Vorlage (optional)**

- Sie können die Vorlage **„CheKin.io - online check in“** verwenden.
- Konfigurieren Sie sie für den automatischen oder manuellen Versand.

**5. Der Gast schließt den Check-in ab**

- Die Gäste erhalten die Nachricht und geben ihre Daten über den Link ein.
- Ihre Angaben werden automatisch an Chekin gesendet und anschließend an die Behörden weitergeleitet.

**6. Prüfen Sie die Gästedaten**

- Sie können alle übermittelten Daten einsehen und überprüfen: 
    - In der mobilen Chekin-App
    - Oder über die Anmeldung am Desktop
- Die Daten werden außerdem in Ihrem Chekin-Konto gespeichert, damit Sie später darauf zugreifen können.

Diese Einrichtung sorgt für einen reibungslosen, automatisierten Check-in-Prozess für Sie und Ihre Gäste.

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### Wichtiger Tipp: Planen Sie einen Zeitpuffer für den Versand ein

**Warum das wichtig ist**

- Der Check-in-Link wird nicht sofort erstellt.
- Der Ablauf umfasst: 
    1. Die Buchung geht in Smoobu ein
    2. Smoobu sendet sie an Chekin
    3. Chekin erzeugt den Check-in-Link
    4. Der Link wird an Smoobu zurückgesendet

**Empfehlung zum Zeitpunkt**

- Dies dauert in der Regel **etwa 1 Minute**, es kann jedoch zu Verzögerungen kommen.
- Legen Sie vor dem Versand der Nachricht einen **Puffer von mindestens 10 Minuten** fest.
- Verwenden Sie idealerweise einen **Puffer von 30 Minuten**, um Synchronisierungsprobleme zu vermeiden.

**Ergebnis**

- Der Check-in-Link ist sicher bereit und in der Nachricht enthalten.
- Gäste erhalten keine unvollständigen oder fehlerhaften Links.

#### Synchronisierung der Buchungen

Bei dieser Integration werden die Buchungen alle 3 Stunden synchronisiert. Wenn Sie die Synchronisierung erzwingen möchten, klicken Sie auf den Bereich **Bookings** (Buchungen) und dann zweimal auf **„Sync“** (Synchronisieren) oben rechts.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@chekin.com

- [Integrationen & iCals](https://support.chekin.com/de/integrationen-icals?hsLang=de#main-content)

    - [PMS Integrations](https://support.chekin.com/de/integrationen-icals?hsLang=de#pms-integrations)
- [Polizei & Statistik](https://support.chekin.com/de/polizei-statistik?hsLang=de)
- [Upselling](https://support.chekin.com/de/upselling?hsLang=de)
- [Premium-Funktionen](https://support.chekin.com/de/premium-funktionen?hsLang=de)
- [Basisfunktionen](https://support.chekin.com/de/basisfunktionen?hsLang=de)
- [Gesetzliche Anforderungen](https://support.chekin.com/de/gesetzliche-anforderungen?hsLang=de#main-content)

    - [Statistikverbindung](https://support.chekin.com/de/gesetzliche-anforderungen?hsLang=de#statistikverbindung)
    - [Verbindung zur Polizei](https://support.chekin.com/de/gesetzliche-anforderungen?hsLang=de#verbindung-zur-polizei)
    - [Elektronische Rechnung](https://support.chekin.com/de/gesetzliche-anforderungen?hsLang=de#elektronische-rechnung)
- [First steps](https://support.chekin.com/de/first-steps?hsLang=de)
- [Anderer](https://support.chekin.com/de/anderer?hsLang=de)
- [Account](https://support.chekin.com/de/account?hsLang=de)
- [Integrationen](https://support.chekin.com/de/integrationen?hsLang=de#main-content)

    - [PMS und Channel managers](https://support.chekin.com/de/integrationen?hsLang=de#pms-und-channel-managers)
    - [Smart Locks](https://support.chekin.com/de/integrationen?hsLang=de#smart-locks)
- [SDK](https://support.chekin.com/de/sdk?hsLang=de)

[![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/)

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