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title: "Ihre Chekin-Rechnungen: herunterladen, Steuerdaten und Korrekturen"
description: Rechnungen Ihres Chekin-Abonnements herunterladen, Steuerdaten für künftige Rechnungen ändern und die Korrektur einer ausgestellten Rechnung beantragen.
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# Ihre Chekin-Rechnungen: herunterladen, Steuerdaten und Korrekturen

## Wo Sie die Rechnungen Ihres Abonnements sehen und herunterladen, wie Sie Ihre Steuerdaten hinterlegen und was Sie tun können, wenn eine Rechnung einen Fehler hat.

In diesem Artikel geht es um die Rechnungen, die **Chekin Ihnen ausstellt** für Ihr Abonnement. Wenn Sie die Rechnungen suchen, die Sie Ihren Gästen ausstellen, lesen Sie [Elektronische Rechnungen (E-Invoicing)](https://support.chekin.com/de/electronic-invoicing-e-invoicing-how-it-works?hsLang=de).

## Wer die Rechnungen sehen kann

Nur der **Eigentümer** des Kontos sieht den Bereich **Rechnungsstellung**. Wenn Ihre Rolle Manager oder Kollaborateur (Mitarbeiter) ist, bitten Sie den Eigentümer um die Rechnungen. Ihre Rolle sehen Sie unter **Einstellungen \> Details zum Konto**, bei **Art des Kontos**.

## Ihre Rechnungen herunterladen

![Einstellungen, Rechnungsstellung, Registerkarte Rechnungen: Filter Alle, 2026 und November und die Liste Frühere Rechnungen mit dem Download-Symbol](https://support.chekin.com/hubfs/help-center/articulos-nov-2026/hc25-de-13-1.jpg)

1. Öffnen Sie **Einstellungen \> Rechnungsstellung** und dann die Registerkarte **Rechnungen** ([im Dashboard öffnen](https://dashboard.chekin.com/account/billing/invoices?hsLang=de)).
2. Lassen Sie unter **Frühere Rechnungen** den Typ auf **Alle** 1 und wählen Sie das **Jahr** 2 und den **Monat** 3 der Rechnung.
3. Klicken Sie in der Zeile der Rechnung auf das Download-Symbol (den Pfeil nach unten, rechts neben dem **Status**) 4.

Die Registerkarte öffnet sich immer im **aktuellen Monat**. Wenn Ihnen in diesem Monat noch nichts abgebucht wurde, sehen Sie „Noch keine Rechnungen“, auch wenn Sie Rechnungen aus anderen Monaten haben. Ändern Sie den Monat oder das Jahr, um sie zu sehen.

Im Typfilter zeigt **Rechnungen** nur die Rechnungen und **Auszahlungen** die Überweisungen, die Sie aus Ihrer Brieftasche (Wallet) beantragt haben.

### Was jeder Status bedeutet

| Status | Was er bedeutet | Was Sie tun müssen |
| --- | --- | --- |
| Bezahlt | Die Rechnung ist beglichen | Nichts. Sie können sie jetzt herunterladen |
| Ausstehend Abgeschlossen | Diese Status erscheinen nur unter **Auszahlungen** in Ihrer Brieftasche: **Ausstehend** bedeutet, dass wir die Auszahlung bearbeiten, und **Abgeschlossen**, dass sie bereits überwiesen wurde. Eine Rechnung erscheint nie als Ausstehend: Wenn sie nicht beglichen ist, erscheint sie als **Unbezahlt** | Nichts. Wenn eine Auszahlung mehrere Tage auf Ausstehend bleibt, schreiben Sie uns |
| Unbezahlt Fehlgeschlagen | Die Abbuchung war nicht möglich, zum Beispiel weil die Karte abgelaufen ist oder die Bank sie abgelehnt hat | Bezahlen Sie über den Link, den Sie per E-Mail erhalten haben, oder ändern Sie die Karte. Wir erklären es in [Ende der Testphase: So schließen Sie ein Abonnement ab und was tun, wenn die Zahlung fehlschlägt](https://support.chekin.com/de/end-of-trial-period-how-to-subscribe-chekin-help-center?hsLang=de) |
| Storniert | Die Rechnung wurde annulliert | Sie müssen sie nicht bezahlen |

### Alte Rechnungen oder Rechnungen vieler Monate

Mit den Filtern für Jahr und Monat können Sie zu früheren Monaten wechseln. Es gibt keine Schaltfläche, um alle auf einmal herunterzuladen: Wenn Sie die Rechnungen eines ganzen Jahres brauchen oder eine nicht finden, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos mit Angabe des Zeitraums, und wir senden sie Ihnen zu.

## Wann jede Rechnung erstellt wird

- **Monatlicher Tarif**: jeden Monat, wenn die Abbuchung verarbeitet wird.
- **Jahrestarif**: am Abbuchungsdatum. Bis zu diesem Tag gibt es die Rechnung für das Jahr nicht.
- **Wenn Sie eine Unterkunft mitten im Abrechnungszeitraum aktivieren**: Das Dashboard weist Sie darauf hin, dass eine Rechnung für die Zeit bis zur nächsten Abbuchung erstellt wird.
- **Wenn Sie den Basic-Tarif über Smoobu bezahlen**: Den Basic-Tarif stellt Ihnen Smoobu in Rechnung. Chekin stellt Ihnen die Premium-Funktionen und andere Gebühren in Rechnung, mit der Position „Premium Subscription - Amenitiz/Smoobu“.
- **Nutzungsabhängig abgerechnete Nachrichten und Prüfungen**: Sie werden vom Guthaben Ihrer Brieftasche abgezogen, und Sie sehen sie unter **Nutzung der Dienstleistung**. Mehr dazu in [Chekin-Brieftasche (Wallet): Funktionsweise, Einnahmen und Auszahlungen](https://support.chekin.com/de/transfer-payments-balance-to-bank-account-chekin-help-center?hsLang=de). Wenn Sie eine Rechnung für diese Kosten benötigen, schreiben Sie uns.

## Steuerdaten hinterlegen oder ändern

Die Daten, die auf Ihren Rechnungen erscheinen, finden Sie unter **Einstellungen \> Rechnungsstellung \> Übersicht**, bei **Angaben zur Rechnungsstellung** („Wo Sie Ihre Rechnungen erhalten“).

![Einstellungen, Rechnungsstellung, Übersicht: Bereich Angaben zur Rechnungsstellung mit Steuer-ID, Rechnungsadresse und dem Stift zum Bearbeiten](https://support.chekin.com/hubfs/help-center/articulos-nov-2026/hc25-de-13-2.jpg)

1. Öffnen Sie **Einstellungen \> Rechnungsstellung**, Registerkarte **Übersicht** ([im Dashboard öffnen](https://dashboard.chekin.com/account/billing/overview?hsLang=de)).
2. Klicken Sie bei **Angaben zur Rechnungsstellung** 1 („Wo Sie Ihre Rechnungen erhalten.“) auf den Stift 2. Es öffnet sich das Fenster **Angaben zur Rechnungsstellung**.
3. Füllen Sie die Daten aus oder ändern Sie sie: 
     - 3**Gewerblicher Name**: der Name Ihres Unternehmens oder Ihr eigener, so wie er auf der Rechnung erscheinen soll.
     - 4**ID-Typ**: das Land Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (zum Beispiel „ES VAT“ für Spanien).
     - 5**Steuernummer**: Ihre Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (in Spanien NIF oder CIF), ohne Länderpräfix (das fügt das Dashboard hinzu) und ohne Leerzeichen. Zum Beispiel für Spanien: A1234567Z.
     - 6**Rechnungsadresse**: **Land**, **Anschrift Zeile 1** und, wenn Sie möchten, **Anschrift Zeile 2**, **Stadt** und **Postleitzahl** (diese sind optional). In einigen Ländern, etwa Spanien, Italien oder Portugal, wird zusätzlich die Provinz abgefragt.
4. Klicken Sie auf **Bestätigen Sie** 7. Sie sehen den Hinweis „Rechnungsdetails aktualisiert“. Wenn Sie die Änderungen nicht speichern möchten, klicken Sie auf **Abbrechen**.

![Fenster Angaben zur Rechnungsstellung mit Gewerblicher Name, ID-Typ, Steuernummer, der Rechnungsadresse und der Schaltfläche Bestätigen Sie](https://support.chekin.com/hubfs/help-center/articulos-nov-2026/hc25-de-13-3.jpg)

Die neuen Daten erscheinen auf den Rechnungen, die **ab diesem Zeitpunkt** ausgestellt werden. Rechnungen, die Sie bereits haben, ändern sich nicht. Hinterlegen Sie sie vor der nächsten Abbuchung: Die Umsatzsteuer auf der Rechnung hängt vom gespeicherten Land und von der gespeicherten Steuernummer ab. Wenn Ihr Unternehmen in einem anderen Land der Europäischen Union sitzt und eine europäische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer hat oder außerhalb der Europäischen Union sitzt, enthält die Rechnung keine Umsatzsteuer. Wenn Sie Fragen zur Umsatzsteuer auf Ihrer Rechnung haben, schreiben Sie uns.

Unter **ID-Typ** erscheinen nur Umsatzsteuer-Identifikationsnummern von Ländern der Europäischen Union. Wenn Ihr Land nicht in der Liste steht (zum Beispiel die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder Griechenland) oder Sie keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos mit Ihren Steuerdaten, und wir tragen sie für Sie ein.

## Wenn eine bereits ausgestellte Rechnung einen Fehler hat

Eine ausgestellte Rechnung kann im Dashboard nicht bearbeitet werden. Wenn Ihre Steuerdaten fehlen oder eine Angabe falsch ist:

1. Korrigieren Sie zuerst Ihre **Angaben zur Rechnungsstellung**, damit die nächsten Rechnungen stimmen.
2. Schreiben Sie uns von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, über den Chat im Dashboard oder an [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com), mit: 
     - der Nummer oder dem Monat der Rechnung;
     - den richtigen Daten: Firmenname, Steuer- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, vollständige Anschrift und Land.
3. Wir prüfen Ihren Fall und antworten Ihnen per E-Mail.

Senden Sie uns niemals Ihre Kartendaten oder Ihr Passwort per E-Mail.

## Häufige Probleme

| Was passiert | Warum | Lösung |
| --- | --- | --- |
| **Ich sehe Rechnungsstellung nicht unter Einstellungen** | Nur der Eigentümer sieht den Bereich | Bitten Sie den Eigentümer des Kontos um die Rechnungen |
| **Die Registerkarte Rechnungen ist leer** | Sie öffnet sich im aktuellen Monat, und in diesem Monat wurde noch nichts abgebucht | Ändern Sie in den Filtern den Monat oder das Jahr |
| **Ich finde die Rechnung für meinen Jahrestarif nicht** | Das Abbuchungsdatum ist noch nicht erreicht | Sie erscheint, sobald die Abbuchung verarbeitet wird |
| **Beim Speichern erscheint „Ungültige Steuernummer“** | Die Nummer hat nicht das Format dieses Landes | Prüfen Sie den **ID-Typ** und geben Sie die Nummer ohne Leerzeichen oder Bindestriche ein |
| **Mein Land steht nicht unter ID-Typ** | Die Liste enthält nur Umsatzsteuer-Identifikationsnummern der Europäischen Union | Schreiben Sie uns mit Ihren Steuerdaten |
| **Meine Rechnung wurde ohne meine Daten ausgestellt** | Sie standen bei der Abbuchung nicht unter **Angaben zur Rechnungsstellung** | Ergänzen Sie sie für die nächsten Rechnungen und schreiben Sie uns wegen der bereits ausgestellten |

Haben Sie noch Fragen? Schreiben Sie uns über den Chat im Dashboard oder von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [support@chekin.com](mailto:support@chekin.com), mit dem Monat oder der Nummer der Rechnung.

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