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title: Apaleo-Integration
description: Erfahren Sie, wie die Integration zwischen Apaleo und Chekin funktioniert
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# Apaleo-Integration

## Erfahren Sie, wie die Integration zwischen Apaleo und Chekin funktioniert

Willkommen! Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Lösung entschieden haben! Diese Kurzanleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Apaleo-Konto mit dem Dashboard von Chekin verbinden.

**Inhalt**

1. Registrierung bei Chekin
2. Einrichtung
3. Ende des Testzeitraums: So schließen Sie ein Abonnement ab
4. So trennen Sie die Verbindung zu Chekin
5. Welche Daten werden über die Integration synchronisiert und was sind die wichtigsten Funktionen von Chekin?
6. So erhalten Sie Unterstützung vom Chekin-Team
7. FAQs

### **Registrierung**

Um Apaleo mit Chekin zu verbinden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1 - Rufen Sie die [Registrierungsseite von Chekin](https://chekin.com/onboarding/en/?pms=Apaleo&utm_source=PMS_integrations) auf und wählen Sie die Art der Unterkünfte aus, die Sie in Ihrem Apaleo-Konto haben:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Hs8Ue3xVdQYiGM3gVDEgZsXxMzL2Wo8Rc9NSFfHOX-TvFm6LQoN9qIUNNFstByGMk78Geb_p4PouR1RWQX3nywlDwq8hC7TVkHshfJNUh5tDDRZ5RTcwSeVLVw6JvOFzvj3NpoUKvpQ2N1Tvz2Nnc-1.png)

2 - Wählen Sie anschließend die Anzahl der Unterkünfte oder Zimmer aus, die Sie über Apaleo verwalten, und klicken Sie auf **NEXT** (Weiter).

3 - Sie werden gefragt, ob Sie ein PMS oder einen Channel Manager verwenden. Wählen Sie Apaleo aus und klicken Sie auf **NEXT**:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/DL35P3dBgxFqoTSLx9D5GPWJ64Ypc13g8y62e0JvaFDsK0JA1tSyVZ6e1e8U7yhmWPmyVZnkCUO0RXmdCQq8DePtcabw7vEDeC0OOCaYM7Zv_VdfcX0uK9kMuAF-xGEf35TMYEurjhpArnhxCbFAy-1.png)

4 - Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Apaleo-Kontos ein und klicken Sie auf „**CONNECT WITH APALEO**“ (Mit Apaleo verbinden). Stellen Sie sicher, dass Sie bereits in Ihrem Apaleo-Konto angemeldet sind.

5 - Geben Sie das Passwort ein, das Sie für Ihr Chekin-Konto verwenden möchten:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/k8tohBHl9x1njj0R0AD0KBDt82t2XN_c2yVpjPmvJotKyYyPnXzqNRDDQPH7TTY_tVd5nccI7w6l0I0Qi_3P_DmvthPHXlW8X-WJ82-Ek5HVuC0MIsvd8MYNeZXrs-2ajGQnW4MbI4TqeQ2xNYtVl-1.png)

Wenn alles korrekt ist, erhalten Sie Zugriff auf das Web-Dashboard von Chekin.

### **Anmeldung und Einrichtung Ihres Chekin-Kontos**

Wir haben eine eigene Anleitung zur Einrichtung Ihres Kontos nach der Integration erstellt. Sie finden sie hier:

**[Onboarding](https://support.chekin.com/knowledge/onboarding-integrations-guide?hsLang=en)**

### **Ende des Testzeitraums: So schließen Sie ein Abonnement ab**

Sobald Sie sich mit Chekin verbunden haben, steht Ihnen ein Testzeitraum von 2 Wochen zur Verfügung, in dem Sie alle Gäste registrieren können, die Sie in Ihren Unterkünften empfangen.

Nach Ablauf des Testzeitraums müssen Sie Ihr Abonnement abschließen, um den Service weiter nutzen zu können. Das können Sie im Bereich **Billing** (Abrechnung) Ihres Chekin-Dashboards tun:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/raZx87sAb41Biw7F7LcYr0zCfsYoVKqTO80KYE_xoWYYmI3_s8MXxxlDjhlDg5v6BdmAKi4L2Dqx1INZgiPtOBGNiIWUY8k9WO9lnusmyN5xSKfK_08XCEoGUI2HZRSF6WutyZAAwYz3ul4PJs5xB-1.png)

Um nach dem Testzeitraum ein Abonnement abzuschließen, klicken Sie einfach auf „**Subscribe**“ (Abonnieren) und führen Sie diese Schritte aus:

1. Wählen Sie zunächst die Anzahl der Zimmer oder Unterkünfte (bei Ferienunterkünften) für Ihr Abonnement aus. Das Minimum für den Hoteltarif beträgt 10 Zimmer;
2. Wählen Sie dann den gewünschten Abrechnungszeitraum. Sie können zwischen einem monatlichen und einem jährlichen Abonnement wählen;
3. Geben Sie zum Schluss Ihre Kreditkartendaten ein und bezahlen Sie das Abonnement;
4. Ihr Chekin-Abonnement ist abgeschlossen!

Sobald Sie ein aktives Abonnement und eine gültige Zahlungsmethode haben, verlängert sich Ihr Abonnement am Ende des Zeitraums automatisch. Sie können jederzeit zwischen monatlichem und jährlichem Abonnement wechseln. Jede Änderung der Anzahl aktiver Zimmer oder Unterkünfte aktualisiert Ihr Abonnement automatisch, sodass Chekin Ihnen nur die im jeweiligen Zeitraum aktiven Unterkünfte oder Zimmer berechnet. Im Bereich **Billing** können Sie außerdem frühere Rechnungen einsehen.

### **So trennen Sie die Verbindung zu Chekin**

Sie können Ihr Chekin-Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie den Bereich **Billing** Ihres Dashboards aufrufen und auf „**Cancel Plan**“ (Tarif kündigen) klicken:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/Oep6rESNiLKVy-GU1H6UV9naX9mi-hwkuJpV_adtXeOhEjYaQatTKoXSVrQFbBxLN7ipGvlRxFOFqyz19aHHotSnBi5Na-zgqchvtZZeA9tgFNnqhSkTU6tyWWC5RnuZd_Op63cjwf5mLPWK0E7-f-1.png)

Dadurch wird Ihr Konto nicht mehr automatisch verlängert. Sie können jedoch bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter darauf zugreifen.

### **So erhalten Sie Unterstützung vom Chekin-Team**

Wenn Sie Fragen haben oder im Verlauf auf Probleme stoßen, erhalten Sie ganz einfach Hilfe über Ihr Dashboard, indem Sie in der oberen Leiste auf „**Help**“ (Hilfe) klicken. Sie haben 2 Möglichkeiten: Besuchen Sie unser [Hilfecenter](https://support.chekin.com/knowledge?hsLang=en) oder chatten Sie mit uns. Sie können den Chat auch über das Symbol unten rechts öffnen:

![](https://support.chekin.com/hubfs/Knowledge%20Base%20Import/lQxCrXMxYZ1VVKZXU8HJ4sPZR1WERgGUy_9fKMDLeesnU0CQfo8Lxf6dyGe-d8PuV50a64hws53a6kgH7RYFU74v2Su5TyKhwJm22vCY_XAT7fXS71G0JDGja_xtk6Cf-joYVPsb3EvjfG6e1eT37-1.png)

Außerdem können Sie eine E-Mail an [support@chekin.io](mailto:support@chekin.io) senden.

### **Zusammengefasst: Welche Daten werden über die Integration synchronisiert und was sind die wichtigsten Funktionen von Chekin?**

- Alle Apaleo-Inserate und -Buchungen werden auch im Chekin-Dashboard angezeigt. Wenn sich auf der Seite von Apaleo Daten ändern, werden sie auch in Chekin automatisch aktualisiert;
- Online-Check-in: Sie können sich entspannen, denn Ihre Gäste registrieren ihre Daten vor der Anreise online;
- Self-Check-in: Wenn Sie Fernzugriff auf Ihre Unterkunft gewähren, unterstützt Sie Chekin, indem Ihre Gäste ihre Identität online mit einer Technologie für biometrischen Abgleich bestätigen müssen;
- Gesetzliche Vorgaben erfüllt: Vergessen Sie die manuelle Erfassung der Gästedaten auf den Websites der Behörden und das manuelle Ausfüllen verschiedener Dokumente. Chekin kümmert sich um alles

### **FAQs**

### **Ich bin bereits Chekin-Nutzer. Kann ich mein bestehendes Konto für die Apaleo-Integration verwenden?**

Leider nicht. Für die Verbindung mit Apaleo muss ein neues Chekin-Konto erstellt werden. Laden Sie daher alle Unterlagen aus dem alten Konto herunter und verbinden Sie sich dann über Apaleo mit Chekin. Kontaktieren Sie uns, damit wir Ihr früheres Konto löschen.

### **Wie kann ich Buchungen zu meinem Chekin-Konto hinzufügen?**

Alle Ihre Apaleo-Buchungen werden mit Ihrem Chekin-Konto synchronisiert. Sie müssen sie also nicht erneut anlegen!

### **Wie häufig werden Buchungen in Chekin synchronisiert?**

Alle Ihre Apaleo-Buchungen werden in Ihrem Chekin-Konto alle 3 Stunden aktualisiert.

### **Wird der Link zum Online-Check-in an mein Apaleo-Konto übermittelt, damit ich ihn in die automatischen E-Mails/Nachrichten meines PMS einfügen kann?**

Bei dieser Integration senden wir den Link zum Online-Check-in nicht an das PMS zurück.

### **Sendet Chekin Gästedaten an mein Apaleo-Konto zurück?**

Bei dieser Integration senden wir keine Gästedaten an das PMS zurück.

### **Ist Chekin auf Mobilgeräten verfügbar?**

Ja, wir haben auch eine mobile App, die Sie über diese Links herunterladen können:

iOS: [https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339](https://apps.apple.com/bs/app/chekin-lite/id1466604339)

Android: [https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chekinlite.app&hl=es&gl=US)

### **Ich verwende die mobile App, kann aber einige Einstellungen meines Kontos bzw. meiner Unterkünfte nicht ändern**

Die App dient nur zur Verwaltung von Buchungen und zur Registrierung von Gästen. Alle Einstellungen Ihrer Unterkünfte und Ihres Kontos sowie die Unterlagen und Abrechnungsdaten Ihres Kontos können Sie über das Online-Dashboard verwalten.

- [Integrationen & iCals](https://support.chekin.com/de/integrationen-icals?hsLang=de#main-content)

    - [PMS Integrations](https://support.chekin.com/de/integrationen-icals?hsLang=de#pms-integrations)
- [Polizei & Statistik](https://support.chekin.com/de/polizei-statistik?hsLang=de)
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- [Integrationen](https://support.chekin.com/de/integrationen?hsLang=de#main-content)

    - [PMS und Channel managers](https://support.chekin.com/de/integrationen?hsLang=de#pms-und-channel-managers)
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- [SDK](https://support.chekin.com/de/sdk?hsLang=de)

[![Chill listening crop-3](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/isotype-new-chekin-square-5.png?width=24&height=24&name=isotype-new-chekin-square-5.png "Chill listening crop-3")](https://chekin.com/)

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