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title: Avantio-Integration
description: Diese Kurzanleitung hilft Ihnen, Ihr Avantio-Konto mit Chekin zu verbinden und die wichtigsten Einstellungen zu konfigurieren.
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# Avantio-Integration

## Diese Kurzanleitung hilft Ihnen, Ihr Avantio-Konto mit Chekin zu verbinden und die wichtigsten Einstellungen zu konfigurieren.

### *Integration Avantio ↔ Chekin*

#### **Einführung**

> Wenn Avantio Ihr zentrales Property-Management-System (PMS) ist, können Sie Ihr Avantio-Konto mit Chekin verbinden, um alle Ihre Unterkünfte und Buchungen samt den zugehörigen Daten automatisch zu importieren. So verwalten Sie alles einfach und zuverlässig. Diese Integration hilft Ihnen, wichtige Check-in-Prozesse zu automatisieren, manuelle Aufgaben zu reduzieren und sicherzustellen, dass die Daten Ihrer Gäste stets zwischen beiden Plattformen synchronisiert sind.
> 
> Bevor Sie beginnen, halten Sie bitte Ihren Avantio-API-Schlüssel bereit, um Ihr Konto auf unserer Plattform zu erstellen.

#### 🔎 **Voraussetzungen**

- Sie haben ein aktives Avantio-Konto.
- Sie haben Ihren Avantio-API-Schlüssel (er kann nur über den Live-Chat in Ihrem Avantio-Konto angefordert werden).

#### ➡️ **Schritte zur Verbindung**

- Schritt 1: Melden Sie sich bei Chekin an → [https://chekin.com/onboarding/register-form/](https://chekin.com/onboarding/register-form/)
- Schritt 2: Füllen Sie das Formular mit den angeforderten Angaben aus

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-25-2025-11-16-19-0849-AM.png?width=2018&height=1610&name=image-png-Nov-25-2025-11-16-19-0849-AM.png)

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-25-2025-11-16-30-1352-AM.png?width=541&height=279&name=image-png-Nov-25-2025-11-16-30-1352-AM.png)

- Schritt 3: Wählen Sie das PMS aus → Avantio.

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-25-2025-11-16-41-3815-AM.png?width=549&height=534&name=image-png-Nov-25-2025-11-16-41-3815-AM.png)

- Schritt 4: Klicken Sie auf die Schaltfläche „**Continue**“ (Weiter)
- Schritt 5: Geben Sie Ihren API-Schlüssel ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „**Connect**“ (Verbinden)

![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-25-2025-11-17-15-2526-AM.png?width=1877&height=1124&name=image-png-Nov-25-2025-11-17-15-2526-AM.png)

> In diesem Moment wird die Integration zwischen Chekin und Avantio erstellt. Sie müssen nur einige Minuten warten und werden dann automatisch zu Ihrem Chekin-Dashboard weitergeleitet. Unterkünfte und Buchungen werden automatisch importiert. Sie müssen also nichts weiter tun, als zu warten, bis sie in Ihrem Konto erscheinen. Je nach Auslastung des Systems kann dieser Vorgang zwischen wenigen Sekunden und einigen Minuten dauern.

#### ℹ️ Welche Daten werden aus Avantio in Chekin importiert?

| Typ | Importierte Felder | Hinweise |
| --- | --- | --- |
| Unterkunft | Name der Unterkunft | Die übrigen erforderlichen Angaben müssen Sie selbst ergänzen, um die Einrichtung jeder Unterkunft abzuschließen. |
| Buchungen | Check-in- und Check-out-Datum, Anzahl der Gäste, zugehörige Unterkunft, Buchungsquelle, Buchungsreferenz, Sprache, Name des Hauptgastes, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. | Sofern diese Angaben in Avantio vollständig sind, werden sie automatisch in Ihr Chekin-Konto importiert. |

#### ✅ Welche Daten werden von Chekin an Avantio gesendet?

Die Integration zwischen Chekin und Avantio kann je nach den betrieblichen Anforderungen des Nutzers mit zwei unterschiedlichen Abläufen für die Übertragung der Gästedaten arbeiten:

### **1. Standardablauf (standardmäßig aktiviert)**

Dies ist das Standardverhalten für alle mit Avantio integrierten Konten. Der Nutzer muss nichts zusätzlich konfigurieren.

Wenn **alle Gäste einer Buchung ihre Registrierung in Chekin abgeschlossen haben**, werden die von ihnen angegebenen Daten automatisch an das PMS gesendet.

Dieser Ablauf stellt sicher, dass die Gästedaten in der jeweiligen Buchung synchronisiert und aktuell bleiben.

### **2. Besonderer Ablauf für die Rechnungsstellung (optionale Aktivierung)**

Dieser Ablauf ist speziell für Nutzer gedacht, bei denen der Hauptgast alle für die Rechnungsstellung notwendigen Angaben machen muss.

Um ihn zu aktivieren, muss der Nutzer dies direkt beim Support-Team von Chekin anfragen, da er in unserem Backend manuell aktiviert werden muss.

Nach der Aktivierung fordert das System den **Hauptgast** auf, während des Check-ins alle rechnungsrelevanten Angaben zu machen. Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, sendet Chekin die erfassten Daten an das PMS und ordnet sie dem Feld **Client** (Kunde) der Buchung in Avantio zu.

🔵 In unserer Guestapp muss der Hauptgast bestätigen, dass er die für die Buchung verantwortliche Person ist.  
![](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/image-png-Nov-25-2025-11-18-22-7779-AM.png?width=1896&height=1189&name=image-png-Nov-25-2025-11-18-22-7779-AM.png)

#### ⌛ Importzeiten und Synchronisierungszeiträume für Buchungen

💡Derzeit synchronisieren wir alle bestätigten Buchungen mit einem Datum in der Zukunft. Vergangene Buchungen oder Buchungen außerhalb dieses Zeitraums werden nicht importiert.

💡Die Synchronisierung der Buchungen erfolgt automatisch jede Stunde. Eine geplante Aufgabe wird regelmäßig ausgeführt. Sie importiert alle neuen, in Avantio angelegten Buchungen in Chekin und aktualisiert alle Buchungen, die geändert oder storniert wurden.

ℹ️ Zusätzliche Information:  
Wenn eine Buchung sofort nach dem Anlegen in Avantio in Chekin importiert werden soll, können Sie eine manuelle Synchronisierung erzwingen. Melden Sie sich dazu in Ihrem Chekin-Konto an, öffnen Sie die Registerkarte **Reservations** (Buchungen) und klicken Sie auf die Schaltfläche **„Sync bookings“** (Buchungen synchronisieren).

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