---
title: 🔐 Integrace chytrých zámků Tedee
description: Tedee je poskytovatel chytrých zámků, který ubytovacím zařízením umožňuje automatizovat přístup hostů bezpečně a bez fyzických klíčů.
---

[Přeskočit na obsah](https://support.chekin.com/cs/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center#main-content)

- [Čeština](https://support.chekin.com/cs/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center)
- [English](https://support.chekin.com/en/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center)
- [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-cerraduras-inteligentes-tedee-centro-de-ayuda-de-chekin)
- [Français](https://support.chekin.com/fr/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center)
- [Português](https://support.chekin.com/pt/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center)

Čeština

Zobrazit podnabídku pro překlady

[Další podpora](https://support.chekin.com/cs/kb-tickets/new?hsLang=cs)

![imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png\]](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png?width=100&height=40&name=imagotype-new-chekin-landscape-2-1.png)

Otevřít hlavní navigaci

Zavřít hlavní navigaci

- - [Čeština](https://support.chekin.com/cs/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center)
    - [English](https://support.chekin.com/en/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center)
    - [Español](https://support.chekin.com/es/knowledge/integración-con-cerraduras-inteligentes-tedee-centro-de-ayuda-de-chekin)
    - [Français](https://support.chekin.com/fr/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center)
    - [Português](https://support.chekin.com/pt/tedee-smart-lock-integration-chekin-help-center)

  Čeština
  
  Zobrazit podnabídku pro překlady
- [Další podpora](https://support.chekin.com/cs/kb-tickets/new)
- [Chekin website](https://chekin.com/)

[Chekin website](https://chekin.com/)

 Hi, how can we help you?

- K dispozici nejsou žádné návrhy, protože pole hledání je prázdné.

1. [Centrum nápovědy](https://support.chekin.com/cs?hsLang=cs)
2. [Integrace](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs)
3. [Chytré zámky](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#chytr%C3%A9-z%C3%A1mky)

# 🔐 Integrace chytrých zámků Tedee

## Tedee je poskytovatel chytrých zámků, který ubytovacím zařízením umožňuje automatizovat přístup hostů bezpečně a bez fyzických klíčů.

### 🏘️ Jak jsou ubytování v Tedee uspořádána?

V Tedee jsou ubytování seskupena do **Organizations** (Organizace).

*Organizaci* si představte jako kontejner pro vaše zámky. Může představovat:

- Hotel s více pokoji.
- Bytový dům.
- Skupinu ubytování spravovaných stejným ubytovatelem nebo firmou.

Každé **organizaci** může být přiřazeno několik zámků. Při propojování účtu Tedee se systémem Chekin uvidíte seznam svých organizací a vyberete, který zámek patří do které skupiny.

📝 **Tip:** Pokud spravujete více ubytování, správné uspořádání zámků v Tedee vám jejich správu v systému Chekin výrazně usnadní.

### 🔧 Krok za krokem: propojení účtu Tedee se systémem Chekin

### 1. Zapněte vzdálený přístup

Ve svém ovládacím panelu Chekin:

- Přejděte do sekce **Remote Access** (Vzdálený přístup) a funkci zapněte přepínačem.
- Tím se zpřístupní sekce pro konfiguraci zámků, pravidla přístupu a sdílení klíčů.

### 2. Propojte svůj účet Tedee

1. Přejděte do **Remote Access \> Doors** (Dveře).
2. Klikněte na **Add Lock Account** (Přidat účet zámku) a vyberte „Smart Lock“ (Chytrý zámek).
3. Jako poskytovatele zvolte **Tedee**.
4. Otevře se vyskakovací okno s výzvou k přihlášení pomocí vašich přihlašovacích údajů Tedee.
5. Povolte systému Chekin přístup ke svým zámkům.
6. Po dokončení je váš účet Tedee propojen 🎉

### 3. Nastavte přístup ke dveřím

Nyní můžete nakonfigurovat jednotlivé dveře:

- **Organization** (Organizace): Zvolte skupinu, do které váš zámek patří.
- **Lock identifier** (Identifikátor zámku): Vyberte konkrétní zámek v dané organizaci.
- **Door name** (Název dveří): Nastavte, jak se mají dveře v systému Chekin jmenovat.
- **Opening type** (Typ otevírání): Zvolte PIN, vzdálené odemknutí, nebo obojí.
- **Excluded digits** (Vyloučené číslice): V případě potřeby vylučte určité číslice z vytváření kódů PIN.

### 🔢 Jak fungují kódy PIN

Při každém vytvoření rezervace vygeneruje Chekin pro hosta jedinečný PIN:

Platí pouze po dobu rezervace.

- Pokud se přiřazený pokoj/zámek změní, starý přístup se odebere a vygeneruje se nový.
- Po odjezdu hosta Chekin PIN automaticky smaže.

### 📏 Pravidla pro vytváření kódů PIN

- Délka: 6–8 číslic.
- Musí obsahovat alespoň 3 různé číslice.
- Nejsou povoleny po sobě jdoucí číslice (např. 123456).
- Tedee podporuje až 100 aktivních kódů PIN na jeden zámek.

### 📲 Vzdálené odemknutí přes GuestApp

Pokud je zapnuto:

- Hosté uvidí ve své aplikaci GuestApp tlačítko pro odemknutí.
- Tlačítko bude fungovat pouze v časovém rozmezí jejich rezervace.
- Musí být také splněny podmínky v **Key Sharing Settings** (Nastavení sdílení klíčů), například registrace hosta nebo potvrzení platby.

### 🆘 Záložní kódy

Pokud se vygenerování kódu PIN nezdaří kvůli potížím se sítí nebo chybě zámku, Chekin automaticky přiřadí **záložní kód**:

- Až 5 záložních kódů na jeden zámek.
- Jsou trvalé a použijí se pouze jednou.
- Po použití se smažou a automaticky nahradí novými.
- Pokud se používají všechny, Chekin vás upozorní a zablokuje generování dalších záložních kódů.

### ✅ Osvědčené postupy

✔️ Pomocí **Opening Periods** (Doby otevírání) určete, kdy mají hosté do ubytování přístup.

✔️ V **Key Sharing Settings** nastavte, kdy a jak se hostům posílají kódy PIN / odkazy.

✔️ Pravidelně kontrolujte sekci **Backup Codes** (Záložní kódy), abyste měli jistotu, že jsou kódy k dispozici.

### 🛠️ Řešení běžných potíží

🔍 **Host se nemůže dostat dovnitř**

- Ujistěte se, že je PIN vygenerovaný a platný.

🔄 **Potíže s připojením zámku**

- Ujistěte se, že je zámek online nebo připojený ke své bráně (gateway).
- V případě potřeby použijte ručně záložní kód.

🚫 **Všechny záložní kódy jsou použité**

- Smažte použité kódy nebo počkejte, až skončí rezervace, ke kterým jsou přiřazeny.

📩 Potřebujete další pomoc? Náš tým podpory je tu pro vás! Ozvěte se nám přes svůj ovládací panel Chekin a pomůžeme vám co nejdříve.

- [Integrace a iCal](https://support.chekin.com/cs/integrace-a-ical?hsLang=cs#main-content)

    - [Integrace s PMS](https://support.chekin.com/cs/integrace-a-ical?hsLang=cs#integrace-s-pms)
- [Policie a statistiky](https://support.chekin.com/cs/policie-a-statistiky?hsLang=cs)
- [Upselling](https://support.chekin.com/cs/upselling?hsLang=cs)
- [Prémiové funkce](https://support.chekin.com/cs/pr%C3%A9miov%C3%A9-funkce?hsLang=cs)
- [Základní funkce](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1kladn%C3%AD-funkce?hsLang=cs)
- [Zákonné požadavky](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#main-content)

    - [Propojení se statistikami](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#propojen%C3%AD-se-statistikami)
    - [Propojení s policií](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#propojen%C3%AD-s-polici%C3%AD)
    - [Elektronická fakturace](https://support.chekin.com/cs/z%C3%A1konn%C3%A9-po%C5%BEadavky?hsLang=cs#elektronick%C3%A1-fakturace)
- [První kroky](https://support.chekin.com/cs/prvn%C3%AD-kroky?hsLang=cs)
- [Ostatní](https://support.chekin.com/cs/ostatn%C3%AD?hsLang=cs)
- [Účet](https://support.chekin.com/cs/%C3%BA%C4%8Det?hsLang=cs)
- [Integrace](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#main-content)

    - [PMS a channel managery](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#pms-a-channel-managery)
    - [Chytré zámky](https://support.chekin.com/cs/integrace?hsLang=cs#chytr%C3%A9-z%C3%A1mky)
- [SDK](https://support.chekin.com/cs/sdk?hsLang=cs)
- [Inbox](https://support.chekin.com/cs/inbox?hsLang=cs)

[![chekin-imagotype-whitebg](https://support.chekin.com/hs-fs/hubfs/Logos/chekin-imagotype-whitebg.jpg?width=209&height=84&name=chekin-imagotype-whitebg.jpg "chekin-imagotype-whitebg")](https://chekin.com/)

Copyright © 2025, Chekin